cumartesi günü hepsiburada'dan iki tane ürün sipariş ettim. Kargoyu takip ediyorum da çok saçma işler dönüyor. ikisi de "Süper hızlı gönderi" ürünü olmasına rağmen farklı saatlerde kargoya bindirilip indiriliyor. biri cuma günü 21:00 gibi bindirilirken diğer ürün sonraki sabah bindiriliyor. Marmara transfer merkezine 1'er saat arayla indiriliyor (ki önce indirilen ürün sabah yollanan.) önce indirilen saat 17 gibi bindiriliyor, diğeri de 21 gibi bindiriliyor. En son durumsa Marmara transfer merkezi'nde 21'da bindirilen izmir transfer merkezi'nde yüklendi, diğeriyse hala marmara transfer merkezi'nde kargoya bindirildi olarak görünüyor.
n'apıyorsun yurtiçi kargo? sana güveniyorum, ikisini de yarın getirirsin umarım.
edit: ve evet, pazartesi saat 13:00 sularında getirdiler.
denizli'de forum çamlık yakınında bulunan evime getirecekleri kargoyu sözde evde bulamadıkları için bayramyerinden almam gerektiğini söyleyen kargo şirketi. gözümden çok düştüler çok.
değil kargo günah bile teslim edilmeyecek laçka şirket.
m: kaç günde gider kargo.
k: 2 günde gider.
m: eminmisiniz, geç kalmaz değil mi?
k: heralde 2 günü geçmez.
m: emin değilsiniz yani.
k: gider, gider merak etmeyin.
sonuç, kargoyu geri almaca, daha güvenli bir yolla göndermece.
2 gün önce arkadaşıma yolladığım 150tl değerindeki red hot chili peppers biletini resmi olarak kaybeden şirkettir. internetten takip numarasını girince dün akşam arkadaşıma iletildiği yazıyor ama yalan, o saatte arkadaşım evde ve gelen giden yok. daha sonra arkadaşım şubeyi arıyor, şube kargoyu elden teslim ettiğini iddia ediyor. telefonla olmayınca şubeye gidiliyor, dağıtan eleman bu sefer komşulara bıraktım diyor, biraz daha üstüne gidince posta kutusuna attım diyor ama bunlar da yalan. komşuların kargodan haberi yok, posta kutusu boş, kapı görevlisi gelen kargocu olmadı diyor. şubeye ve elemana alındı belgesi sorulunca hiçbir şey gösteremiyorlar. sonuç: kaybolan bilet, giden 150tl, gidilemeyen konser. ayıptır. bari adam gibi kaybettim deyin, biz karşılarız deyin, bu kadar pişkin olmayın. terbiyesizler. yarın bir de ben deneyeceğim şansımı ama sanmıyorum bir şey çıkacağını. daha da sizi tercih edersem..
gelen kargonuzu habersiz bir şekilde şubede bekleten, kendilerini kapınıza kadar gelmiş ve evde bulamamış olarak gösteren, bunu devamlı yapan ve sizi devamlı mağdur etme potansiyeline sahip berbat kargo firması. herhangi bir şubeyi şikayet etmek istediğiniz zaman, telefonla merkeze bile ulaşamayabilirsiniz.
dağıtım konusunda saçma bir strateji yürüttüğünü düşündüğüm kargo firması.
tüm şubelerinde durum aynı mı bilmiyorum ama evimin dibindeki dağıtım şubesine gelen paketlerimi sabah dağıtıma çıkarıp, tüm şehri dolaştırıp bana ancak akşama ulaştırıyor. yakınından başlasana arkadaşım dağıtmaya benim avantajımı niye dezavantaja çeviriyorsun ki!?
ilk defa bu şirkete işim düştü, umarım burada yazılanlar kadar kötü bir oluşum değildir diye beni endişeye düşüren kargo şirketi. umarım kargomu sorunsuz alırım.
yanlış apartmana gidip evde bulunamadı diye not bırakmışlar benim için. bir seferinde de hiç gelmeden sisteme evde bulunamadı yazmışlar, neden öyle yaptınız yalancılar dedim, öyle yazmamız gerekiyor dediler. mümkünse bulaşmayın bunlara.
kapıma getirmediği paketi getirdiğini ve hatta not bıraktığını iddia eden. buna rağmen belirttikleri tarihte evde olduğum akşama kadar beklediğim, not-mot da görmediğim, takiben ertesi gün de beklediğim. ses çıkmayınca sipariş takibinden şube de bekletildiğini öğrenip bu sabah aradığım, ve ''tekrar gönderemeyiz, eğer gelip almayacaksanız iadeye veriyorum'' cevabı aldığım sinir bozucu kurum. üstüne üstlük operatör tiki aksanıyla konuşuyordu.
bir daha hiç bulaşmayacağım kargo şirketidir. nedeni:
online takip adresi dedikleri güzel bir uygulamaları var.* geçenlerde kargom gelmeyince bakayım dedim ve alıcı yok/ihbar notlu bir açıklama gördüm. olur dedim belki evde olmadığım zaman gelmişlerdir falan dedim. sonraki gün gittim şubeye. ilgilenen hiç kimse yok. birine gidiyorum şu beye gidin diyor, ona gidiyorum şu hanıma gidin diyor. resmen hepsi işi birbirine yüklemeye çalışıyor. kargoyu zorda olsa aldım fakat içime bir kurt düştü. acaba kargo mu hiç getirmediler de üşendiklerinden dolayı mı alıcı yok diye bir açıklama koydular diye. bu düşüncelerle iki-üç gün önce tereddütlü bir şekilde yine sipariş verdim. ve biraz önce online takip adresinde yine aynı açıklamayla karşılaştım: alıcı yok/ihbar notlu. zaten içimde bir kurt vardı bir de bütün gün evden dışarı çıkmadığımı düşününce aslında kargoyu hiç getirmediklerini anladım.
yarın şubeye gidip kargoyu alacağım fakat yurtiçi kargo'yla bir daha işim olmaz.
son 1 senede tam 15 kargomu evde bulamadık diyerek şubeden bana aldırtmıştır.
15 kargo demek 15 dağıtım demek. 15 dağıtımın hiçbirinde evde bulamamışlar güya. şimdi bugün 3 tane kargom daha şubede bekliyor, eve gelip bulamamışlar. 3 gündür evdeyim.
resmen müşteriyi enayi yerine koyuyorlar. bu sefer inat ettim almıyorum paketleri. şikayet sitesine şikayetimi ettim, sorun çözüldü diye mesaj atmışlar. yalan söylemeyin çözülmedi o paketleri bugün bekliyorum dedim. bakalım ne olacak.
Siyahla işaretlediğim yer kargonun yola çıktığı yer, maviyle işaretlediğim yer de gelmesi gereken yer. Adana'yı bilen arkadaşlar için özet geçeyim, Vali Yolu'ndan Seyhan Başkent Hastanesi'nin oraya getirecekler. Saat 9'da dağıtıma çıkmış, o zamandan bu zamana kadar bekliyorum 5 dakikalık yol için (Saat neredeyse 1 oldu, entry'de görünüyor muydu bilmiyorum, ekleyeyim dedim.). Kargo beklemek zaten berbat bir iş, bir de haftasonu bekleyince insan sinir oluyor.
kargoyu eve getirmeyen,getirse bile bir kere nezaketen zile basıp giden,getirildi diye kapıya not bırakmaya gerek duymayan kötü firma.bana kasten yapılıyor da olabilir.
