Çoğu iki dil biliyor, aralarında çevre mühendisinden matematik öğretmenine, diş hekiminden filoloji mezunlarına kadar her çeşit öğrenim görmüş insan var. üstüne üstlük bu eğitimli insanlar, sırf siz 40.000 feet de türbülansa girdiğinizde ne halt edeceğinizi şaşırmayın, acil inişlerde kendinizi dışarı atmaya çalışırken birbirinizi parçalamayın, basınç boşalması olduğunda oksijensiz kalıp hypoxia ya uğramayın diye bir de kırk türlü emergency eğitim alıyorlar. ayrıca bu insanlar, hem güzel, hem eğitimli, hem de fazlasıyla zeki olmakla birlikte ayağınıza kadar gelip ne içersiniz diye soruyorlar. ve bu güzel insanlar, hayatlarının neredeyse tamamını gökyüzünde, sevdiklerinden ailelerinden uzakta, ve bir maden işçisi kadar tehlikeli bir iş yaparak geçiriyorlar.