manisadan izmire gelecek olan kargoyu (40km), manisadan balıkesire yollayan (150km) kargo şirketi.
mısır patlattım takip ediyorum.
edit. kargom balıkesirden bursaya gitmiş (155km). bursadan da ege transfere yollamışlar sonunda(330km). ege transfer ise bornovada. Bornova manisaya 30km. en başta yapacakları işi en son yapmışlar. neyse geç olsun temiz olsun.
edit. kargo saat 5 te elime ulaştı. paket biraz dolaştı ama yine de tam 1 günde elime ulaştı.
kessinlikle bir daha internetten sipariş ederken bu kargo ismini duyduğum an o siteyi terk edeceğim. ne bir müşteri memnuniyeti ne de bir saygı var. kargoyu getiren şahsın evi bulamayıp 2dk araştırmadan çekip gitmesi ve arayıp siz yoktunuz gelin alın der gibi garip hareketleri ve arayınca karı gibi meşgule atması bende bu kargodan tiksintiye yol açtı.
yurtiçi kargo mağduru birisi olarak beni bir nebze rahatlatmıştır. ilk defa bir kargocu benim kapımı çalıp, kapıyıda açmayınca telefonla aramıştır. yurtiçi kargoda nasıl, kargonu caddeden geçerken düğün dernek filmindeki gibi pencerene atmaya çalışıyorlar, girerse iyi, girmezse müşteriyi bulamadık. *
11 kasım 2015 mesai saati içinde istanbul'dan ankara'ya gönderilen 1 desi paket 16 kasım 2015 olmasına rağmen hala teslim edilmemiştir, müşteri hizmetleri 444'lü numaraları çalışmamaktadır, canlı yardım da yarım saat sıra bekleyerek robot bir hatuna bağlanarak durumu anlattığımız da, gelmesi lazımdı aslında diye cevap veren ve hala paketin akıbetinin belli olmadığı bir durum yaşatmaktalar, hiç bir kurum bu firmayı uyarmıyor da, en son savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağım, parasını ödediğim paketi vermiyorlar diye, hem firma, hem buna sebep kişiler hakkında.
müşterisiyle bu kadar taşak geçen başka bir firma yoktur, bakkal gibi yönetiliyor büyük ihtimalle. istanbul'dan, ankara'ya yollanan kargo için 24 saat teslim süresi diyor ancak 2 veya 3 günden önce teslim edemiyorlar 1 desi paketi. müşteri hizmetleri numarası 444 ile başlayan çalışmıyor, bölge müdürlüğünü arıyorsun, temsilciye aktaracağım diyor 2 dakika müzik dinletip hattan düşürüyorlar, canlı yardıma başvuruyorsun, bugün paketin gelmesi lazım ama haklısınız karışıklık olmuş diyip çözüm üretemiyorlar, Mayıs ayından beri 6 defadır aynı şeyleri yaşatıyorlar, ben bu kadar ciddiyetsiz, bu kadar sorumsuz bir firma hayatımda görmedim, sanayi bakanlığı veya ilgili kurumların dikkatine, artık müfettiş mi yolluyorsunuz ne yapıyorsunuz, biraz adaletinizi gösterin. kurye şirketleri bile daha hızlı, daha profesyonel çalışıyor bu adamlardan.
bulabildiğim her yere şikayet ettiğim, çukurambar şubesinde çağrı isimli bir kevaşe çalıştıran kargo şirketi. sayelerinde internetten alışveriş yapmaya tövbe edlmiştir. dün bütün gece sinirden uyutmama niteliklerine sahip aciz o.ç. yuvası.
Misal:arayıp bugün teslim edeceğiz diyorlar 1 haftadır dağıtıma bile çıkartmıyorlar. En azından kargomu kaybetmemişler ama öyle diyor söz konusu kevaşe çalışan.
gittigidiyordan yaptığım her alış verişte istisnasız sorun çıkaran tek kargo şirketi. kesinlikle gelmiş geçmiş en dallama kargo şirketi aras kargodur. aynı zamanda yüzsüzdürler... suratlarına tükürmek falan da işe yaramamaktadır.
açık ara türkiye'nin en geç dağıtım yapan, müşteri hizmetleri dandik olan ve müşteri hizmetleri haricinde şikayet edebileceğiniz bir holding veya yönetim kurulu olmayan amatör kargocu. istanbul'dan ankara'ya 52 saatte bir paketi teslim edememiş, müşteri hizmetleri sürekli otomatiğe bağlamış mesai saatleri içinde gelir diye cevap veren ama hala paketimi teslim edememiş mahalle bakkalı gibi yönetildiğini düşündüğüm kargocu.
internetten ürün aldığım firmaya da kızdım, başka kargo seçeneği koymazsanız bir daha alışveriş yapmam dedim, kendileri bilir.
Görüp görüp görebileceğiniz en ciddiyetsiz çalışanlara sahip, görüp görebileceğiniz en berbat teslimat ağına sahip kargo firmasıdır.
istanbul karaköyden çıkıp ümraniyeye gelecek olan kargonuzun Diyarbakır turu atıp hava alıp getirmesini sağlayan, sorunsuz tek 1 kargp bile gönderemeyen hata ve hatta Best Fm'den hediye olarak gönderilen kitabımı kaybeden üstüne üstlük pişkinlikle "TESLiM EDiLDi" diye yerine imza atan pis lanet bi kargo şirketi
yurtiçi kargo nun rezilliklerinin ardından çalışmaya başladığım kargo firması. şu ana kadar herhangi bir sorun yaşamadım. kişisel görüşüm en kötü hali yurtiçi nin en iyi halinden hallicedir.
telefonda pişkin pişkin konuşan elemanlara sahip olan kargo firması.
bakın şu yaşıma geldim daha böyle bir şey görmedim. siz siz olun arasla iş yapmayın.
internetten bir ürün aldım kargo olarak arası seçtim (seçmez olaydım) oturduğum yer mobil alanlar içerisine girdiği için ve cumartesi pazar araya girdiği için tam 5 gün kargomu bekledim. sonunda teslimat başlandı heyecanla beni aramalarını bekliyorum. saat oldu 18:00 gelen giden yok neyse girdim arasın internet sitesine kargo hareketlerine bakıyorum aynen şu yazıyor 'Adres yanlış/yetersiz olmasından dolayı teslimatı yapılamamıştır.' oysa ne bir arayan oldu ne kapımı çalan ne de kapımın önüne bir not bırakan yok abi yok. neyse sabah oldu aradım teslimat şubesini. aramızdaki diyalog aynen şöyle;
+ merhaba ben şu ilin şu ilçesinden arıyorum. bir kargom vardı dün teslim edilmesi lazımdı ancak kargom bana ulaşmadan sanırım geri dönmüş.
- isim soyisim rica edebilir miyim?
+ x y
- 1 saniye. bu isme ait bir kargo mevcut değil.
+ nasıl ama şu an sizin sitenizden kargomu görebiliyorum. isterseniz kargo takip numarasını vereyim.
- 1 saniye. (3 dakika sonra) ha evet dün arkadaşlarımız gelmiş sizi aramışlar ancak ulaşamamışlar.
+ nasıl olur ya ben özellikle dün telefonu yanımdan ayırmadım.
- isterseniz getirenlerin telefonlarını vereyim onlarla konuşun.
+ neyse neyse bir daha ne zaman gelir?
- cuma günü.
+ telefon numaram var mı sizde?
- evet 05*********
+ evet doğru iyi günler.
ilk önce kargom yoktu sonra yoktan var oldu. * siz siz olun bildiğinizden (yurtiçi kargodan) şaşmayın.
