kargo ücreti vermek istemeyen kitap okuyucusunun uğrak yeridir. bayramdan birkaç gün önce sipariş vermiştik, hala kargoda... hayırlısı ile birkaç seneye kitap elime geçer.
siparişten 2 ay sonra gelen edit: kitap elime 2 hafta önce geçti lan. bu da bir şey tabii.
canlı destek hattı sürekli çevrim dışı olan, müşteri ile iletişim kurmaktan ısrarla kaçınan, neredeyse 1 ay geçmesine rağmen yayın evine iletildi olarak gözüken, yavaş bir kargo hizmetine sahip, mecbur kalınmadıkça kitap siparişi verilmemesi gereken internet adresidir.
Pazartesi sipariş verdiğim halde hiç bir mailime cevap vermeyen sitedir. Canlı destek hattı sürekli çevrim dışıdır. Sipariş verdiğim kitap kolay bulunmayan bir kitap olduğundan, ptt kitap'ta görünce sipariş verdim, yayın evine iletildi olarak gözüküyor 2 gündür, ne olacağını merak etmekteyim.
müşteri hizmetleri arı gibi çalışıyor. şoke oldum. hem çok hızlı geri dönüş yaptılar, hem de kendileri kaynaklı olan problemi anında çözdüler. şok üstüne şok yani. biz de saygılarımızı iletiyoruz.
ptt'nin yeni hizmeti bu hizmetle ister ptt merkezlerinden istediğiniz kitabı sipariş edebilirsiniz ister http://www.pttkitap.com/ adresinden sipariş edebilirsiniz üstelik kargo ücretsiz.
