bu banka hakkında yazmaya başlamadan önce:
bismillah.
bir bankamatik kartı verdiler sadece. istemeden, sorgulamadan, babamın denizbankta hesabı olduğu için. kart kullanma alışkanlığı olan birisi olmamama rağmen, verilmişken kullanayım dedim. 2 ay önceydi. o zamanlar yağız bi delikanlıydım. sokağa göğsümü gere gere çıkardım. şu an yüzümde sivilceler var, psikolojik anlamda yıkımdan çıkmış gibiyim, saçlarımda beyazlar var. neden mi? bankamatik kartını aldığım zaman doğal olarak bankamatiğe gittim. ama o da ne? bankamatik şifrem yok. almanın 3 yolu var; denizbank internet sitesi, denizbank şubesi ve müşteri hizmetlerinin telefonu. şube vermiyor, zaten koskoca şubede 2 kişi bu işlere bakıyor, onlar da başından savmak için binbir uğraş veriyor. gidin telefonla alın şifrenizi diyorlar. telefonlarını açan yok, yarım saat, 1 saat.. sonra internet sitelerine giriyorum, şifre alma diye bir özellik yok sitede. yine telefon numarasına yönlendiriyor: 444 0 800. evet ben 2 aydır bu yolları denedim ve hala şifremi alamadım. biraz önce yarım saat telefonda bekledikten sonra telefonu açan ukala müşteri temsilcisine 15 dakika kimliğimin seri numarasından annemin kızlık soyadının 3.harfiyle 5.harfine varana kadar söylememe rağmen bana verilen cevap yine: "numaranızı şubeden alacaksınız." oldu.
velhasılı kelam, allah denizbank müşterilerine yardım etsin.
