ben daha hic binmedim bu sirkete, ve bu yazilanlari okuduktan sonra da binmem herhalde. yalniz, saflik yapmak istemem ama, burada yazilanlarin cogu suctur. yani yasal acidan suc. cezai müeyyidesi olanlardan yani. bu türden burada yazdiginiz sekildeki olaylar oldugunda ;
-)kiminle muhattap oldugunuzu mutlaka not ediniz.
-)biletinizi kesinlikle saklayiniz
-)arkadasin yazdigi gibi,bilet parasi ödenmemis diyebilecekleri icin, kesinlikle bilet aliminin belgelendirilmesine dikkat ediniz
-)ve mutlaka cok disli davranarak sikayet ediniz, o adamlarin yetkililerine degil, basina, o sirketin cikarlarinin islemeyecegi yerlere basvurunuz. bak buraya yazmissiniz, bu bile bir gelisme, ayni burasi gibi, bir umut turizm bakanligina bile yaziniz, bu trip seyler ancak ve ancak dis tepkiyle düzelir, bu sözlükteki yazismalar falan "ic" tepki sayilir. bunu unutmayiniz.
bunun disinda.... bir "yolcu otobüsünün" birkac sayfa önce bir arkadasin yazdigi sekilde 1,5 saat, gelmesi beklenen cargo yüzünden dolu yolcu otobüsünü bekletmesi kesinlikle "kamu hizmetini kötüye kullanma" ya girer,o otobüs yolcular icin dizayn edilmistir, ve izinleri de ona göredir, bilet de böyle bir bekleme serhi konulmamissa otobüsün hareket ettirilmesi gerekir.bu yapilmiyorsa o gecikmenin bütün yolcular bazinda sorumlusu metro turizm´dir,bu türkiye "geri" bir devlet sayilsa bile türkiye sartlarinda da böyledir. o yazi özellikle cok dikkatimi cekti. o hareketin cezasi kanit tanik varsa 3 yildan baslar, ve bu cezanin "sartli salinma" si da yoktur. cünkü "kamu hizmeti" sahsi, kisisel birsey degildir, kendinin disindaki bütün halki ilgilendirir birseydir, türk ceza kanunu bu durumu son derece "kutsal" olarak degerlendirir.
sirketlerin burada yazilanlardan anladigim kadariyla, "dudullu" benzeri yerlerde öyle "toplama kampi" benzeri- bu benzetmeyi de az evvel okudum- yerlerde yolculari istiflemesi hele kimbilir kac acidan suctur...sayica cok fazla agirlayabilme kapasitesi olmasi gerekir, yoksa öyle cok fazla otobüsü yolcusuna "insani" sartlari sunmadan oraya yönlendiremez, o da "kamu hizmetini kötüye kullanma" ya girer. öyle bir sey baska yasalarla da ilintilidir de su an ona bakmam lazim, yasaya göre bir adam 40 metrekare ev yapmaya kalkip o evi 15 kisilik gösteremez, devlet öyle bir seye tapu vermez,ayni bu sekilde "metro turizm" yolcularini "toplama kampi" gibi yigilmalarla istifleme yapamaz, bunlar hep suctur, burada yazilanlarin cogu aslinda suc duyurusudur. mesela, bir yolcuyu "yanlislikla" baska yerde indiremez, yolcuyu biletin kesildigi yere kadar götürmek zorundadir.
bunlarin hepsine tepkiyi siz vereceksiniz, yasa hep "sikayetci" üzerinden calisir, özellikle "tüketici" yasasi tamamen bir "sikayetci" ye ihtiyac duyar isleyebilmek icin.ancak gelgelelim bu gibi konular, türkiye´de henüz yenidir, ama zamanla oturmasi sizlerin sayesinde olacaktir. tepki gösteriniz, indirmeye kalktiklari zaman inmeyiniz. problem oldugu zaman mutlaka otobüsün kalktigi saati, taniklik acisindan sizinle ayni fikirdeki diger birkac yolcunun ismini, cok önemli-otobüsün plakasini almayi kesinlikle unutmayiniz.mümkünse ajanlik yapip söförün ve muavinin de kimliklerine bir sekilde ulasmaya calisiniz... ve kesinlikle "sirketin" sikayet servisini arayinca bir "matah" yaptiginizi sanmayiniz. sirket herhalde ki kendi hatasini kamufle etmeye calisacaktir. sirketin hatasini o sirketin cikarlarinin islemedigi yerlere ancak sikayet edebilirsiniz, hatta aramizda kalsin, metro turizm in yaptigi hatalari yana yakila kamil koc´a bile bildirseniz, onlar bile o olayi afise etmeye bakacaklardir.ama gene de en iyisi bu konuyu devlete tasimaktir. dogrudur siz cok kücüksünüzdür, ancak dikkat cekecek kadar fazla insan ayni sikayetleri bildirirse devlet de herhalde bir süre sonra harekete gececektir.
unutmayiniz, burada sikayet ettiginiz seylerin hemen tamami suctur. bunu yapanlar da sucludur. dogrudur, türkiye de adalet sistemi kaplumbaga hiziyla yürür, ancak yasal sikayet sayisi arttikca olay ciddilesecektir, bunu unutmayiniz, 10 yetmiyorsa 100 sayfa sikayet dilekcesi olunca birileri mutlaka huylanmaya baslayacaktir, türkiye gibi sistemi daha tam oturtamamis devletler de bu tür sancilar oluyor maalesef, ancak siz tüketici olarak, daha dogrusu "yurttas" olarak haklariniza sahip cikmaya ,hatta ve hatta, mükellefsiniz. yani gicik bir savci, bu anlatilanlara bakip, "bak yolcu ciddi tepki göstermemis, devlete herhangi bir dilekce yazilmamis, demek ki o kadar da önemli birsey degilmis" diyecektir. dogrudur, bu tür seyler istir, yani yazi yazmak, telefon etmek falan...ama eger yeteri kadar kisi bu islerin pesini "yurttaslik görevi" olarak takip ederse bu sikayetlerin azalacagindan emin olmalisiniz.
ben safim, aptalim, yurtdisindan yaziyorum, türkiye sartlarini hemen hic bilmiyorum, ama su kadarini söyleyebilirim, bu sizin yazdiginiz seyler almanya´da almanlarin basina geldiginde hic küfür falan etmeyecekler, derhal avukatlarini arayip davalar acacaklardir. ve kazanirlar o davalari. bu is ancak ve ancak resmi tepkilerle düzelir.
ancak....okuduklarima cok üzüldüm, hicbir insan bu kadar asagilik muameleye layik degildir.
