Burdan yurtiçi kargoya seslenmek istiyorum;
güncel reklam fatih terim ve hepsiburada.com daki konu, ben isterim o ayağıma gelir, ana fikri fatihte buradan ünal aysala bir gönderme yapmış.
yurtiçi kargo tam burada devreye girip, ünal aysalı reklamlarına çıkaracak ana fikri ise ben sağlam gönderirim, gönderdin mi teslim ederim.
sayın yurt içi kargo çalışanı bu reklam fırsatını kaçırma en fazla seyredilen reklam ol.
bende 5400 TL para istiyorum bu fikir için.
Sürat kargo gibi dangalak bir cemaat kuruluşunun yanında üç kere öpüp başımıza koymamız gereken kargo şirketi. Beterin beteri varmış derler, fazla şikayet etmeyin, halinize şükredin.*
maalesef son zamanlarda çalışanlarının tavırları ve geç teslimat noktalarında dünya kadar şikayet alarak gol yemeye başlamış olan şirket. benim 15 aralık gecesi verdiğim sipariş 24 saat içinde kendilerine iletilmiş, ancak 3-4 saatlik bir mesafeyi aşmaları 2 gün sürmüştür. hatta 1 gün civarında takip numarası bile vermediler.
biraz lakayt olduklarını düşünüyorum, aras kargo ile çalışacağım artık. kendilerine çeki düzen verirlerse geri dönerim...
dün dağıtıma çıkardığı kargoyu bugün bulamayan kargo şirketi. arayıp sizin gönderdiğiniz kargo nasıl bir şeydi diye sormaları batırmanın top noktasıdır.
internet üzerinden farklı firmalardan yaptığım son 2 alışverişte kargoyu yanlış transfer merkezine aktardığı için 2 gün gecikmeyle alabildiğim firma.
öğlen alışveriş sitesinden sipariş veriyorum, ürün akşam kargolanıyor, oh yarın elimde derken hoop yanlış şubelerde elden ele geziyor bizim paket. bugün başıma gelen olayda içerisinde hattat sokak yazıyor diye ümraniye'ye gitmesi gereken ürün fatih'e gitmiş. siz hattat sokak yazmışsınız onun için fatih'e yollamışlar diyor görevli. demek ki sokak adını yazmadan o ilde o sokak adına sahip başka ilçe var mı diye bakmak gerek. şaka gibi.
buradan kendilerine tavsiyem dağıtımı sokak adından değil il ve ilçeden başlayarak yapmaları. sanki daha mantıklı gibi çünkü.
bunlardan ne istesem her zaman aynı şekilde* "teslimat adresinizde size ulaşamadık" yalanını söylerler. yani ulan ben evde olmasam bile evde hep birileri var. bir keresinde evde playstation oynarken bana sms atıp size evde ulaşamadık diyecek kadar da piçtirler. buradan hepsine selam yolluyorum.allahınızdan bulun.
dier kargo şirketleri gibi, yazıhanedeki telefonlarını açmamakta ısrar eden şirket. ilk arama cevap alabilenlere kinder sürpriz yumurta hediye ediyorum.
Gönderileri zamanında almayan / teslim etmeyen kargo şirketi. Şimdi gönderiyi almıyor diyorum ama Bomonti şubesi zahmet edip telefonlara bile cevap vermiyor. Bildiğin telefon kulağımın bir parçası oldu son 2 saattir. Bu nasıl bir genişlik anlamadım. Bir iki kere denk düşmüştü de zamanında * sormuştum yurtiçi kargo çalışanıyla aramızda geçen diyalog aynen şöyledir ;
A - Merhaba, S...P....'dan arıyorum ve yaklaşık 3 saattir arıyorum. Neden telefonlara bakma zahmetinde
bulunulmuyor ?
YK - Merhaba, çalışan sayımız 2 olduğu için yetişemiyoruz malesef.
Şimdi bana göre bu bir bahane değil. Neden mi ? Çünkü o şubede 2 kişi de çalışıyor olsan o telefon çalıyor eğer duymuyorsanız ya keyfi açmıyorsunuz yada işi pek sallamıyorsunuz. Kaldı ki bir şubeye bariz belli iki eleman yetmiyor bunun farkında değil misin ? Şubedeki müdür bu konuda herhangi bir şey yapmıyor ise bu da şu demek oluyor, müşterinin şubeye kendi teslim ettiği gönderi ile ilgileniliyor onun dışındakilerle ilgilenilmiyor. Bu kadar rezalet bir sistem görmedim. Şikayet için aradığım müdürlükte kimse telefona cevap vermiyor. Anladığım kadarıyla Yurtiçi kargo şirketinin genel bir alışkanlığı olmuş telefonlara cevap vermemek. Twitter'daki sayfalarına baktım en son paylaşımları (bkz: https://twitter.com/Yurti...20182041380921346/photo/1) Gerçekten bu fotoğrafı paylaşınca güven verdiğini sanan bir şirket yazık...
