kesinlikle ve kesinlikle sadece yorumları ve fiyat araştırmaları dışında hiç bir şekilde itibar edilmemesi gereken sitedir.
sakın bugüne kadar şuna aldım hemen geldi, bunu aldım aynı gün ulaştı heveslerine kapılıp devam etmeyin, geri dönün yanlış yoldasınız.
yıllardır güvenli, mutlu bir alışverişler için müteşekkir olan ben aslında bu tip alışverişlerin aynı şekilde bir ton internet sitesinden yapabileceğimi şu son zamanlarda anladım. ancak şunuda çok iyi anladım ki bu hepsiburada denen rezil sitenin tek yaptığı hesabanızdan para çekip ürünüzünü (tabi en iyi ihtimalle zamanında) kargoya vermekten ibaret... sonra yeni ürününüz, siz ve Allah başbaşa kalıyorsunuz.
peki diyelim ki o hatıyı yaptınız ve hepsiburadadan son bir ürün aldınız ve o ürün hatalı, yanlış, arızalı geldi. hala çok geç değil! lütfen bir bardağa soğukça bir su koyun ve bir hamlede için (tabi şu sıralar iftarı beklemeniz gerekebilir)... kesinlikle 'ben bunu geri gönderirim, tamir ederler veya yenisini yollarlar veya paramı iade ederler gibi gereksiz düşüncelere kapılıp akıl sağlığınızı için ciddi tehlikelere yol açacak işlere kalkışmayın. para kaybetmek insanda ciddi bir komplekse yol açmaz, ama kendi parasıyla rezil olmak açar... lütfen bu 183. entry son olsun...
havale ve eft yöntemi ile alışverişi daha kolay kılan internet sitesidir. aynı zamanda 100 tl ve üzeri alışverişlerde kapıdan ödeme kolaylığı da sağlanmaktadır.
(bkz: reklam) valla para almadım sadece 2 güne gelen siparişlerimden dolayı mutluluk entrysi oldu bu.
1 yıllık lig tv'li giriş spor paketini aylık 31,58 tl'den satan web sitesi.
üstelik ilk defa bu sene başlayacak olan haftada 9 turkcell süper lig maç yayınının hepsini izleyebiliyorsunuz. yani bir sene boyunca lig tv tamamen açık.
site, ürünü satın aldığınızda kargo ile evinizi bir zarf gönderiyor.
digiturk müşteri hizmetlerini arayıp zarfın üzerindeki kampanya kodunu ve şifreyi bildirdiğinizde üyeliğiniz aktif oluyor. son aktif ettirme tarihi 31.12.2010. digiturk evinize çanak anten ve receiver gönderiyor. kurulum bedeli 40 tl. 1 senenin sonunda üyeliğinizi devam ettirmek istemezseniz çanak anten sizin oluyor ama digiturk receiver'ı geri alıyor.
buraya kadar herşey çok güzel.
Kafa karıştıran kısmı ise digiturk müşteri hizmetlerini arayıp hepsiburada.com adlı sitedeki lig tv kampanyası hakkında bilgi almak istediğinizde böyle bir kampanyanın bulunmadığını söylüyorlar. hepsiburada.com müşteri hizmetleri ile görüştüğünüzde ise yapılması gerekenin, ürünü sipariş edip zarfın üzerindeki bilgileri digiturk müşteri hizmetlerine bildirmek olduğu. birbirlerinden haberleri yok.
çevremde gerçekten bu şekilde şuan lig tv izleyenler mevcut.
sipariş ettiğim bilgisayar kasasını paramparça yollayan ve altı gün önce değişim için ürünü geri yollamama rağmen değişim yapmayan e alışveriş sitesi. müşteri hizmetlerini aradığımda da şu diyaloğu geçtiğini belirtmek isterim:
ben: iyi günler bir kasa vardı benim. ona ne oldu?
m.h(müşteri hizmetleri personeli): serviste beyfendi.
ben: bir hafta oldu hala serviste mi?
m.h: beş gün olmuş efendim.
ben: yapma yahu! özür dilerim. kusura bakmayın. ben bir hafta sanıyordum. ama beş güncükmüş. nedirki beş gün dediğin! bilim adamları serviste anca araştırıyordur değil mi kasanın durumunu? çeşitli testler filan...
