size özel dediği indirimi tüm kullanıcılarına standart olarak "sunan" alışveriş sitesi. iki farklı mail adresiyle yaptığım girişte de size özel cümlesiyle aynı ürünleri dayamışlar.
toplam 8 parça ürün siparişimi 5 ayrı paketle gönderen sitedir.ilk kargoda 4 parçayı gönderdikten iki gün sonra aynı günde 3 paket daha göndermiş ve gözümü beşinci paket için yollarda bırakmıştır,zira en önemli parça oradadır ama sitemiz her zamanki gibi işleri alt üst etmeyi başarmıştır. bu arada aynı gün gelen üç paketin ilkinde sibop kapağı,ikincisi ve üçüncüsünde de birer adet kalem bulunmaktadır,kargocudan utanıyor insan adam boşu boşuna yoruluyor.
az önce, almayı düşündüğüm notebook için sahibinden.com ve gittigidiyor.com'u gezdikten sonra gayri ihtiyarı girdiğim site.
ancak bir önceki yaptığım 3 alış-veriş ve aldığım ürünlerin teslim edilme süreleri aklım gelmemle soluğu burda almam bir oldu.
imajını tazaleyip buralara güzel güzel entry'ler girdirene kadar senden alış-veriş yapmam hepsiburada.
internet üzerinden alış-veriş yapılabilen bir sitedir.
vakti zamanında final ödevimiz için bu siteye reklam klibi çektik. biz hiç beğenmedik ama youtube'da, sitenin kendi reklamlarından daha fazla bizim reklamımızın izlenmesi de hoşumuza gitmedi değil. *
geciktirici sprey siparişimi geciktiren site.bu öyle bir geciktirme ki hiçbir krem,sprey başaramaz bunu. hayır hem geciktiriyor öküzler hem de faturayı kutunun tam üzerine öyle bir yapıştırmışlar ki "geciktirici sprey" yazısı gözünün içine giriyo insanın,sadece slogan eksik.
ve geldiği saatte ben evde olmayınca kutu 6 daireli apartmanımızda üç daire gezince rezilliği siz düşünün artık.
3 adet siparişimi 3 ayrı pakette gönderen firma. kablosuz mouse, notebook koruyucu, ve fener. Gönderilenlerin küçüklüğüne rağmen paketlerin büyüklüğü oldukça şaşırtıcı.
sitelerinde mevcut görünen siparişimi temin edemeyince, üç hafta sonra daha pahalı üst bir modeli aynı fiyattan gönderen site. geciktiler ama, müşteri memnuniyetini ön planda tuttuklarını belli ettiler.
bayramdan 8 gün önce sipariş ettiğim 8 kitabı ve 2 dergiyi hala gönderecek olan alışveriş şeysi. bunlara güvenseydim bütün tatilim mal gibi geçecekti. hayır anlamadığım, kitap lan bu! akarı yok kokarı yok nasıl gönderemiyorsunuz amk.
4-9 kasım tarihlerinde kargo şirketleri çalışmadığı için siparişlerinizi 10 kasım itibariyle göndermeye başlıycaz diyen firma. bu esnada sipariş almaya devam edecekler ve deli gibi bir yığılma olacak ve yine ortalık karışacak. haliyle kasım sonuna kadar bu siteden uzak durmanızı tavsiye ederim. (bkz: tecrübeyle sabit)
edüt: uyarıyı kaldırmışlar, muhtemelen siparişlerin düşmesinden korktular.. 5dk'lık şeffaflık böyle birşey işte!
alışveriş yaptıktan 2 gün sonra, ürünün stoklarda olmadığını, istenirse yeni bir ürün alınabileceğini söyleyen bir site. tabi ki başka ürün almadım ancak taksitli yaptığım 100 liralık alışverişi iade ederken, kendi ekledikleri bilmem ne vergilerini benden çıkarmayı da becermişlerdir, sağolsunlar.
içi boş koli gönderen ancak üzerine faturayı yapıştırmayı ihmal etmeyen sitedir.
