3 ay kapalı kalan ( faturasını yatıramadığımdan dolayı) telefon hattıma %100 faiz bindiren, avukatıma sorduğumda ise "önce ödemen gerek, sonra dava açarız ama bir şey tutturamazsın" dediği ve benim elim kolum bağlı ödemeye mahkum edildiğim güzide hattımın sahibi şirket. hayır hangi devlete gideyim onu bilmiyorum. faturanın % 60'ını bana, vergi olarak bizzat devlet yaslamış. kime gideceğim ?
türkiye içinde faturalı abonelerini haftanın iki günü beleş konuşturan ve bu kampanyadaki zararını kktc veya herhangi bir yabancı ülkede öğrenim gören öğrencinin ücretsiz mesajlarını kaldırarak kapatmayı düşünen. türkiyenin hem en kaliteli hemde en üç kağıtçı gsm firmasıdır.
herkesle tarifesiyle 50 milyon ödeyeceğimi sandığım faturayı 140 milyon olarak bana gönderen ve bu acıyı böbreklerime kadar hissetmeme sebep olan gsm şirketi.
Edit : Aynı fatura 140 değil 185 milyon gelmiştir. Acı böbreği aşmış, gırtlağa yürümüştür.
turkcell le baglan hayata şeklinde bir sloganı olan gsm operatörü..
bağlanalım da demir atalım -20 ye dimi..artık yemez..
bi kere caldırırsam bulusalım..iki kere çaldırırsam meşgulum..çaldırmazsam çoktan demir atmışımdır zaten yalnızlığa..önemseme olur öyle.
bu kör milletin körlüğünden yararlanıp gözlerini bir de reklamlarla boyayarak ''neresinden nasıl soyarız'' mantığında iş yapan gsm operatörü. çok ucuz ve buna bağlı olarak işinin hakkını vermeyen ebleh elemanları bünyesinde çalıştırır. bir konuda şikayetçi olsanız da müşterileriyle adam gibi ilgilenmez ve günlerce, haftalarca bekletir, adamın asabını ve ağzını bozar.
e-posta adresine mesaj gönderemeyince kontör yiyen, gönderince de 'tebrikler! az önce bu mms'i ücretsiz gönderdiniz' diye bildiri mesajı gönderen operatör.*
sabit hatlara açar açmaz 2,2 kontürü langırt diye düşen telefon şirketi. aradım müşteri temsilcisini taneleye taneleye anlattım. uzun sürdü. sonuçta 30 saniye için 2.2 konturu peşinen alırız dediler. eskiden 15 saniyede 1 kontür idi. düşünüyorum kardeşim hiçbir tarifeye üye değilim , ortalıkta rekabet kızışmışken sen gidiyorsun zaten iyi olmayan şartları ağırlaştıyorsun...
ne deyim, benim gibi salak müşteri olunca enseye şaplak devamlı oluyor. (bir hazırkartzede/2009)
operatör içinde haftada 2 gün bedava konuşma kampanyasını güya yoğun istek üzerine uzatmış, operatör. 1 mart 09'a kadar geçerli olacak kampanya için bu kez turkcell bir şart koşuyor. 2009 a kadar turkcell de kalacaksınız, aksi takdirde 40 ytllik cuzi bir bedel ödeyeceksiniz.
numara taşınabilirliği kampanyasında da liderliği kimseye bırakmamış operatör. diğerlerinin toplamından daha fazla numara turkcele geçmiştir. ve reklam kampanyalarıyla toplumu iyi yakalayan operatördür. fakat vodafone da türkiye'ye ısındığında turkcele yaklaşacaktır diye düşünüyorum. heriflerin logosu bile karizma. ama her şeye rağmen ''turk'' adını taşıması ve halen kullanmakta olduğum operatör olması itibariyle sonuna kadar arkasında olduğum operatör...
Bütün arkadaşlarımla aynı 2 güne beleş konuşma imkanı sunan operatör.Ciddi ciddi paranoyak düşünceler içerisine girmeye başladım.Acaba bunlar arkadaşlarımı biliyor ve özelliklemi aynı günleri beleş ilan ediyorlar diye.Beleş gün muhabbetine faturama geçirmesinden tırstığım operatördür.Hele bi gelsin bakalım neler görücez.
\\bugün telefona dadanan bir manyak sayesinde farkettiğim bir şeyi paylaşmak istedim. evvelden yazılmış olabilir, önemli olduğu için zararı yok herhalde. ayrıca bu durum diğer operatörler için de geçerlidir diye tahmin ediyorum.//
internet, sms, hatta digitürk üzerinden bilinmeyen numaralar hizmeti vermektedir. bu durumun kötü yanı, siz aksini istemedikçe numaranızı rehbere otomatik olarak eklemeleri ve isteyen herkesin, numaranızdan adınıza ve soyadınıza ulaşmasının mümkün olmasıdır. bu durumu engellemek için müşteri hizmetlerini arayıp numaranızı rehberden sildirmeniz gerekmekte. halbuki mantık, gizlilik ve güvenlik gereği yalnız isteyenlerin rehbere alınması gerek.
bir de bu durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradığınızda müşteri temsilcisine, yani sizi anlayabilecek soluk alıp veren bir insana, ulaşmak için direkt bir yol bulamıyorsunuz otomatik sesli sistemde. tüm menüleri tek tek deneyip birinden denk getirerek çözdüm ben bu sorunu. makineleşmek istemiyoruz ama bu denli!
gençtürkcell olanağı ile bazı yerlerde bedava menü,bazı alışveriş merkezlerinde ise indirim kazandıran gsm operatörü. abone sayısı 30 milyonu geçmiştir. tarifeleri diğer operatörlere göre daha pahalıdır. bu durumu dengelemek için kampüscell gibi uygulamalar getirdiler. kampüscell de içten aramalarda 10 dk sı 1 kontürdür.her kısa mesaj 1 kontür ve 3 mesajdan sonrası 1 gün süreyle ücretsizdir.
numara taşımaya herkesten fazla karşı iken şimdi seksen çeşit kampanya ile numara taşıtmaya çalışmaktadır. vodafone sınırsız şirket tarifesiyle bunun en kalantor müşterilerini elinden almıştır, oh iyi de yapmıştır.
