444 1 500 çağrı numarasına sahip cep telefonu operatörüdür. fiyat olarak rakiplerine oranla uygun olmasına rağmen kalite olarak aynı şeyi söyleyemeyeceğim gsm operatörüdür.
ilginc bir operator kendisi. mobil ogrenciyken cart diye genc aveaya, tekrar haber vermeden de mobil ogrenciye transfer yapiyor kafasina gore. dengesizlikte sinir tanimiyor sagolsun.
Olay; 25 liralık bir paket kullanicisiydim. ilk ay 60 dakikam artı, ikinci ay 85, son ay da 3O dakikam artı. Sonra bit bit konuşan bi avea görevlisi aradı. Yoğun konustugum için 50 tl ek ödemem varmış.
Artan dakikalarim aveada bu işe bulasmis herkese girsin.
iptal ettirdim hattı. Fakat ne ellisi yüz elli lira odettiler. Hepsini her aklıma geldiğinde yadediyorum.
faturasız hat kullanımı uygun olmakla beraber, jett diye bir teknolojisi vardır ki soyguncu olduğunun en büyük kanıtıdır. faturanız 250 tl nin altında geliyosa şanslı insanlardansınız demektir.
ata demirer'li reklamlarının sloganına sinir olduğum, kendisini de zerre kadar sevmediğim operatör. "avea çalışıyor"muş. babamın hayrına çalışıyor sanki anasını satayım. faturalı tarifelerinin hemen hepsinde fatura vaad edilenden ufak da olsa fazla gelir. hiç kusura bakmasınlar ama, milleti kazıklayıp zengin olmak için çalışıp da bize lütfediyolarmış gibi davranmaları iticiliklerine iticilik katmaktan başka bir işe yaramamış. önce işlerini layığıyla yapsınlar, sonra istedikleri gibi "aman taş attım da kolum yoruldu" tribine girebilirler.
müşteri hizmetleri dandik olan, hâlâ gelişmekte olduğundan turkcell'in tırnağı dahi olamayan, kullanmaktan pişman olduğum operatör. gerçi 2 yılı geçti avea'yı bırakalı. yine de içimde kalmasın, yazayım dedim. bir aralar turkcell'e göre her tarifeye uygun kampanyaları olduğundan bayağı iş yaptılar. sonra turkcell'in de aklı başına gelmiş olacak ki onlar da değiştiler. tabii çelik de değişti.
sizi çok önemsiyoruz imajı vermeye çalışan fakat hiç de göründüğü gibi olmayan, zırt pırt arayıp rahatsız eden sözde müşteri hizmetlerine sahiplerdir. sözde diyorum çünkü hatalı oldukları hâlde gerekeni yapmamak için kırk takla atarlar. klasik "gerilla pazarlama"nın ekmeğini yemeye çalışıyorlar, ama iş uygulamaya geldiğinde sınıfta kalıyorlar.
gerilla pazarlamayı da beceremiyorlar aslında. tek yaptıkları rakiplerini aşağılamak. yaratıcı değil, komik değil. ben gülmüyorum.
15 yıl kullandığım turkcell hattımı taşıdığım operatör.
şimdiye kadar pek sorun yaşamadım, sanırım 1 kez çekmeme sorunu oldu ki turkcell'de her yerde çekmiyebiliyor.
normal şartlarda ayda 100-150 dk konuşup 30-40 mesaj atarak turkcell'e en az 50 tl ödüyordum, şimdi 19 tl ödüyerek 500 dk konuşma artı mesaj ve internet hakkım var.
evea sayasinde kabaca bir hesapla yılda 400 tl bir kazanç sağlamış oldum.
mutlaka memnun olmayanlarda vardır ama turkcell'in tekelini kırması iyi oldu.
allah belasını versin diye saatlerdir söylendiğim operatör. numaramı taşıdım taşımaz olaydım odamda kesinlikle en ufak bir çekme belirtisi göstermiyor. konuşmak mucizesinden vazgeçtim bir sms atayım dedim abatmıyorum tam 50 kez yeniden dene dedi. yok hat yok yani delirtti beni. oturup ağlayacak duruma geldim o derece. hayırsever biri numara taşıdıktan sonra tekrar taşıma şansımız var mı bi bildirse de rahatlasam. sos.
internet paketi veren bir tarifesine aldanarak geçtim, fakat telefon görüşmesi yaparken saat başı kesiliyor, 60. dakika da şaşmadan mutlaka görüşmeyi kesiyor. herkes de aynımı yoksa bu sorun bende mi? merak konusu.
