uzun süredir netflix reklamları vermekteler. ancak 1 gb internet paketi ile birlikte satın almaya çalıştığımda abonelik başlangıcından en fazla 30 gün geçmesi gerekmektedir şeklinde hata alıyorum. müşteri temsilcisine şikayet kaydı oluşturdum ancak haftalardır dönüş yapılmadı. sikayetvar com'da şikayetime 'cevap!!!' vermek için aradılar ve 7 dk müşteri temsilcisine aktarmak için bekletiyorlardı ki ben dayanamadım kapattım. daha sonra bugün tekrar aradılar ve 23 dakika dayanabildim ve yine kapattım. muhtemelen sikayetvar com'da şikayetin altına da aradık ulaşamadık yazacaklar. işin komik tarafı başka telefonla aradım ve müşteri temsilcisine ulaştım. bu durumu da şikayet etmek istediğimi söyledim. ancak aktif bir şikayetim varken başka bir şikayet oluşturamayacağımı söylediler. ne diyeyim teşekkürler(!) vodafone.
edit: hala devam ediyorlar. müşteriyi şikayetçi olduğuna pişman ettirmeye çalışıyor herhalde utanmaz herifler. bugün de 45 dk bekleyebildim. allah belanızı versin.
3 senedir bu operatörü kullanıyordum eskiden hiç sıkıntı olmuyordu. Red liyken iyiydi diyelim. Taahhut bitip de alt tarifelerden birine geçince iğrençleşti şebekesi de hizmeti de interneti de. Hayır şimdi müşteri siniflandirilir anlarim. Ama nedir birine iyi hizmet verirsin diğerine daha iyi hizmet. Adamlarla gorusup talep açıyorum 1 aydır cozumlenecek. Daha önce ki talebimi kapatmışlar ama bizim haberimiz yok. Vodafone yanimda da dakika da bir hizmet icin yenileniyor diye islem yapmıyor. Yersen. Sacmasapan bir halde. Bir kac gun icinde eski operatörüm diyeceğim.
Bankadan annemin kullandığı hatta 20 TL attım. Ne hikmetse TL hatta tanımlanmadı. Önce bankayı aradım sorun bizden kaynaklanmıyor siz TL transfer ettiğinizde otomatik olarak hesabınızdan düşen para ilgili firmaya gidiyor isterseniz vodafone'a paranın gönderildiğine dair dekontu email olarak yollayabilirim dedi. 20 lira lan bu yormayım dedim, Gerek yok deyip Vodafone müşteri hizmetlerine döndüm. Dedim ki bak kaç gün oldu TL yükledim gelmedi,bankayı aradım para size ulaşmış neden tanımlanmaDı? Bana dediği öyle bir şey gözükmüyor. Sonra her şeyin kolayı var vodafone da. Yarrak var. Aylar geçmesine rağmen koskoca banka ve koskoca firma arasında 20 lira buhar oldu. Ugraşmaya değmez diye bıraktım. Midemi bulandırdı ipneler.
çalışıyorum. eve geldiğim gibi uyuyorum. 1 hafta faturayı ödeyemedim diye aramalara kapatan aşağılık firma. mesaiye kalabilir insanlar düşüncesi de yok.
Bkm nin yeteneksiz antipatik kekolarına reklam yaptırıp milyonlarca lirayı sokağa döken, sonra da bu parayı çıkarmak için vermediği kalitesiz hizmetini kol gibi fiyatlara çıkararak müşterilerini hunharca siken firma.
Bir zamanlar ülkemizde gayet de popülerdi, tadından yenmezdi. Artık eski gücünden hızlıca uzaklaşmakta ve yerini Türk Telekom'a bırakmakta pek de gayretli. Hayırlısı olsun.
Diğerlerinde var mı bilmiyorum ama 60 tl ödüyorum. Vodafone sınırsız, diğer yöne 1000 dk, 6 gb internet, bedava Spotify üyeliği. Netflix 12 tl cik. Araç kiralama %50 indirimli. Bilmiyorum bunları kazıklıyormuşum gibi içimde bir his var ama.
