kuruş kuruş sömüren operatör.
wifi'den bağlanıyor olmama rağmen her gün para kesintisi yaşıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda para iadesi gerçekleşti ama neden kesildiğine dair mantıklı bir açıklama yok. Fark etmemiş olan kaç kişi böyle kesintiler yaşıyor kim bilir.
Çok değil bir kaç gün önce şöyle birşey paylaşmıştım: #34277229
Ben dikkatli okuduğumu düşündüm. Ama hiç öyle değilmiş. Esnek maksili olup 35 TL yükledim. Freezoneluların 30 Tl yükleyince 1gb kazanacağı yazıyor. Bana inanmayan internet sitesinden bakabilir. Ancak 1 gb gelmedi. Kampanyanın ayrıntılarını okudum ki o kişi hattın sahibi olmalıymış.
Dolsun yazdım 4455e gönderdim. Ondan da yararlanamadım.
Sonra kazan yazıp 4455e gönderdim. Bana özel kampanya yokmuş.
Öyleyse ben niye vodafonelu oldum ya. Türk telekomda zaten 3 gb 25 TL ye rahatlıkla bulunuyodur.
3 ay süre tutup "sayılı gün çabuk geçer" diyeceğim artık.
Not: freezone-ulusoy kampanyası yediğim kazığın acısını biraz hafifletecek gibi. Tabi ondada bi ayrıntı yoksa.
faturasız 19 liraya aylık heryöne 500 dakika+1000 sms+3 gb paketini kullandığım operatör. en büyük sıkıntı mobil uygulaması ve 7000 numarasının kalan kullanımlarını arada sırada göstermesi.
Vodafone internete geçmek isteyenler geçmeden önce bu yazıyı okusunlar.
Superonline internet kullanıcısıyken beni Vodafone' dan aradılar. 16 MB interneti 75 gb ADK ile ayda 49,90 a vereceklerini söylediler. Ben de kendilerine superonline kullandığımı, alt yapı desteklemediği için 8mb'i bile tam veremediklerini, bu yüzden16 MB' i sağlayıp sağlayamayacaklarını telefondaki çalışana sordum. Bana kontrol ettiğini 16 MB interneti desteklediğini söyledi. Ben de o halde bağlayın dedim. 1 gün sonra beni başka bir Vodafone çalışanı arayıp "internet başvuru kaydımın olduğunu, ayda 49,90 TL' ye 16 MB "60 gb" ADK' lı internet vereceklerini onaylayıp onaylamadığımı, işlemi başlatanın ben olup olmadığımı sordular. Ben de 75 GB ' dı adil kullanım kotası 60 GB' a mı düştü dedim. Gayet soğukkanlı bir şekilde çalışan arkadaşının yanlış söylemiş olduğunu söyledi. Eyvallah dedim geçtim. daha sonra gerekli soruları cevapladıktan sonra bana sözleşme imzalatacaklarını söylediler. tamam dedim. arkasından otomatik bir mesaj geldi. Bağlı kaydınız oluşturuldu. 16 MB "50 GB" adil kullanım kotalı internet başvurusu için sözleşmeniz tarafınıza ulaştırılacaktır dedi. Şaka gibi.
Sonra neyse bu kota süreci bonusu. Asıl olay interneti bağlamaya gelenlere eşim kabloların eski olduğunu değişmesi gerektiğini kutunun sokakta olduğunu ve içinde kabloların bantsız olduğundan oksitlendiği ve çürüdüğünü söylemiş. Eleman, şöyle bir gözle bakıp sizin kablolarda bir sıkıntı yok demiş. Daha sonra internet açıldı ve ilk gün sorunsuz kullandım. Bir gün sonra işten geldiğimde değil internette takılmak bağlı kalmak 15 saniyeyi geçmiyordu. Arayıp durumu söylediğimde altyapımın 16MB' i desteklemediğini söylediler. Ben de haliyle ilk başta konuştuğumuz alt yapı kaldırma olayını kendisine anlattım. Kendilerinin sahtekar olup olmadığını sordum.