bursa bademli şubesinin 4.5 km lik şube teslim adresi mesafeyi yani yaklaşık 8 dk lık mesafeyi 8 saatte kat edemeyerek tarihi bir rekora imza atan kargo firması
bademli şubesi adres: Emek Fatih Sultan Mah.Emir Sultan Cad.No:9/A Osmangazi/Bursa
teslim adres: Organize Sanayi Bölgesi, Nilüfer, Bursa, Türkiye
allah sizi nasıl biliyorsa öyle yapsın. rezil firma...
kendileri şu ana kadar kullandığım en kötü kargo firmasıdır. aynı günde farklı web sitelerinden yaptığım alışverişlerde aras kargo, sürat kargo, ups gibi firmaların ürün tesliminde ya da evde bulunmadığımda kapıya ihbar notu yapıştırmalarıyla ilgili hiçbir sıkıntı yaşamazken yurtici kargo da sürekli sıkıntı yaşıyorum. üstelik şikayet mail i attığımda çağrı merkezinden güya sorunu çözmek için arayan yetkili kişi sorun çözmek yerine benimle laf yarıştırmaya çalışıyor. o kadar işinin ehli insanlarla çalışıyorlar ki her defasında evde bulunmadığımda ihbar notunu neden yapıştırmadıklarını sorduğumda "yapıştırmışlardır arkadaşlar kapınızdan uçmuştur" ya da "çocuklar almıştır." gibi cevaplar veriyorlar. apartmanda kapıya yapıştırılan bir notun her defasında uçma olasılığı tabii ki çok yüksek!!! şu saatten sonra 5 10 tl fazla verip sorunsuz bir şekilde başka kargo firmalarıyla çalışmak en mantıklısı. ne çağrı merkezine ulaşılabiliyor ne de sorun çözebiliyorlar. ups, aras, mng nin yanına bile yaklaşamazlar hizmet kalitesi açısından...
bir şirketin hizmeti bu kadar mı berbat olur. adeta kendilerini rezil edip bol bol küfür yemek için şirket kurmuşlar başka da bir işe yaradıkları yok. sabahtan mesaj attılar paketlerini getireceğiz diye akşam yediye kadar bekledim yok. Evden çıktım sekize on kala getirmişler güya ihbar notu bırakmışlar ki böyle bir not göremedim etrafta ertesi gün bekledim ses yok. pendik şubeyi aradım şaşırtıcı bir şekilde telefonu açtılar ikinci kez getiremeyiz ama bakalım bir şeyler yapabilirsek ararız falan. tabi ben güvenemedim konuşma tarzına müşteri hizmetlerini aradım lafımı ağzıma tıkarcasına konuşan bir eleman yardımcı olabilirsek arayacağız falan dedi. bekle bekle akşama kadar arayan yok. sonra bir baktım gönderi takibe sözde gelmişler de ben yokmuşum da not bırakmışlar. not yine yok tabi. evdeyim üstelik yalanın dibi. sonra şikayet maili attım müşteri hizmetlerine yarın getiriyoruz tamam dediler. iki paketim var ve şu an itibariyle biri pendik şubede diğeri çayırova kocaeli'ne gönderilmiş görünüyor. on yaşında ilkokul öğrencilerine kargo şirketi kurdursanız daha iyi işletirler. en azından bu kadar yalan söylemezler belki.
rezil firmadır. günlerce ürünü şubede bekletebilirler. teslim tarihi oymuş buymuş yok. şeylerinin doğrultusunda çalışırlar. çağrı merkezine ulaşayım derseniz 8473593 kez düşünmeniz gerekir. mümkün mertebe uzak duruyorum. ürünüm geç geldiğinde vs şikayetimi de yapıyorum. sokak da milyonlarca aç insan var. iş arayan var. işini layığıyla yapmayacak olanların alternatifi her zaman var. şikayet etmek lazım aksaklıkları.
bugüne kadar hiç sorun yaşamadığım firma. oldukça hızlı ve nazikler. üstelik evde olmadığım zaman bıraktıkları 'geldik ama yoktunuz.' notu çok tatlı bence. bi de evimin altında bi şubesi var o yüzden de seviyorum galiba. *
adrese teslim gönderilen kargoları, posta kutusuna ''geldik yoktunuz'' gibisinden bir kağıt parçası iliştirip açıklamasını da ''apartman zilinde numara yazmıyor'' bahanesi ile şubeye geri götüren yegane kargo şirketidir herhalde.*
şubeleri boktan ama kendileri adam gibi olan kargo şirketidir. 3 gün boyunca 2 sokak aşıp evime gelemeyen kargo, alışveriş yaptığım siteye bildirdiğim şikayet sonucu evime gelmiştir. aynı zamanda yurtiçi kargoya da bildirdiğim şikayet sonucu, arayıp kargoyu alıp almadığıma dair teyit ettirip, gerekli işlemleri yaptık kusura bakmayın sorundan dolayı diyerek gönlümü almışlardır.
