internetten onlarca kitap sipariş ettim, hiç sorun yaşamadım ta ki eylül ayına kadar.. eylül ayı, idefix ve d&r'ın benim için bittiği aydır. gerçi ayırmamak gerekir zira idefix'i doğan müzik satın almıştır.
28.09.2013'de sipariş verdiğim kitaplar için 1 ila 5 gün arasında kargolanacak denmesine ve neredeyse 1 ay olmasına rağmen hala siparişim tamamlanmamıştır.
sözlük yazarlarından değerli dostlarım eğer kullanabileceğim yasal bir haktan haberdar iseler rica ediyorum mesaj kutuma bir kıvılcım çaksınlar. çünkü bu berbat firmadan bıktım.
edit2: az önce bir mail aldım, gecenin bir köründe bu maili almama şaşırdım doğrusu. uzun zamandır yapmaları gerekeni nihayet yapmış ve tedarik sürecinde olan üç kitabımın ikisini paketlemiş -evet bu saatte- kalan 1 tanesinin de iadesinin yapılacağını bildirmişlerdir.
he memnun muyum? hayır. demek ki böyle sağda solda yazmak gerekiyormuş. isminize, markanıza, kurumsal imajınıza, kimliğinize önem veriyorsanız, bu yorumlar gelmeden önce bunları yapıyor olmanız lazım. çünkü;
bir daha d&r'dan internet ile alışveriş yapar mıyım? asla.
bir daha d&r mağazasına gelip alışveriiş yapar mıyım? mümkün olduğu kadar az. son tercihim olacak.
bir daha d&r'ı övecek bir konuşma yapar mıyım? asla, asla, asla.
böyle işte.
yalnız merak ettiğim bir husus daha var. bu firmanın bir halkla ilişkiler departmanı yok mu?! var ise halkla ilişkiler departmanı nasıl olurda, hedef kitlede bırakacağı olumsuz imaj hakkında uyarmaz bu adamları. madem yenileme çalışmanız var, madem depo bilmem ne o zaman müşteriyi uyarın, falanca zaman veririz desenize ya da sipariş kabul etmeyin 1 ay. inanın daha az zedelenir kurum imajınız.
o kadar imza günlerine gittim, o kadar alışveriş yaptım, yaptırttım, harikulade yorumlarda bulundum ama neredeyse 1 aylık bu berbat süreçten sonra d&r'la işim bitti.
teşekkürler sözlük, belki sayende olmuştur bunlar.
kitapçılardan ve sahaflardan bulamadığım için son iki ders kitabımı mecburen netten sipariş vermem gerekiyordu. aradım taradım iyidir falan diye d&r dan alayım dedim, dün verdim siparişi. tedarik sürecinde yazıyor şuanda... sonra da biraz araştırayım dedim ve bir baktım ki inanılmaz bir şikayet var d&r dan. defalarca arayıp mail atıp zar zor 2 ayda siparişini alan bile varmış. üstelik tam değil o da... 3 kitap istendiyse 2 si yollanıp 1 i iptal edilerek...
yakında vizeleri yapılacak derslerin kitapları sipariş ettiğim kitaplar. dün mail attım dönen yok. kısa sürede gelir hemen çalışırım diyordum ama görünen o ki gelmeyecek uzunca bir süre. hatta vizeleri geçip finallere anca yollayacaklar insanların yorumlarına bakılırsa...
komik olan bir hafta sonra adres verdiğim şehirden gidicem ve bir de yeni adresi onlara vermeyle uğraşıcam. (maillere dönüp yeni adrese tamam diyebilirlerse tabii.)
velhasıl tam zamanında bile yollasalar siparişlerimi (ki hiç sanmıyorum) mağdur edilen insanlara destek amaçlı bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. sen kapıda ödemeye hayır de, sonra çatır çatır al parayı, parayı alalım siparişleri de bir ara yollarız dersen, sonra yarısını yollayıp yarısını da iptal edip paranın geri iadesiyle de haftalarca uğraştırırsan bekle daha müşteriyi, çok beklersin!
Tam olarak kapitalizm yuvası denebilir. Kim daha önce kitapların da kapitalizme esir olacağını düşünebilirdi ki? Fiyatları normalin en az %25 i kadar daha pahalı. indirim desen boş beleş, okunmayacak değerde ki kitaplara var anca.
Birde dr cardı var ki 100 liraya 1 lira indirim veriyor sanırım. Allah razı olsun, dilenciye sadaka veriyor sanırsın.
Bir bakıma türkiyedeki kitaba verilen değeri karşılayan bir mağaza denebilir. Fiyatlarla sanki insanlar okumasın isteniyor gibi.
En çok gezindiğim sitelerden bir diğeri. Eskiden çok sık kullanırdım ama üç kuruş kargoyu bedavaya getirmek için her seferinden en az 60 tl alışveriş yapıyordum. Sanırım orası psikolojik bir şey ya da güzel kandırma taktiği, beş lira kargo vermemek için on tane kitap aldırıyor insana.
Sitesinde kitapları, mağazalarına göre biraz daha ucuz. Gönderim ve tedarik konusunda da herhangi bir sorun yok fakat ben mübadili Kitapyurdu'nu bulunca anında ihanet edip bütün alışverişimi oraya kaydırdım.
50 liralık hediye çekim vardı. tam almışım kitaplarımı kasadayım, dediler ki bu kart aktive edilmemiş, gidip alındığı yerden aktive ettirmeniz gerekiyor. şimdi ne yapayım hediye alan kişiye nerden aldığını mı sorayım? bu ilk olsa hadi tamam, bi öncekinde de aynısı olmuştu karşıya geçip aktive ettirmiştim. resmen bilerek yapıyorlar, vazgeçelim de almayalım diye.
vazgeçmem! gidicem yine aktive ettiricem.
alanında en iyisi olan, arayıp da bulamadığınız kitap, cd, dvd ve benzeri ürünü bulabileceğiniz, Türkiye genelinde sittin tane mağazası olan, Kanyonda açtığı mağazayı dünya devi barnes and noble'den son anda kurtaran, Aydın Doğan'ın sahibi olduğu mağazalar zinciri.
