pazarlama, kişilerin ve örgütlerin amaçlarına uygun şekilde değişimi sağlamak üzere mal, hizmet ve fikirlerin yaratılmasını, fiyatlandırılmasını, dağıtımını ve satış çabalarını planlama ve uygulama süreci olarak tanımlanır. temelinde insan ihtiyaç ve isteklerinin karşılanması düşüncesi yatmaktadır.
