gelen mesaj: "Paketinizin kullanim suresi yarin dolacak ve bakiyeniz varsa 9 TL karsiligi otomatik olarak yenilenecektir. Iptal etmek icin IPTAL yazip 3900 a gonderin."
gönderilen mesaj: iptal
gelen mesaj: AVEA 9333: HATA OLUSTU. LUTFEN 500 U TUSLAYARAK AVEA MUSTERI HIZMETLERINI ARAYIN.
iyi niyetimle birkaç kez daha iptal mesajı gönderdim aynı cevap geldi.
avea 500 ü aramak ücretli. ne bu yarak kürek işleri avea!
avealı olmayan fasülye diye karakter yaratıyorsunuz. kol center esprileri yapıyorsunuz, işinize gelmeyince hata oluştu deyip kıvırmayı biliyorsunuz. paket almak istemiyorum neden sizin sisteminizin zoru ile paket alayım!?
ne bu iki yüzlülük saman altından müşteriyi mağdur etmeler.
şimdi attığım iptal mesajlarına cevap bile gelmiyor iyi mi!?
aylık sms paketi 9tl karşılığı her yöne 1000, avea içi 10.000 sms verirken 12tl karşılığı 150 sms vermekte.
sayfaya bakınız, gülünüz:
--spoiler--
Her ihtiyaca yönelik faturalı SMS Paketleri AVEA'da!
Vergiler dahil ayda sadece 9 TL'ye yurt içi her yöne 1.000, Avea içi 10.000 SMS atıyorsun, Avea ile SMS'e doyuyorsun!
Üstelik paketten faydalanmak için sadece "KAYIT" yazıp 3900'a ücretsiz SMS göndermek yeterli! Paket hakkında detaylı bilgi için tıkla!
Daha az SMS bana yeter diyorsan:
Vergiler dahil 4 TL karşılığında her yöne 30 SMS, 6 TL karşılığında her yöne 50 SMS yada 12 TL karşılığında her yöne 150 SMS'in olabilir. Hangi tarifede olursan ol OTUZ, ELLI, yada YUZELLI yazıp 5150'ye ücretsiz SMS gönder, rahat rahat mesajlaşmaya başla!
--spoiler--
faturamı yatırmak için online işlemlerine erişemediğim operatör. işin garibi bayiye gittim. görevli kadın "sistemlerde arıza var şuan ödeme alamıyoruz" dedi.
edit: arkadaşın biri eksilemiş. avea çalışanıysa bana nasıl ödeme yapabileceğimi söylemesi lazım. erişemiyorum arkadaşım.
avea avea. nasıl ödeyeceğim faturamı sana? (bkz: şikayetim var)
abonelerinin çoğunu öğrencilerin oluşturduğu gsm operatörüdür. 5bin olsun, 11bin olsun öğrenciyi düşünen takdir toplayan bu sebeple sms çılgınlığımın sebebidir. telefonumun elimden düşmememesinin başlıca nedenidir.
3527'ye kayıt yazdıktan sonra gelen mesaj ile facebook sayfasına girdiğim verilen şifre ile hattıma 2000dk hediye göndermiş operatördür.ayrıca 15 liram varken birden 3 lira'ya düşürmeleri aylık internet paketi almamı engellemiştir.bi iş yapıyosunuz güzel yapın kardeşim.
saçma sapan reklam mesajlarını sabah 9.00'da atıp uyandırır ama 2000 dk bedava konuşma hakkınızın bittiğini (daha toplamda 1000 dakika bile konuşmamışımdır), tam da günün bitmesine 30 dk kala bildirir. mini çakal efem bunlar hep. vodafone'a geçiyorum. *
aylar önce genç avea tarifesi çıktığında bir anda kontörlerimin fazlasıyla gittiğini fark ettim. online işlemlerden tarifeme baktığımda mobil öğrenci olan tarifemin genç avea olduğunu gördüm. gittim bayisine ne oluyo diye sormaya. 25 yaş altını ototmatik geçirdiklerini söylediler. ilginçtir ki benden başka bu geçişi yaşayan olmamıştı. bilgim dahilinde olmadan tarifem değiştirilmişti. o günden sonra kullanmadım, ama turkcell indirimli dakikalarını 800 e indirince mobil öğrenci tarifesi yeniden beni cezbetti. şimdiyse bakıyorum eski tarifeme dönmem için benden en az 40 tl istiyo bunlar. ya adamı salak sanıyolar ya da kendilerini çok zeki görüyolar. dünyada tek servis sağlayıcı bu kalsa dumanla haberleşirim. kullanmayın kullandırtmayın efendim. tanım: insanı salak yerine koyan operatör.
rezalet,gereksiz ve yetersiz müşteri hizmetleri barındıran gsm operatörü. bir kaç hafta evvel vodafone'dan avea'ya geçmiştim.Mobilöğrenci tarifesine göre 8 TL ile 100 MB'lik internet hakkım vardı.100 MB'yi aştıktan sonra "100 MB'lık internet kullanımınız bitmiştir.Paket aşım ücreti MB başına 5 kuruş olarak
ucretlendirilir." şeklinde mesaj geldi.Daha sonra telefondan internete girdim dolaştım felan, interneti
kapattım ve bilgi mesajı geldi.
kullanım miktarı: 1976730 byte (2 mb bile değil)
kullanım tutarı: 4.85 tl
kalan tutar: 14.9 tl
Yani hiçbir pakete üye olmamışım gibi 4.85'i yediler. Çağrı merkezini aradım hemen. anlattım durumu. karşımdaki yetkilide sistemden baktı ve bana haklı olduğumu söyledi. "araştırıp size dönüş yapacağız" dedi. bekle babam bekle 4. gün ben aradım. ne oldu niye dönüş yapmadınız dedim. " size dönen olmadı mı?" dedi.
"hayır" dedim. bana "araştırmalarımıza göre ücretlendirmede herhangi bir hataya rastlanmamıştır.Ayrıntılı bilgi için http://www.avea.com.tr yi ziyaret ediniz" demez mi? şalter attı tabi. daha önce adam kontrol ediyor, bana haklısınız diyor. tarifem ortada, bana attıkları mesajlar ortada. ısrarla tekrar anlattım durumu. yok arkadaş, adam aynı şeyi söyleyip duruyor. pişman oldum geçtiğime, geçeceğime. bugün vodafone'a jet hızıyla geçiş yapacağım. tövbe abicim, bir daha tövbe.
facebook ta bütün herkesin 3-5 dakika bedava veriyor diye yavşağı olduğu operatör. yeter ulan beğenip durmayın artık. birde paylaşıyorlar tarifenin kralı avea dan diye. pis herifler.
yakında içip içip aramaya başlayacağımdan korktuğum operatör. eski sevgilim senin kadar mesaj atıyor olsa belki ayrılmazdık. beş binlik aveayalılarla bedava mesajlaşma kampanyasına geçersem sıçarsın! dostum bir rahat bırak!
dün geceden beri online olarak sitesinden kontör yükleyemediğim operatör. alacağın olsun avvveea avea.
ayrıca "heryerde çekmiyor" denilmesine rağmen çatır çutur heryerde çeken, beni sinir etmeyen, arada mesajlarda sapıtan operatördür. öğrenci adam için daha uygununu düşünemiyorum
