23 nisanda bitecek olan paket taahhüdüm için henüz arayıp yenileme teklifi vermemişler. Kesinlikle müşterisini elinde tutmayı bilmiyor. Oysa paketimin fiyatından gayet memnundum. Taahhüdüm bitince ben başka bir operatöre atta yapacağım. Neden 30 lira fazla ödeyeyim?
Yedikleri paralar zehir zikkim olsun analarinin amina girsin. Yemin ediyorum su an o kadar siniliyim ki duvarlari yumruklayacam amk. Lan su ulkede memnun kalacagimiz bir tane operator yok. Allah bin belasini versin bu markanin. ilk firsatta hattimi tasitacam. Hay allahim ya yeminle gecmisini sikeyim ben bu operatorun.
2020 yılında insanı hala adsl'e mecbur bırakan, adsl için de tam karşılığıyla hizmet vermeyen, her müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sadece "arıza kaydı alıyorum o zaman ifinim" den başka bir çözüm yolu bulamayan firma.16 mbps olması gereken interneti 3 mbpsye kadar düşmesine rağmen ya arıza tespit edilmemiştir ya da arıza giderilmiştir geri dönüşü yapan firmadır. Eve teknik servis gelir ve rahatça "en fazla 13 mbpsye sabitleyebiliyorum" der ve gider. 1 saat sonra aslında hiçbir değişiklik olmadığı ortaya çıkar. Verilemeyecek hizmeti satarlar. Fatura 1 gün geciktiğinde gecikme bedeli, ceza ıvır zıvır diye direkt mesaj atar. Sadece görünürde müşterinin yanındayız hissiyatı yaratılır ama somut olarak hiçbir şey çözümlenmez...
Gece 01:30 dan beri internet yok.
Sabah saat 06'ya kadar da internet bağlantısı yokmuş.
Adamlar bakım yapıyormuş.
Ciddiyim, 4441444 numarayı aradım, böyle dediler.
Düşünsenize, istanbul'dan Ankara'ya gidiyorsunuz.
Otobüs Bolu'da duruyor, motoru rektifiye ediyorlar.
- Abi ne oldu?
* Birşey yok, motora bakım yapıyoruz.
- ne zaman yola çıkarız.
* işimiz bitince.
- bunu yapmanın sırası mı, zamanı mı?
* Ne yani kardeşim, arabaya bakım da mı yapmayalım?
Yaşanan hissedilen böyle bir durum, ruh hali benzeri.
Aslında haklılar.
Bir an Türkiye'de yaşadığımı unuttum.
Adamlar hatırlattı bana, nerede yaşadığımı.
Sanki yeni kurulmuş bir şirket, yapı.
Ya da iletişim bilişim de daha yeni bir girişim yapılanma teknoloji içindeyiz.
Personel ekipman teknoloji yazılım olarak henüz emekleme devresinde olduğumuz 1960-70 yıllarda mıyız?
Normal bir günde 5-6 saat iletişim kesik.
Bakım yapılıyor.
Ya bir felaket olsaydı, hasarı giderip çöken sistemi nasıl kaç saat de kurtaracak kuracaklar diye kendi kendime soruyorum.
bakanlık kararı gereği, paşa paşa inşaatı biten binalara fiber çekmeye başlamış altyapıcık sağlayıcı. müdürlüklerine, bizim binaya da çekseniz olmaz mı demeyin. olmaz derler, hatta bazıları ilk cümlede belirttiğim kararı hatırlatıp eski binalar için de benzer karar çıksın yapılır der. sonuç olarak ülke de bir altyapı sorunu vardır ama bunlar yokmuş imajı vermeyi gayet iyi başarır. özellikle istanbul gibi bir kaç büyük şehirde insanların gözüne sokarak kablo döşemeleri durumun başlıca sebeplerindendir.
1 yıl sonraki tarife değişikliğinizi 444 ten yaparsanız, haftada 1 30 lira yüklemek zorunda kalırsınız. bildiğin soygundur yani. hattaki kıza en minimumdan yapın da desen boştur. en temizi yılda bir taşınmaktır.