)))))dıt dıt dıt dıııt(((((
ayrıca dün bir adet monitör aldım sırf süper hızlı gönderi diye fakat üç gün oldu ürün daha elime ulaşmadı. ben anlayamıyorum bunların çalışma şeklini. ya süper hızlı olmasa ne olucaktı? merak ediyorum. umarım bu yazdıklarımı birileri okurda bir daha hepsiburada dan alışveriş yapmazlar. ve ben de hepsiburada nın para kazanmasını birazcıkta olsa engellemiş olurum. çünkü bu benim son alışverişim oldu. ve anladımki üç kuruş kar yapmaya çalışırken ömründen ömür veriyorsun. deymez arkadaş! fazla ver yerinden al: kendin, ellerinle, görerek...
Valla fazla bilgim yok ama bi kersinde bi kulaklık almıştım oldukça iyiydi kargonun evi bulamaması ise sinirlendirdi ama bu kargonun suçuydu bide 3 5 yılda bir sokak ismini değiştirenlerin.
beş para etmez, almış olduğum datron netbook bilgisayar dandik çıktı gönderilen kullanım kılavuzu xp için ancak yüklenen işletim sistemi ubuntu ve teknik servis numaraları tümü adanada cevap vermeyen bir telefon numarasına yönlendirilmiş, hepsiburada.com telefonla destek vermekten aciz, ne yapabileceğimi bilemez durumdayım sanırım avukat arkadaşım daha iyisini bilir...
bu siteden uzak durun siz de yanmayın, tavsiye etmiyorum...
arayüzü çok iyi bir alışveriş sitesidir. istediğiniz birçok şeyi burda bulabilirsiniz ama kişisel tavsiyem sadece bakıp çıkın. farklı sitelerden alışveriş yapın. fahiş fiyat ve sorumsuz bir yönetim...
sikayetvar.com'daki tüm şikayetlerin altına aşağıdaki mesajı koyan ve sorunu çözdüğünü sanan rezil ötesi alışveriş sitesi. bu mesajla sorunları 'çözümlü' hale getiren sikayetvar.com'a ne demeli?
_________________________________
sayın xxx yyynin maili hakkında
müşterimize maille bilgi iletilmiştir.
sayın müşterilerimiz; hizmetlerimiz ile ilgili sorularınızı bize aşağıda belirttiğimiz linkte bulunan bize sorun bölümünden iletebilirsiniz.
ürünlerin genelinin tamirden, servislerden gelen ürünler olduğu söylenir. ilk duyduğumda inanmamıştım, ta ki iş arkadaşıma, şaşı gözlü üçgen kafalı ağzından mamalar akan uzaylı bir bebeğin fotosunun masaüstüne kurulu olduğu bir laptop gönderilene kadar. eski kullanıcının dünyalar güzeli çocuğu idi sanırım.
ürün iadelerinde çok bekleten ağırdan alan site. benim durumum sonuca bağlanmadı hala.
ve şunu farkettim. 3gün içinde müşteri hizmetlerine aynı telefondan tekrar arayıp bağlanamıyorsunuz. netekim şöyle oluyor; diyelim ki pazartesi günü aradınız, salı ve çarşamba günleri aradığınızda , dinlediğiniz uzun bant kaydından sonra tam operatöre bağlanırken hattan düşüyorsunuz. bence bu şans değildir. düpedüz ayarlanmış bir sistem. 2 haftadır aynı sorunu yaşadım oradan biliyorum. farklı bir telefondan arayacağım şansımı denemek için.
ne olduğu belli olmayan cep telefonlarında hep aynı kazığı atmakta bu firma. ama nokia, samsung vb. markalarda asla böyle bir durum söz konusu olmuyor.
