yurtdışı gönderi de kabul eden kargo şirketi.
evet arkadaşlar görüldüğü üzere yurtiçi ismi yanlış bir tercih olmuş. pazarlama okuyanlar yada ilgisi olanlar marka yaratımı ve yönetimi konusunda bunu örnek verebilirler. global düşünmek, geleceği görmek gerek. yani bu şirket ağzıyla kuş tutsa yurtdışı gönderisi konusunda diğer firmalarla rekabete giremez. yurtiçi ismi otomatikman diğer firmalara bir rekabet üstünlüğü sağlıyor.
https://galeri.uludagsozluk.com/r/805911/+
hahah türkiyenin en iyi kargo şirketiymiş, mng den iyi diyenin aklına şaşarım ekşisözlükte ilgili başlığı okumasını tavsiye ederim.
sayın (bkz: entelolmayankisi) adlı yazar tarafından yaşanılan tarafımca da yaşanmıştır. internetten sipariş ettiğim kitap seti ilçemdeki şubeye ulaşmasına rağmen adresime getirilmedi. bende meraklandığım için kargoyu aramak istedim , bir açan olur umuduyla rahat 10 dakika telefondaki o iğrenç müziği dinledim. ancak ne açan oldu ne eden. bende son çareyi şubeye gitmekte buldum. içeri girdiğimde tamamen boş vermiş çalışanlarla karşılaştım. ben ses çıkartmasam beni s*kleyen olmayacak o derece. neyse kargomu almak istediğimi belirttim. bu arada şubede 3-4 tane çalışan olmasına rağmen ısrarla çalan telefonlara hiç biri bakmaya tenezzül dahi etmiyor. amına kodumunun kargosu.
adamlar resmen dalga geçiyo arkadaş, 3 gün ürünü keyfi olarak şubede bıraktılar, geri gönderin slmayacağım dedim, şimdi irünü göderiyorlar.
naptılarsa seviştiler mi artık televizyonumla bilmiyorum.
lanet olası, Allah ın cezası kargo firması. ben bu şekilde dağınık çalışan bi şirket daha ne duydum, ne gördüm.
3 gün önce internet'ten bir telefon sipariş ettim. sipariş ettiğim sitede bir tek yurtiçi kargo seçeneği vardı. daha önce bu firmayı hiç denemedim ama tabi mecburiyetten onu seçtim.
siteden aradılar, sipariş onayını verdim. kargo izmir'den çıkacakmış yola. ben istanbul'dayım. sonra cep telefonuma kargo takip numarası geldi yurtiçi kargo'dan. takibe başladım.
ertesi gün baktım, kargo şubeye ulaşmış. telefonu sipariş ettiğim internet sitesi bana 'kargo ertesi gün elinizde olacak ' demişti. ve biliyorum izmir'den istanbul'a gelen kargo ertesi gün alıcıya ulaşır bunu daha önce bi kargo işimde, aras kargo başarıyla yapabilmişti.
bekliyorum bekliyorum ortada kargo yok. şubeyi aradım, telefona bakan da yok. saat 4 oldu, hala bi sonuç yok. sabırsız bi insan olmamın da sebebi ile sinir tepeme çıktı. bende kargonun olduğu şubeye yola çıktım kendim alacağım diye.
şubeye gittim 3 tane eleman. dedim ki kargomu alacağım. ama sinir tepemde. ortalığı birbirine katacağım yani o derece. tutuyorum kendimi tabi. kargoyu aldım. kızcağız hazırlarken telefonlarla ilgilenen elemana bakıyorum, elinde telefon face'te takılıyor ve çalan telefonlara bakmıyor. bende orada anladım neden açmadıklarını. dedim ki kıza 'siz niye telefonları açmıyorsunuz? bu nasıl bir şirket anlayışı?' kızda bana ellerini havaya kaldırıp 'ya buranın halini görüyorsunuz bey efendi o yüzden ' dedi. 'ben bişey göremiyorum' dedim 'kargonuz hazır' deyip geçiştirdi konuyu. ne bir yoğunluk vardı, ne bir kalabalık vardı. resmen kıçlarının keyfine telefonlara bakmıyorlar. o şubeye bi yürüme yolu vardı, o yol benim ağzıma sıçtı afedersiniz. araba gitmiyor, gidiş dönüş yorgunluk cabası.
o yüzden size tavsiyem, hatta emir ediyorum sakın bu saçma salak firmaya bulaşmayın mecbur kalmadıkça. telefonlarınız asla açılmaz, kargonuz evinize gelmez. böyle de bi şirkettir bu.
an itibariyle ilgili şubeye telefonla ulaşamadıım boktan şirket,
defalarca uyarıma rağmen, bunları tek kargo seçeneği olarak sunan hepsiburadaya da sevgiler.
ilk defa kargom elime ulaşmadan geri döndü, sebebi ise beni bulamamış olmarındanmış, sakin insanı bile çileden çıkartıyorlar, 5 kargo firmasının başarı oranları ortada, https://www.sikayetvar.com/firma/endex/ozel_41/
yurtiçi kargo artık kargomu ücretsiz+hediye ile getirseler bile seçmem, bu kadar rezil bir kargo görmedim, devamlı olarak internetten kitap-ev eşyası alan birisi olarak böyle bir saçma şirkete katlanamıyorum. kullandığım en iyi kargo şirketi bana göre mgn>aras>sürat kargodur, yurtiçini koymuyorum bile o kadar reziller.
bütün kargolar yakınımda olduğu için midir,* yoksa buradakiler iyi çalıştığı için midir, hiçbir şirketle sorun yaşamadım. biraz şanslıyım galiba.
istediğiniz kadar şanslı olun, sizi affetmeden ziken firma için:
(bkz: ptt kargo)
korgo beklediğim zaman istisnasız 444 numarasıyla aramızda şu konuşma gecmektedir.
