Bir kargo şirketi. Bu kargo şirketinin en önemli özelliği ise bizleri yani alıcıyı evde bulamamasıdır. En çok söyledikleri şey: "Biz adrese geldik ancak sizi bulamadık."
Ya hayır bütün ev halkı evdeydi be kardeşim bari gelemedik kusura bakmayın diyin adam gibi.
işte bir kez daha neden yurtiçi kargoyu kullanmamamın sebebi. adamların çalışma şekline bakar mısınız. rezillik. bu mu amk müşteri memnuniyeti. sizin zihniyetinizi sikeyim. her yerde yayımlayıp rezil edicem bu şirketi.
sırf beni evde bulamadıkları için 24 saat açık büfenin adresini veriyorum, adamlar orda da teslim edicek kimseyi bulamıyorlar. pişkin pişkin biz geldiğimizde kimse yoktu büfede diyorlar. hiç bir zaman telefonu açmazlar. şikayetleri sadece dinlerler. iğrenç bir kargo şirketi. hiç bir zaman kullanmayın bu firmayı.
Ürün teslimatıyla ilgili süreci rezalet yürüten firma.
Yeğenime internet üzerinden aldığım müzikli oyuncak bozuk geldi. Bozuk değil pardon, kırık. Muhtemel bir sarsıntı veya darbe ile içeriden hoparlörü çıkmış. Nasıl oldu diye düşünürken videoyu görmem mükemmel oldu.
Bundan birkaç ay önce de yine internet üzerinden kardeşim için aldığım armut koltuğu getirdiklerinde evde olmadığım için beni bilgilendirmeden, müşteri ürünü iade etmek istiyor gibi bir ibareyle, ürünün geri gönderim işlemlerini başlatmıştı aynı kargo şirketi.
Neyseki alışveriş yaptığım siteden arayıp ürünü iade etmemin sebebini sordular da haberdar oldum. iadenin söz konusu olmadığını, daha ürünün elime bile geçmediğini belirttim ve malum kargo şirketinin bölge müdürleri aracılığıyla şubeye ulaşıp ürünün benden habersiz! iadesini durdurdum. Çünkü şube müdürlerine ulaşmak mümkün olmadı.
Hediye aldım, pişman etti. Biri kırık, birini teslim almam yılan hikayesine döndü. Artık alışveriş yaparken yurtiçi kargo seçeneği caydırıcı bir sebep olacak.
edit: Bu entry den hemen önce verdiğim bir sipariş evde olmamam nedeniyle alıcıya yani bana teslim edilememiş. Oysa ben 3 gündür sağlam hasta olduğumdan evden markete bile çıkamadım. O kargoyu bu kez siz getireceksiniz şubenizden toplamayacağım sevgili yurtiçi ailesi!
istanbul arnavutköy şubesine gittim dün. kargo yapmadan önce sormam gereken bir kaç soru vardı. 2 tane kız, ikisi de telefonla konuşuyor, yalnız cep telefonlarıyla laylaylom konuşuyorlar iş değil yani. önce biriyle zoraki bir kaç soru-cevaptan sonra dayanamadım ve böğürmeye başladım: "ya arkadaş ben kendi işyerimde böyle rahat değilim, siz hiç iş ahlakı, müşteri ilişkisi diye bir şey duymadınız mı, olmaz böyle... böyle bir şey yok.." sonra küfür ede ede attım kendimi dışarı.
sesleri çıkmadı. zaten çıksaydı küsküyü verecektim o dakikadan sonra.
özetle; çalışanlarının devlet memurlarından hallice götünü yayarak keyif yaptıkları kargo şirketi... bana aras yolu görünüyor. yurtiçi kargo out, diğerleri in.
An itibarıyle; çalıştığım firma için ekstra bir istek sebebiyle (müşteri özellikle yurtiçi kargo dediği için) aramak durumunda kaldığım fakat ne bulundüğüm yere en yakın şubesi'ne, ne de Genel Merkezi'ne ulaşamadığım, iş ve özel hayatım boyunca çalıştığım en saçma firmadır.
Arkadaş; Kargo firması gönderi alır, yerine teslim eder. Sana daha ulaşamıyoruz bile...
Ki, kişisel gönderilerimde de defalarca yaşadığım sorunlar da cabası.
internet üzerinden, popüler bir e-ticaret firmasından aldığım ütü, uç kısmı ezilmiş olarak geldi. iade ederdim ancak ben işteyken evdekiler tarafından bakmadan teslim alındığı için yapacak bir şey yoktu ne yazık ki...
Velhasıl kelam; bu firma online alışveriş siteleri olmasa aç kalmaya mahkum. Ama başta bağlamışlar ya rahatlar o yüzden.
tek çözüm, bu kargoyu kullanan firmalara "yurtiçi kargo ile çalıştığınız sürece sitenizden alışveriş yapmayacağım" mesajını bir yolla iletmektir.
Aksi taktirde bu kazandıkları paranın bile haram olduğu firmadan ülke olarak kurtulamayız gibi geliyor.
nerede yaşıyorsunuz siz sığınakta falan mı? Yüzlerce kitap, dergi, oyun alışverişimde hep yurtiçi kargoyla gönderim yapılmasını istemişimdir hiçbirinde de "evde bulamadık" gibi bir bahane bulmadılar.
Kesinlikle calisilmamasi gereken kargo sirketidir.Yani nezaketimi korumaya çalışıyorum ama yok nasıl bu kadar beyinsiz bir araya gelir.
Bizim modlar olsa halletmisti simdiye kadar.
Hiç bir müşterisini evde bulamaz normal şartlarda.
Eğer normal doğa ortamında yaşayan yetişkin bir yurtiçi kargo müşterisini evde bulursa bu bilime mantığa aykırı bir olaydır.
Yaklasık bir hafta önce arkadasım kargom varmıs ama ben siparis etmedim alir misin dedi bırakmalarını soledigi yerden gittim aldım. Bugunse aldigim yerde ki abla "ablacim o kargo onun degilmis kargocular kargonun sahibi ortaligi birbirine katti kargoyu getirir misin" diye beni aradi. Kargonun ustune baktim arkadasimin adi arkadasimin adresi ve arkadasimin telefon numarasiydi. Gittim goturdum. Kargonun asil sahibi de ordaydi. Nasil olur bu arkadasimin adi, adresi ve telefon numarasi dedim. Kargonun icin de ki faturayi inceledigimiz de ise asıl cocugun adi ve adresi vardi. Arkadasimi aradigimiz da bana mesaj attilar aradilar bende promosyon urun gonderdiklerini dusundum o yuzden kabul ettim dedi. Yani suc tamamen size ait olmayan kargoyu nasil alirsiniz diyerek merkezden alan ve kargoyu asil sahibine teslim etmek yerine baskasina teslim eden yurtici kargonundu. Burasi cok kucuk bir yer ve herkes herkesi tanir. Dogal olarak da guvenir. Hem kargoyu nasil alirsiniz dediler hem de kargoyu sahibinden baska birine onlar teslim ettiler. Yetkililerin cikismasi uzerine tekrar aradik ve suc sizin demek istedik ama telefona bir insan dahi cikmadi. Bu yanlisi nasil yapmislar akil erdiremedik.
Kaldi ki bu da ilk vukatlari degil. Daha once de ev arkadasimin istedigi ayakkabiyi getirdiklerini ve aradiklarini ama ulasamadiklarini daha sonrasin da geri goturduklerini soylemislerdi. Kaldi ki bu da imkansiz biz evde olmadigimiz icin kargolara kesin ulasabilecekleri bir adres veriyoruz.
