Sorunlar karşısında bi çare içimizi döktüğümüz ve sonuç aradığımız Platform. Çoğunlukla işe yarıyor. Garanti mağduru olarak dün şikayetimi kaydetmiştim aylardır düzelmeyen sorunum bu sabah halloldu. Güzellikle olmuyormuş. Arayıp özür diledi samimiyetsizler.
alışveriş yapmadan önce firma hakkında mutlaka deneyim yaşamış olan müşterilerinin şikayetlerine baktığım site, şikayet yazmanız için sms doğrulaması istenmekte. şikayetin düzgün bir türkçe ile yazılması gerektiğini vurgular yazılmadığı taktirde şikayet doğal olarak onaylamıyor. zaman zaman firmaların kendileri hakkında şikayet oluşturulunca hızlı bir şekilde çözüme kavuşması için ellerinden geleni yaptıkları görünüyor bunun nedeni ise şikayetin herkez tarafından görünebilmesi.
firmalar kurumsal üyelik için para ödemek zorundadır kurumsal üye olmadıkları taktirde kendileri hakkında açılan şikayetlere cevap verememektedir.
Ruh hastalarının yeni ağlama duvarı. Normalde gerçekten güzel bir denetim mekanizması olması gerekirken Türk insanının yavşaklığı ve riyakarlığı sayesinde boku çıktı.
Art niyetli pisliklerin tüketici maskesiyle firmalara bok atma platformu oldu.
kim düşündü ise güzel düşünmüş dediğim, şikayetçi ile firmayı buluşturan, bunu da açık ve herkesin okuyabileceği şekilde yapan, bu sayede de müşterinin adam yerine konma olasılığını yükselten platform.
iyi ki var olan site..
buraya yazılan şikayetleri genel olarak herkes okuduğu için firmalar çok çekiniyor ve hemen ilgileniyorlar..
aynı şekilde o firmayı arayıp şikayetini bildirsen yüzüne kapatırlar telefonu, ya da telefonu açmazlar, ya da kendi sitesine yazsan yine ilgilenmezler nasıl olsa şikayeti gören bir tek kendileri..
iyi ki varsın şikayetvar sayende adam yerine koyuluyoruz.
Büyük firmaların, bankaların sıkıca takip ettiği platformdur. Ayrıca hakkında yapılan şikayetlere cevap yazabilmeleri için ücret ödemeleri gerekiyor diye biliyorum. Şikayet beleş tabi. Patates edin kamilleri.
iyisin, güzelsin, hoşsun dedik dedik tepemize çıktı bu da.. yazdığım şikayeti günlerce yayınlamadı heeh tamam 48 saatim doldu artık yayınlanır diyorum bir bakıyorum kronometre 1 saat ek süre daha eklemiş 1 saatlik süre bittikten sonra tamam şimdi yayınlanır diyorum sonra bir daha bakıyorum 45 dk daha eklemiş sonra 45 dk lık süre dolduktan sonra bir daha bakıyorum 30 dk daha eklemiş 30 dk lık süre dolduktan sonra artık herhalde bu sefer olur diyorum sonra bir daha bakıyorum kronometreye 1 saat daha eklenmiş böyle böyle nereye kadar gideceğiz bakalım enteresan gerçekten.
Kesinlikle ama kesinlikle işe yaramakta.
ilk mesai saatleri itibariyle tarafıma ilgili şirket merkez ve bulunduğum bölge müdürlüğünden çağrı gerçekleştirildi, sorunum çözüldü.
