Lanet olsun dediğimdir.internet üzerinden aldığım ürünü bana hasarlı teslim eden ve iade şartlarından bihaber olan, aynı ürünü geri göndermek için iş bilmez çalışanlarının beni 10 gün boyunca uğraştırdığı firma.
Adres teslim olan kargoların tümü gün içerisinde teslimini sağlayan kargo firması.( asansör yok adres uzak vb gibi bahaneler üretip teslimat yapmak devir kargoların birikmesine ve şb kapanış saatini etkilediği için tüm kargoları teslim etmeye çalışırlar).
çalışAn gözüyle bakarsak o kadar paraya o hamallığa müşterilerin başına gelen olumsuzluklar gayet normal. hizmet kalitesi çalışandan çalışan kalitesi de iyi maaştan geçer. hele böyle eziyetli bir işte adama üç otuz para verecen royal class hizmet bekliycen he mi ?
Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor ya da muhattap bulamıyorum diyenler sorununu nereyi arayıp kimin çözecegini bilmezse suç kargo firmasının olması garip tabi ayrıca mahalle karısı gibi igrenç bi uslup kullandıgına göre telefonda ki yetkiliye nasıl bir uslupla konuştun diye sormak isterim ve bu kargo tüm personellerine müşteri memnuniyeti eğitimi veriyor.
insanların en pahalı olmasına aldırış etmeden inadına kullandığı kargo şirketi.
Eski bir çalışanı olarak söyleyeceklerim :
- Adamlar belgelerle çalışıyor.
- Asıl parayı firmalardan kazanıyor. Firma elinde belge olması için hemen yanındaki fabrikaya bile dosyasını böyle gönderiyor.
- Bir kargoyu 2 kere götürme zorunluluğu yoktur ( avon 2 kere ).
- Apartman kapısı kitli olur ve zilde isminiz yazmazsa eğer dışarıya not yapıştırılır ve oda rüzgarda uçup gider, bunun için çalışanı suçlamayın.
esenler şubesi canı istemediği için kargo getirmeyen şirket. adreste tüm gün biri bulunmasına rağmen kapıyı hiç çalmazlar, kargo takibine ise "alıcıya ulaşılamadı, ihbar notu bırakıldı" ibaresi eklerler. ihbar notu da asla bulunamaz. esenler şubesini ararsınız kimse açmaz. 444 99 99'dan çağrı merkezini ararsınız, müşteri temsilcisine asla bağlanamazsınız. bildiğin sahipsiz firma.
türkiye de ki tek kargo şirketinin, kendi olduğunu düşündüren kargodur. sanki muhtacız. laubali, kolilere yapılan karpuz muamelesi, kırılacak eşya yazan koliyi ( yanlış anlayıp kırıp getirmeler) kırmalar. daha çok var aslında. ama neyse. yurtiçi kargo benim için artık yok.
nasıl anlatsam bilemiyorum, içim içime sığmıyor. afedersiniz göt kadar kargomu -istanbuldan istanbula- 5 gündür getiremeyen, şu ana kadar 31 defa indi bindi yaparak işlem gördüğü, tam 5 kez çayırova transfer merkezine uğratan, siteminin mi çalışanlarının mı yoksa her ikisinin birden mi bozuk olduğunu anlayamadığım hülooğğhhh.
bu kadar eleştirilen konunun hiç birini yaşamadığım kargo şirketi. yıllardır özellikle tercih ediyorum, eve geldiklerinde bulamazlarsa kağıt da bırakmazlar , gönderi üzerinde numara varsa kesin ararlar. paketlerde de hiç sorun görmedim bu güne kadar.
ayrıca yakın zamanda üst düzey uzman kadrolarından birinde işe başlama ihtimalim yüksek olan şirket.
bu rezalet kargo şirketine yorum yapmaya bile gerek yoktur. kargonuzu kargaya bağlayın gönderin bu şirketimsiyle çalışmaktansa. daha iyi bir önerim olabilirdi ama reklam yapmak istemiyorum. *
çok boktan elemanlar çalıştıran şirkettir. ulan kargo elemanı müşteriye küser mi. istediği ürünü yarı fiyatına vermedim diye herif dükkanın içine girmiyor amk. bizim kargoları kapıdan içeri bırakıp kaçıyor. kargoları da karıştırmaları meşhurdur ayrıca.
tam beş (5)gündür kargomu getirmeyen umursamaz kargo şirketi. şubeye zaten ulaşılamıyor adamlar s*kine takıp açmıyor telefonu. müşteri hizmetleri ile her gün konuşuyorum bu gün gelecek diyorlar gelen giden yok. kesinlikle kullanmayın derim bu şerefsizlerin eline düşmeyin
türkiyenin gelmiş geçmiş en berbat kargo şirketi. 2 gündür şubesinden hatta adını da vereyim tam olsun batıkent/ankara şubesinden kargomu almaya! çalışıyorum fakat alamaıyorum.
dün aradım evde yoktunuz dediler evdeyim dedim akşam 19. 30 a kadar açığız beyfendi gelin alın kargonuzu dediler saat 6 da bi gittik ohooo dükkan kapalı benim gibi 8 10 kişi dükkanın önünde bekliyor. müşteri hizmetlerine keza ulaşmak nirvanaya ulaşmak gibi daha başaramadım.
şubeyi arıyorsun açmaya yeltnemiyolar lan şubenin telefonu o mesai saatleri içinde bi allahın kulu yok mu orda? tenezzül etmiyolar belli.
kısacası gidin kargonuzu başka şirkete verin buna vermeyin batsın gitsinler en azından kaza bela kimse bi daha kargosunu verip pençelerine düşmez.
şubeyi telefonla arayarak taciz etmeden kargoyu elinize ulaştırmayan dandik firma.
bir de kargo yola çıkar çıkar geri şubeye teslim edilir falan uyarıdır kullanmayınız.
