mevcut yapılanmalarında kesinlikle sorun olan, kendine kargo şirketi diyen bir firma.
dün yazdığım http://www.uludagsozluk.com/e/24185017/ entryimi kargom elime ulaşmış, mutlu bir şekilde editlemek isterdim lakin şuan ki durumum bundan çok çok uzakta.
bak yurtiçi kargo, iyi dinle beni; ulan güvercinleri eğitsen 1 günde getirirdi lan allahın kuşu, 1 günde! 75 saat oluyor be 75 saat, yarım saatlik yolu gelemediniz. erenköy'e gelecek kargom, sabah 11:25'de erenköy şubesine giriş yapıyor, buradan dağıtıma çıkması lazım değil mi? siz öyle sanın ahahah. Adamları arıyorum, dağıtıma çıkaracak mısınız diye, diyorlar sahrayıcedid şubemize gelecek oradan dağıtıma çıkaracağız; ulan o zaman niye erenköy şubesine getirdiniz kargoyu! ardından bir beni dövmediği eksik kalan call center'da ki arkadaşla konuşmamızı sonlandırıyoruz. biraz önce sitelerinden kargomun durumunu tekrar kontrol ettim ve marmara transfer merkezine geri gittiğini öğrendim. bunlara ne denir bilemiyorum. yarında yarım gün dağıtım varmış, çok çalışıyorlarmış gibi paşalar haftasonu da 1.5 gün tatil yapıyor.hafta içi 3 günde kargoyu teslim edemeyen firma hafta sonu hiç teslim edemeyeceğine göre kargo pazartesiye kalıyor. pazartesi teslim ederlerse 6 günde kartal'dan kadıköy'e kargoyu getirmiş oluyorlar. ulan stay hungry stay foolish gezemiyor bari kargosu gezsin falan dediler herhalde. 3 gündür istanbul'da dolaşıyor kargo. ha bir ara kocaeline falan gitti, o olayıları önceki entry'de anlattım. şaka gibi firmadır yurtiçi kargo. ona göre.
mersin çamlıbel semtindeki çalışanının, atom karınca ve süper mario karışımı çok şirin bir adam olan kargo şirketi.
durali abi'den bir şekilde bahsetmek istedim.
bilmiyorum formata aykırı mı?
allahın belası, kendine kargo şirketi deme cüretini gösteren bir kuruluştur. dün 17:30'da istanbul/kartal'dan kargoya verilen ürünümü kadıköy'e 28 saattir getiremediler. işin ilginç yanı kargo kartal'dan önce kocaeli transfer merkezine gidiyor ardından tekrar istanbul'a dönüp marmara transfer merkezine gidiyor. ardından fenerbahçe teslim şubesine gidiyor ve işin garip yanı burada başlıyor, çünkü fenerbahçe şubesinden marmara transfer merkezine geri gidiyor! kısacası kargo'yu şöyle bir dolaştırıp tekrar transfer merkezine götürüyorlar.
alın kendiniz bakın: http://i.imgur.com/MvlibP5.png 24 saatte il içini bırakın, ilçe içi teslim bile yapamaz bu beceriksizler. bakalım ne zaman getirecekler kargoyu.
ulan insaf be, kartal-kadıkoy lan. minibüsle getirseler yarım saat sürer en fazla aq.
tüm şikayetlerinizi bölge müdürlüklerine ve genel müdürlüğe iletmediniz de fayda olacaktır, evet personel şikayet ettiğiniz zaman işten çıkarılma gibi bir durum söz konusu degil ama gerekli şeyler yapılmaktadır.
Sözleşmelere kesinlikle uymayan çalışanları kesinlikle kötü niyetli olan firma. Gardrop taşıttım ben bunlara bunlar da gelen küçük paket için beni şubeye buyur ettiler bir sonraki seferde. Neyse efendim maruzatımızı ilettik tabi gerekli yerlere. Bir sonraki paketi kapıya getirirler umarım.
internetten gönderi takibinde açık olan kargo şirketi. kargo numarasını doğru girip güvenlik numarasının bir hanesini yanlış girdiğinizde başka birinin kargo bilgilerine ulaşıyorsunuz. her zaman olmuyor ama sabahtan beridir 4. kere başıma geldi.
istanbuldan verilen kargoyu kocaeli'ye götüren indiren sonra araca yükleyip tekrar istanbula götüren , ordan tekrar kocaeli ye götürüp bekleten kargo şirketi , hayır o değil gülmekten yeni kendime geliyorum .**
amele! yerine personel demeyi tercih edern firma, kurye ve operetörlere 1 haftalık şube işleyişi ve müşteri karşılama egitimi verilip yapılan sınav sonrası işe alan firmadır.
bölge ve gene müdürülükte çalışan personeller ise 1 aylık b ir egitim sonrası işe başlamaktalar.
her ay egitim toplantıları yapılmaktadır.
personel davranışı ile ilgili şikayetler genel ve bölge müdürlüğüne ulaştıgında kişi hakkında savunma alınmaktdır.
yurt dışına gönderim yapma ihtimalini kendi elleriyle yok etmiş firma. bir firma olarak insan hiç mi global olmayı, bir gün yurt dışına kargo hizmeti vermeyi hayal etmeyip şirketin ismine yurt içi kargo ismini verir...açıkçası yurt dışına servis verip vermediğini de bilmiyorum ama baştan aşağı saçmalık olduğunu biliyorum.
Kargonun istediğim tarihte ulaşması için ekstra ücret ödediğim halde 2 gün önce teslim edip üstüne de "istediğiniz zamanda kargonuzu ulaştırdık. Söz verdiğimiz gibi" diye bir mesaj atarak beni küfre sevketmiş kargo şirketidir.
gün boyu adresimde bulunmama rağmen "geldik sizi bulamadık 3 gün içinde gelip kargonuzu alın" şeklinde mesaj atıp sinirden zıplama sebep olan yalancı firma.
şu ülkedeki en aptal kargo şirketi. arkadaş müşteri hizmetlerini arıyorsun kargonun şubede olduğunu söylüyor, tedit için şubeyi arıyorsun telefonu açmıyorlar. gidiyorsun şubeyi aradım sizi neden açmıyorsunuz telefonları diyorsun bugün cumartesi ondan telefonlara bakmıyoruz diye aptal bir cevap geliyor. ardından aceba diyip müşteri hizmetlerini arıyorsun açmaları lazım diye bir cevap alıyorsunuz. çalışanı kaba hizmeti berbat. ya nilüferin göbeğindeki evimi bulamıyor adamlar yok böyle bir olay. her neyse şikayet kaydı bıraktım şube hakkında pek bişey çıkacağını sanmıyorum ama geri döneceğiz dediler olmadı birazda onlara bağırır rahatlarım. bu arada müşteri hizmetlerindeki kıza da fena çemkirdim ama kendisinden de kişisel olarak özür dilemeyide es geçmedim.
