3 tl karşılığında 20mb internet verip sonrasında 5kbps ye hızı düşüren operatör bile demeye dilim varmayan firma! 11 yıllık hattımı avea ya taşıyacağım yakın zamanda.
heryone 5000 sms paketindeki gunluk 167 sms sınırını kaldırmış operatördür. sonunda işe yarar bi hizmet. ayrıca 19 tl ye heryone 500 dkyla muthiş bi kombo oluşturulabilir. toplamda 31 tl ye 5000 sms 500 dk ve 100 mb internet. kazıklanıyo olabilirim tam emin değilim.
indirimli 250 mb internet paketine üye olmamama rağmen bu bahaneyle benden 7 lira çalmış olan hırsız operator. iptal etmek için mesaj atıyorum zaten bu pakete abone değilsiniz diyor. 10000 sms için mesaj atıyorum zaten aboneliğiniz var diyor ama niyeyse ben kullanamıyorum! sikerim müşteri hizmetlerini. hemen gittim vodafone'a geçtim. öfkeyle kalkan zararla oturur derler ama bilemeyeceğim. sonuçta vodafone dünya markası. böyle siksok hatalar olmaz diye düşünüyorum.
internet sitesini kim yapıp bunlara sattıysa gerçekten tebrik etmek istediğim firma.
kampanya-tarife gibi bir şey bulmak imkansız. bu kadar karmaşık bir tasarım olamaz, ne aradığını buluyorsun ne orada bulduğunu anlıyorsun. aynı isimden 98267417381273912739123 tane kampanya var ve hiçbirinde bir şey yazmıyor.
lan bu adamlar türkiye'de bu zamana kadar nasıl iş yapmış anlamak imkansız. gözünü seveyim at&t.
şirket vermese yemin ederim güvercin kullanacağım.
hay ağzını yüzünü sikeyim editi: bakın şimdi yazıyorum;
1'e 5 veren sabit nar paketi
1'e 5 veren genç nar
devam narı kampanyası
indirimli aylık nar kampanyası
Talimatlı TL Yüklemeye indirimli Aylık Nar
evet cidden bu adamlara birisi bu internet sitesini yapıp satmış.
10 kere "turkcell beni sesimden tanır" dediğim halde hala tanıyamayan operatör. bahanesi de "lütfen daha gürültüsüz bir ortama geçiniz" ulan gece 2 de odamda tek başımayken yaptım , desibel kırıntısı bile yoktu içerde. köpeğe bile 2 kere gel oğlum dersiniz 3. de sesinizden tanır ama bunlarınki çok ayrı bir teknoloji heralde.
sadece kazıktır, kaliteli falan değildir. 3G performansı diyor ama önce kesintisiz bir 3G verebilsin sonra konuşsun. 3G hizmetini tam veremeyince telefon kafayı yiyor bi 3G bi EDGE derken o da ne telefonun şarjı gümlemiş. her şekilde zarar bi GSM operatörü. faturanızı şirket ödemiyorsa koşarak kaçın
pahalı ama kaliteli olarak nam yapmıştır. doğruya doğru verdiği hizmet diğer operatörlere göre pahalı. pahalı olmasının sebebi ise verdiği hizmetin diğer operatörlerden daha kaliteli olması yoksa bütün operatörlerde paket aşımından sonraki ücretlendirme 41,5 kuruştan hesaplanıyor. turkcell in paket tarifeleri dk/ücret olarak daha yüksekken diğer operatörlerdeki dk/ücret oranı daha düşük. sms olayına girmiyorum. liseliler düşünsün o mevzuyu.
işin diğer bir boyutu ise hizmet kalitesi. baz istasyonlarının artmasına, kapsama alanının genişlemesine rağmen turkcell müşterisi iletişim özgürlüğünün keyfini sürerken diğer operatörlerin müşterisi bu haktan yararlanamıyor. özellikle doğuda, şehirlerarası otobüs yolculuğunda bu fark ciddi şekilde kendini gösteriyor.
avea ve vodafone şu aralar hep turkcell üzerinden reklam yapıyor. selim ve kırmızı temalı vodafone reklamları ile fasülye ve optik temalı avea reklamlarında açıkça turkcell in kazık olduğu, turkcell müşterilerinin enayi olduğunu anlatan reklamlar dönüyor. bana kalırsa özellikle avea, bi taraftan turkcell i yermeye çalışırken bi taraftan da kendini küçük düşürüyor. olayın içinde mizah olması nedeniyle hepimiz gülüp geçiyoruz. mesela 4 çekerli avea reklamında bi yandan "abi o çok yakar" derken, 4 çeker (her yerde çeker, iyi çeker) özelliğini destekliyor fark etmeden. tabi son zamanlarda özturkcell temasıyla turkcell de diğer operatörleri tiye alan reklamlara başladı.
bir firma reklamlarında sadece kendini anlatmalı. biz böyleyiz onlar şöyle diye reklam yapınca firmalar arasındaki kıyaslamayı vatandaş yerine kendileri yapıyor. "e benim yerime faturayı da sen öde o zaman kardişim" diyesim geliyor...
bu aralar bir çeşit eski sevgilidir. faturasızlarda heryöne 5000 smsi harçlık verir gibi günde 167 smsle sınırlandırması , faturalılarda 100 sms verip idare et demesine karşın terkedilen başka operatörlere geçmeye zorlayan , kalitesinden yavaş yavaş ödün veren bir gsm operatörü. hayır vodafone geçtim hala sayın müşterimiz diye mesaj atıyor . sıkıldım artık.
(bkz: bitti diyorum anlıyo musun bitti)
Pahaliliktan vazgecmeyen operator. 'hepsi bir arada' paketiyle avea'dan ders almaya baslamistir ama yok arkadas cok pahali. gnctrkcll falan da hikaye. soyar bunlar insani.
istanbul'da oturmama rağmen yarıda kesilen görüşmeler mi dersiniz, kesik gelen seslerden bir şey anlamayıp konuşmayı sinirle kapatmalar mı dersiniz, telefonda konuşurken sürekli garip ve enteresan gelen sesler mi dersiniz? ne derseniz diyin turkcell'den uzak durun. vodafone alın diyeceğim ama gönlüm razı olmuyor ingiliz firması olduğu için ama adamlar da kaliteli iş yapıyor. ulan konuşma yarıda kesilsin para almayacağını taahhüt ediyor. şimdi bu kalite farkı nereden geliyor? para demeyin zira devlet gibi adam var başlarında. ne yazık ki nedeni henüz bilinmiyor. özetle bu rezilliğe bir son vermesini ümit ediyor, turkcell'e teşekkür etmiyorum.
