tanım, ilk olarak hizmet pazarlamasından sorumluyuz biz, hizmet pazarlamasında çıkacak konular hizmet pazarlamasında, ürün fiyat
ürün soyuttur ve hizmlet çekirdek hizmet vs diye ayrılırlar, fiyatlar çıktı birimlerine göre belirlenir, hizmette çeşitlilik yaratılır, hizmet pazarlmasında dağtım doğrudan ve dolaylı olarak yapılır, acentelar-brokerler -franchezing dağıtım kanlalrı kullanrılar, acentelar ana şirket haricinde başka şirketler içinde çalışırlar, tutundurmada somut olaylar yaratılmaya çalışılır
gibi.
