Kendinize servis yapmanız gereken yer değildir, işin amerika yani dükkanın kuruluş amacına bakmak lazım, starbucks bir kahve dükkanıdır ve amerikalılar her sabah bu tip dükkanlardan kahvelerini alır kapağını kapar ve işine giderken yudumlar.
hizmet boyutu zannedilen şu; her insan kahvesini farklı özelliklerde içer, kasadan alınan standart bir kahve içerisine kimisi tam yağlı süt koyarken kimisi diyet süt tercih eder bunun yanında tarçın karamel ile kahve tatlandırılabilir. (hatta bunu türkiye de kasada yapıyorlar.)
işin özü budur, öğle yemeğine starbucks'a gidip hizmet bekleyen bir zihniyete bunu anlatmak zor tabi.