-merhabalar bursa gökkuşagı şubesinde bir kargom var bilmem kaç gündür gelmedi gezip duruyor şube telefonlarada bakmıyor yardımcı olur musunuz?
+ hemen efendim sipariş takip kodunuzu alabilir miyim?
- al bakalım 123456789
+biraz bekleticem sizi invisiblehand bey ben şubeye ulaşmaya çalışayım.
(bu arada 6 7 dk telefonfda bekliyorum.)
-efendim ben de şubeye ulaşamıyorum şu anda, bir şikayet kaydı oluşturalım sıkıntınızı bu şekilde bildirmiş olalım size bu konuda geri dönelim vs vs vs.
+oluştur bakalım bi işe yaramayacak ama yinede. e ne zaman gelecek peki benim kargom peki.
-şubeye ulaşmaya çalışcaz ve en hızlı şekilde size ulaşması için gerekli talimatları vercez.
sonuçta ne oluyor peki 2 -3 gün evde gözlerin yollarda bekliyorsun sonrasında kutuyu verdikleri ve kaçar gibi gitmeleri bir oluyor elemanların. bir hafta sonrada bir telefon geliyor genel merkezden efendim şikayet kaydınız sonucunda şubeye gerekli ihtar çekildi ve ceza verildi diye.
benim üzüldüğüm konu ise gerçekten yardımcı olmaya çalıştıklarını hissettiğim bazı müşteri hizmetleri elemanlarına patlamak. bir şekilde tepki göstermem gerekiyor. malesef bu kargo şirketiyle çalışan internet magazalarının bu şirketi bırakmaması sonucu ihale garip MH elemanlarına kalıyor.
aşırı kısıtlı zamanımda yaklaşık 5-6 dakika bir telefon görüşmesi yaptığı için beni bekletip, içinde özel eşyaların da bulunduğu kutu içinde bir porselen hediyeyi hayvan gibi sorup sormadan kutumu yırtarak açıp sonrasında ise bu böyle gitmez yürü git bunu sar öyle gel diye beni tersleyerek söyleyen götüm gibi olan firmadır. hemen çıkıp 2 dükkan yanındaki mng kargoya girdim 5 lira daha verdim adamlar hem sardı, hem insan gibi muamele yaptı, hem de sorunsuz ulaştırdı, sergiledikleri tavırlar takdire şayandı.
beni sinirden sinire sokan firma. neymiş efendim gelmişler evde yokmuşuz. hay yalanınıza. bu hafta tam 3 tane kargom geldi bu firmadan. 2 tanesi sorunsuz geldi. illa bi dandiklik yapacaklar.
o kargo yarın evime gelecek haberiniz olsun. yıkarım valla orayı.
Türkiye nin en rezil kargo şirketidir. Böyle şirketin allah belasını versin efenim. 6 aydır Kocaeli/Derince şubesinin bokluklarıyla kargolarım piç oluyor. Sadece derince değil yahya kaptan şubesi de aynı. Kargom evime 10dk lık mesafede bulunan şubeden 4 güne anca geliyor. Arıyoruz açmıyorlar. gidip şubedeyken arıyorum görüyorum duyuyorum telefon çalıyor ama sallayan yok. kimse ilgilenmiyor. Gidiyorum kargomu kendim alayım bari diyorum, dağıtımda diyorlar.E sokayım böyle işe içinde bozulacak eşyam var diyorum dağıtımda efendim akşama kadar ulaşır diyor ancak ulaşmıyor. Tek sorun bu değil . En önemlisi şube çalışanları müşterilere it gibi davranıyor. Genç yaşlı ayırt etmeden tersleyip duruyor. Kargom ulaşmadı diyosun "gelir" diyo. 4 gün oldu diyorum " napiyim gelir bekle, eleman yok kaç kişiyle uğraşıyoruz" gibi cevaplar alıyoruz. şikayet edeceğimi söylediğimde ise "git nereye şikayet edersen et bizim de işimize gelir" diye küstah küstah konuşuyor. Sabrımız taşıyor Kadın madın dinlemeyip bağırınca polisi arıyor. Üstelik genel müdürlüklerindeki elemanlarda tüm bu olanlar yaşanrken oradalar.arka oda da saklanıp bu kadınları öne sürüyolar. Genel merkezi arayıp defalarca şikayet ettik . sadece şikayet kaydını alıyorlar hiçbir gelişme yok. aylar geçiyo hala aynı.Ben böyle ciddiyetsiz böyle rezil bir firma görmedim. Utanmıyor adamlar. Karşı taraf anlaşmalı olmasa zaten hiç bulaşmıycam bu hıyarlara . Bundan sonra yurtiçi ile ne kargo yollarım ne yollatır ne de alırım. Size tavsiyem Yurtiçi kargo dan uzak durun.
hiçbir şekilde istanbuldan izmirin merkezine 1 günde teslimat yapamayan dandik ambar şirketi. 1 kere değil 10 keredir internet alışverişlerimin hepsi kargoya verildikten 2 gün sonra teslim ediliyor. Ancak ben şubeyi veya müşteri hizmetlerini arayıp hırlarsam araya sıkıştırıp getiriyorlar. Yoksa internetten gönderi takibine baktığımda sabah 10 da şubeye gelen kargoyu ertesi sabah dağıtıma çıkartıyor. Yani kargo tam 1 gün boyunca alıcı şubede ölü gibi yatıyor. Tercih etmeyin diyeceğim ama bu dandik ve yetersiz hizmetlerinden ötürü muhtemelen ölü fiyat çektikleri için bütün alışveriş siteleri bu adamlarla çalışıyor. Yani başka şansınız yok.