Güç bela kutuyu kontrol etmeleri için bir ekip göndermelerini istedim. Kutudan eve gelen kablonun değiştirilmesini söyledim. Telefondaki kız bana önce dış kutuya gelen kablo kontrolü yapılması gerektiğini daha sonra sonuca ulaşılamaması halinde kutudan eve gelen kablonun değiştirileceğini söylediler.
2 gün sonra Vodafone' dan tekrar aradılar ve dedilerki dış kutuya müdahale edilmiş, kablo kontrolü sağlanmış dediler. Bende teşekkür edip internetin düzelmediğini evin içine kutudan giren kablonun da değişmesi gerektiğini söyledim. Bana verdikleri cevap, kutudan eve gelen kablo için elektrikçi çağırmam gerektiğiydi. Çok sinirlendim.
Sonra kendi sahtekarlıklarını baştan telefondaki görevliye anlattım. 18.08.2016 tarihinde görüştüğüm kişi bana iki iş günü içerisinde ekiplerinin gelip kutudan eve gelen kablonun değiştirileceğini söylediler. Az önce tekrar internetin gitmesi ve bunun uzun sürmesi, tekrar bağlanması sonrasında oluşan muazzam yavaşlık sebebi ile bugün, tekrar Vodafone' u aradım. Yani tarih 25.08.2016 ve Vodafone' dan hala gelen giden yok. Arayıp sordum. Zar zor türkçe konuşabilen bir Vodafone görevlisi bana kaydı gördüğünü ve en kısa zamanda ekibin gönderileceğini söyledi. Internetimi ise şu anda verimli kullanamayacağımı ve ekiplerin kontrolü sonrasında düzeleceğini söyledi. Yani onlara göre ben en geç 27.08.2016 22:00 itibariyle sorunsuz bir internete sahip olacağım. 2 iş günü içerisinde ekibin sorunu çözeceğini söylediler.
SIZ SIZ OLUN SAKIN VODAFONE INTERNET ALMAYIN. SIZ, CEVRENIZ, AKRABALARINIZ, IS YERLERINIZ VE ERISIMINIZ OLAN HERKESE VODAFONE KULLANMAMALARINI ONERIN.
Tanım: her yere anten dikmesiyle gurur duyan talihsiz, basiretsiz, kullanıcı düşmanı firma.
Aradan uzun zaman geçti, bu süre zarfında 8 - 9 kere Vodafone ile görüştüm. Hala gelen giden yok, ne arayan var ne soran. Internet hala 1.5 - 2 mb hızında. inanılmaz yavaş. Sakın ama sakın düşmanınıza bile Vodafone yalın internet önermeyin, almayın, kullanmayın, kullandırmayın. Bedava bile verseler asla ama asla kullanmayın. 11.10.2016
Yeni gelişmeler: 11.10.2016' da yazıya yaptığım düzenlemeden sonra Vodafone' un twitter hesabına paylaşmıştım. Hemen ilgileniyoruz dedikten bir hafta sonra ses çıkmayınca tekrar twitterden firmamsıyı dürtükledim, inceliyoruz beklemenizi rica ederiz dediler. Bugün tarih 06.11.2016 ve hala inceliyorlar. Bir bilglendirme yok. Asla yaklaşmayın VODAFONE'a
Tüketiciyi öpmeyi seven bir operatördür.
Her seferinde aynı şeyi yapıyorsunuz. Önce 'internetinizin %80i kullandınız' diye mesaj atıyorsunuz. Sonra internet bitiyor ama bana haber gelmiyor. Bi mesaj geliyor 'GUNLUK 11 TL KULLANIM LIMITINE ULASTIGINIZ ICIN BUGUN 23:59:59 A KADAR YAPACAGINIZ STANDART INTERNET TARIFESI KULLANIMLARI ICIN UCRETLENDIRILMEYECEKSINIZ' ardından da 'internet limitinizi %100 kullandınız' diyorsunuz. Abiler siz benle billur mu geçiyorsununuz?
2010 yılından kalma 300tl borcu bana 6 yıl sonra 1200 tl olarak geçirmiş gsm operatörüdür. avukatlık masrafları vs vs borcu ödemezsen sorumluluk kabul etmiyoruz dediler. verdiğim vereceğim paralar haram olsun,soyguncular.
