tüketicilerin belki de bu kadar sık, en kolay ve en maliyetsiz şekilde markalarını değiştirebilecekleri sektörünün en iyisidir. istersen değiştirirsin yani canım.
10 yıldır kullandığım faturalı hattıma 100 tl'den az fatura ödemememe rağmen, aldığım hizmetten memnun olduğum için değiştirmiyorum, değiştirmeyi de düşünmüyorum. şimdi; müşteri hizmetleri, her yerde çekmesi vb. gibi bir çok "hizmet" sayabilirim diğer operatörlerden daha iyi olan ama geçenlerde yeni bir hizmetini daha öğrendim. belki diğer operatörlerde de vardır bilemiyorum ama turkcell'de olması çok güzel bir şey.
hattın kanuni sahibi olmasa da hattı kullanan, faturasını ödediğini ispatlayan kişi hattı üzerine ücretsiz bir şekilde alabiliyor. ben de 10 sene önce hattı üzerime alamamıştım yaş falan küçüktü tabii o zamanlar. 10 yıl önceki hattın sahibini ise bulma imkanım yok şu anda. adam yarın bir gün bi yerlerden çıkıp gelse 10 yıllık hattımı haksız bir şekilde kapattırabilirdi. ama artık hat benim üzerime.
diğer operatörleri kullansam belki aylık 20 30 lira daha az ödeyeceğim ama sırf bu hizmeti bile belki bana çok şey kazandırdı.
iyi ki varsın turkcell; ne kadar geçirsen de, iyi ki varsın...
