Her ülkenin geleneklerine göre küçük stratejiler belirleyen ve bu stratejiler doğrultusunda "sizden biriyiz. Yabancı değiliz." imajı vermeye çalışan fakat Türkiye özelinde şu ana kadar pek de başarılı olamamış bankadır. Örneğin sadece Türkiye için her şubenin girişinde Türk bayrağı asılıdır. Diğer yandan HSBC adı sadece Fransa'da Fransızca adı ile kullanılmıştır. Türklerin bayraklarına olan düşkünlüğü, Fransızların dillerine olan düşkünlüğü kullanılmıştır bir anlamda.
şaşkınbakkal'daki şubesinde çalışanları miss world model yarışmasından seçtiklerini düşündüğüm banka. 2 senedir babama değiştirmesi için yalvarırken artık ses çıkarmamaya karar verdim. bundan sonra istanbulda olduğum her cuma gideceğim.
ingiltere merkezli banka. dünyanın dört bir yanındaki çalışanlarını düzenli olarak londra'da toplayıp eğitimden geçirerek ülkelerine geri yollarlar. bu kişilerde ülke içindeki çalışanlara aynı eğitimi verirler.
konya zafer şubesinde kredi kartı borcunu sadece (bkz: atm)lerden ve Collin' s mağazasından kabul eden banka. Ben borcumu bankanın içinden ödeyemeyip o kadar kuyrukda beklersem ne anlamı var bu bankacılığın dedirten banka *.
zamanında demir bank'ı çok ucuz fiyata kapatarak türk bankacılık sektörüne girmiş, yurt dışındaki sözde ermeni soykırımı konferanslarına finansal destek sağlayan kuruluş
tarih: bundan 5-6 ay once. yer: istanbul - kadikoy'de bir hsbc bankamatik kulubesi.
para cekmek icin siraya giren soyle-boyle, bankamatik cihazinin hemen yaninda yer alan 444 0 111'e bagli telefonda konusan orta yasli bir adamin musteri hizmetleriyle olan diyaloguna ister istemez kulak misafiri olur.
- iyi gunler hanimefendi. ben kredi kartimin iptali icin aramistim.
+ ...
- tabi. 5458 8596 xxxx xxxx.
+ ...
- mehmet soysal.
+ ...
- 18 ocak 1967 zonguldak.
+ ...
- ozdurak.
+ ...
- evet.
+ ...
- dogrudur. ben tesekkur ederim.
+ ...
- buyrun.
+ ...
- evet kredi kartimin iptal edilmesini istiyorum.
+ ...
- yok hayir.
+ ...
- evet anliyorum.
+ ... (yaklasik bir 40-50 saniye)
- hi hi. evet. (adamin ses tonu gitgide artiyor)
+ ...
- yok ondan degil.
+ ...
- evet.
+ ...
- (kulubeyi inleten bir sesle) yav hanimefendi, benim götume * girmis girecegi kadar. her ay tonla param gidiyor bu karta. sizi aramadan hemen once 3 bucuk milyar para yatirdim bu karta. gecen ay da bir bunun kadar yatirdim. ben orta halli bir devlet memuruyum. nasil oduyorum bunu haberiniz yok. ay sonunu getiremiyorum. evim dagilacak nerdeyse. size gore hava hos. adami sikmeyen * banka mi olur? odemezsem bir ton faiz isliyor bu amina koduumun* kartina. yok yav istemiyorum taksit maksit. chip puanininiz da sizin olsun geri kalani da. benim götume her ay ne kadar chip puan giriyo sizin haberiniz yok tabi. sikerim kartini da geri kalanini da. iptal edin istemiyorum kart mart. yeter yav... (kulube inliyor bu arada. nasil bagiriyor adam)
+ ...
- evet.
+ ...
- haklisiniz. yok sizin sucunuz yok. tamamen kendi tercihim.
+ ...
- evet.
+ ... (uzuuuun bir ara)
- oyle mi?
+ ...
- allah allah?
+ ...
- anliyorum. (ses normallesiyor gitgide)
+ ...
- gercekten mi?
+ ...
- peki benim ne yapmam gerekir bu durumda?
+ ...
- eminsiniz degil mi, bi sakatlik cikmasin?
+ ...
- cok garip.
+ ...
- peki nasil olacak bu?
+ ...
- anliyorum.
+ ...
- allah allah.
+ ...
- evet.
+ ...
- hmm.
+ ...
- peki sizin acinizdan nasil olacak bu?
+ ...
- hmm. anliyorum.
+ ...
- allah allah.
+ ...
- hmmm. o zaman dediginiz gibi olsun. oyle yapalim.
+ ...
- hi hi evet.
+ ...
- evet.
+ ...
- evet kabul ediyorum.
+ ...
- dogrudur.
+ ...
- evet.
+ ...
- evet. kartim kalsin o zaman. devam edelim kredi kartina. iptal olmasin. *
+ ...
- hi hi evet.
+ ...
- peki. tesekkur ederim ben size.
+ ...
- evet. sagolun.
+ ...
- tamam.
+ ...
- tamam peki iyi gunler...
artik o telefondaki kadin ne dedi adama bilemiyorum. yok "eger kredi kartini iptal etmezsen bir kere sana verecem söz.", "bizi birakirsan msn parali olacak." tarzinda bir sey mi dedi de adam tekrar normale döndu bilemeyecegim.
tüm öğrencileri bu campus card la batağa sürekleyen ve bir daha çıkmalarına izin vermeyen elini verip kol bacak dahil olmak üzere tüm organları alan banka
yalan banka. yalan hizmet. once belirli bir kurulusla aralarindaki anlasma geregi havele ucreti almayacagini aciklamis ve gecen 1 ay sonunda ne hikmetse havale ucreti almaya baslamistir. kredi karti dagitma konusunun suyunu cikarmistir zira sokakta ve okul kampuslerinde kurduklari standlar ile deli gibi kredi karti dagitip milletin anasini aglatmistir.
hesap açtırırken bile sizi sorguya çekecek çalışanlara sahip olan, ve bu kafayla daha çok müşteri kaybediceklerine kanaat getirilen bankadır. gerek internet bankacılığı olsun gerek müşteri hizmetleri olsun ne yazıkki (bkz: garanti bankası) nın eline su bile dökemezler. *
aslında açılımını "has siktr be canım" olduğunu sandığım,bombalama eylemi ile büyük değer kaybeden,müşterilerle olan ilişkisini daha samimi yaparsa güzel olacak banka.