Evet buraya yazmamak için bir kaç gün bekledim. Müşteri hizmetlerinin olaya nasıl bir tepki vereceği konusunda sabretmem gerektiğini düşündüm. Çünkü olay tam bir skandal. Sipariş verdiğim ürünü göndermeyen hepsiburada koliyi açtıktan sonraki şok dalgası anında yazdığım mesajıma sadece gün sonunda "anlayışınıza teşekkürler, sorununuz en kısa sürede çözülecektir" gibi bir klişeyle cevap verdi. ertesi gün hiç bir dönüş alamayınca tekrar gönderdiğim mesajıma ise üç gün sonra yapmam gereken saçmalıkları anlatan bir mesaj aldım. Ayrıca bu mesajı almadan bir gün önce de müşteri hizmetlerini telefonla aradığımı ve onun da beni yapmam gerekenler konusunda farklı yönlendirdiğini belirteyim.
Olayın özeti şu arkadaşlar. Ben bu sitenin bana göndermediği ürün için sorumsuz ve tepkisiz davranması karşısında artık bu alışveriş sitesini literatürümden siliyorum. Bana göndermedikleri ürünü elaltı eden arkadaşa hediye ettiğimi de belirten mesajımı attım zaten.
siz siz olun dikkat edin! bana gelmeyen, size de gelmez...
dandik ötesi alışveriş sitesi... sipariş ettiğim bir adet kitabı 6 gündür tedarik edip kargoya veremeyen, bu da yetmezmiş gibi, mesaj olarak gönderdiğim sorularıma da yanıt vermeyen sitedir. hayır ama salaklık bende. ne güzel idefix varken ve bugüne kadar en ufak sorun yaşamamışken ne diye bu siteden aldıysam. uzun lafın kısası, müşteri hizmetleri çok kötü, 6 günde bir kitap tedarik edemeyen bir alışveriş sitesi.
sayfasında stok bildirimi de yapmasını tavsiye ettiğim online alışveris sitesi. 33 kalem kırtasiye malzemesi sipariş verilir; 21 gündür 28 adet ayrı pakette ürünler geldi halen gelmeyen 6 kalem ürün var. yaptığın bir hayır tut bacağından ikiye ayır
kulaklık siparişi vermiştim.1 hafta oldu bekledim gelmedi. sonra aradım ulaşmaya çalıştım, yok her aramamda 1 saat müzik dinlettiler.
sonra şansla bir keresinde düştü telefon. hemen konuştum, dedim böyle böyle. "o ürün stoklarımızda yok." demesin mi? lan nasıl olmaz geçtin benden 200 tl dedim. stoklarımıza gelmesini bekliyorum dedi.
sonra acilen iade edin paramı dedim.
eniştemin dediğini yapsaydım en azından sonuç alamasam bile birşeyleri göstermiş olurdum. benim paramı 1 hafta boyunca işlediler sonuçta. aldılar, hiç haber vermediler. stokta yok diye belirtmediler bile. keşke mahkemeye verseydim.
bu siteden birşey alacaksanız kendinize dikkat edin. sinir hastası olabilirsiniz.
yaklaşık 10 dakikadır telefonda beklemekteyim. hala müzik dinletiyor sağolsun.
edit: 10 dakikadan sonra görüşebildim. ürünün kargo bilgileri güncellenmediği için öyle göründüğünü belirttiler.
en geç yarın elime geçeceğini ve hiç bir problem olmayacağını garanti ettiler. bakalım beklemedeyiz. sonra düdüt düşerim.
edit2: oha lan ürün kargoya verilmiş ama sistme bildirilmemiş. demin elime ulaştı. sağlam bir şekilde(fiziksel olarak daha elektronik akşama bakmadım) gayet hızlı bir şekilde ilettiler ürünü
sağolsunlar. kontrol edip üründe problem çıkarsa eklerim tabi.
nokia e72 telefona 679 tl fiyat verip bu fiyata son 23 ürün diyerek, stok tükendiğinde ürünün fiyatı 658 lira olacak diyerek ürünün stoğunun tükenmesini beklememize neden olan internet alışveriş sitesi.
Genel olarak güvenilir bir iste.Bugüne kadar cep telefonu,kondisyon bisikleti,halı,batarya..vs dahil her nevi ürünü satın aldığım ancak stokta olmayan ürünler ile ilgili karın ağrısı çektiren site.Bazen sitede ürünün stokta olmadığı da belirtilmiyor,tedarik süreci 3-7 gün deniliyor,bekle bekleyebilirsen..7 gün sonunda lütfedip 'tedarik edemedik' diye de aramıyorlar.
