caller id

Gelişen teknolojiler ve sayısal santrallere geçilmesi ile birlikte telefon arama yapma ve almanın yanısıra arayıcı kimliği tanımlama, arama yönlendirme, video konferans, IP telefon özelliklerini sağlamak için de kullanılmaktadır. Kişisel uygulamaların yanı sıra arama merkezleri, bankalar, müşteri tanımlama servisleri gibi çok kapsamlı bir alanda kullanılan arayanın kimlik tanımlama servisi (caller id)arayanın telefon numarasını hatta bazı durumlarda ismini de aranılan kişinin telefon donanımına transfer edilmesi işlemidir.