Kontrol; bir sürecin, sistemin veya durumun önceden belirlenmiş standartlara, planlara ve hedeflere uygun olup olmadığını denetleme, gözetleme ve doğrulama işlemidir. Başarıya ulaşmak ve olası hataları önlemek için mevcut durum ile hedeflenen arasındaki farkı ölçerek düzeltici adımların atılmasını sağlar.
