Hayatta bineceğim en son otobüs firması en son bindiğim geçen sene istanbul-Ankara nonstop otobüsü 4 defa yolda kalmış ve 12 saatte ancak ankaraya varmıştı. Defalarca muavini uyarmamız, call centeri ve bölge müdürlüğünü aramamıza rağmen kimse umursamadı. Müşteri memnuniyeti sıfır bile olmayan bir firma gözümde...
