evet bugün bir yazar arkadaşımız bile yardım ettiyesede kargom gene gelmedi üstüne üstlük bütün gün evde kargoyu beklememe rağmen getirmeyip alıcı yok kategorisine atmışlar tam bir orospu çocuğu firmasın sen yurtiçi kargo yarın gidip kargomu teslim aldıktan sonra savcılıta alacağım soluğumu en taşşaklı davayı açacağım bu göt verenlere.
altunizade'ye getirecekleri kargomu, sancaktepe transfer merkezinden bağlarbaşı subesine gönderen, arada en fazla 10 km olmasına rağmen tekrar sancaktepe'ye geri gönderip bir sonraki gün bana ulaştıran, sancaktepe'ye döndüğünü internetten görünce telefona sarılan şahsımın kendi internet sitelerindeki iletişim bölümünden aldığım 3 şubeye ait 5 ayrı telefon numarasından (bazılarını bir kaç kez olmak üzere) aramama rağmen telefonlarını açmayan kargo firması. bunu şikayet olarak bildirince ertesi gün arayıp gerekli ikaz ve çalışmaların yapıldığını belirttiler.
bir daha ki sefere görelim bakalım telefonlar açılacak mı?
kendisini sadece muhabbetimin olduğu ve işimi kolayca yapmama yardım eden bir avuç çalışanından ötürü sevdiğim kargo şirketi . ama kim ne derse desin sürat kargodan her alanda iyidir benim gözümde .
şöyle bi sıkıntım var şuan bu beyinsiz dal yarak firmayla kargomu 2 gündür getirmiyorlar normalde pazartesi almam gerekiyor bak perşembe oldu hala yok ortada.
Gördüğüm En Aptal En Hizmet Anlayışı 0 En Yavaş En Tembel En Gereksiz Kargo Şirketi Aklınız Varsa Ne Bir Şey Gönderin nede bu kargo üstünden teslim alın.
dün gece istanbul'dan verilen kargomu bu sabah izmir'e getirdiği halde sistemlerinde halen "dağıtım için bekliyor" şeklinde gösteren ya da kargomu gerçekten de şubede öylece bekleten kargo şirketi. bugün elime geçerse mutlu olurum.
şubeleri boktan ama kendileri adam gibi olan kargo şirketidir. 3 gün boyunca 2 sokak aşıp evime gelemeyen kargo, alışveriş yaptığım siteye bildirdiğim şikayet sonucu evime gelmiştir. aynı zamanda yurtiçi kargoya da bildirdiğim şikayet sonucu, arayıp kargoyu alıp almadığıma dair teyit ettirip, gerekli işlemleri yaptık kusura bakmayın sorundan dolayı diyerek gönlümü almışlardır.
adrese teslim gönderilen kargoları, posta kutusuna ''geldik yoktunuz'' gibisinden bir kağıt parçası iliştirip açıklamasını da ''apartman zilinde numara yazmıyor'' bahanesi ile şubeye geri götüren yegane kargo şirketidir herhalde.*
bugüne kadar hiç sorun yaşamadığım firma. oldukça hızlı ve nazikler. üstelik evde olmadığım zaman bıraktıkları 'geldik ama yoktunuz.' notu çok tatlı bence. bi de evimin altında bi şubesi var o yüzden de seviyorum galiba. *
rezil firmadır. günlerce ürünü şubede bekletebilirler. teslim tarihi oymuş buymuş yok. şeylerinin doğrultusunda çalışırlar. çağrı merkezine ulaşayım derseniz 8473593 kez düşünmeniz gerekir. mümkün mertebe uzak duruyorum. ürünüm geç geldiğinde vs şikayetimi de yapıyorum. sokak da milyonlarca aç insan var. iş arayan var. işini layığıyla yapmayacak olanların alternatifi her zaman var. şikayet etmek lazım aksaklıkları.
bir şirketin hizmeti bu kadar mı berbat olur. adeta kendilerini rezil edip bol bol küfür yemek için şirket kurmuşlar başka da bir işe yaradıkları yok. sabahtan mesaj attılar paketlerini getireceğiz diye akşam yediye kadar bekledim yok. Evden çıktım sekize on kala getirmişler güya ihbar notu bırakmışlar ki böyle bir not göremedim etrafta ertesi gün bekledim ses yok. pendik şubeyi aradım şaşırtıcı bir şekilde telefonu açtılar ikinci kez getiremeyiz ama bakalım bir şeyler yapabilirsek ararız falan. tabi ben güvenemedim konuşma tarzına müşteri hizmetlerini aradım lafımı ağzıma tıkarcasına konuşan bir eleman yardımcı olabilirsek arayacağız falan dedi. bekle bekle akşama kadar arayan yok. sonra bir baktım gönderi takibe sözde gelmişler de ben yokmuşum da not bırakmışlar. not yine yok tabi. evdeyim üstelik yalanın dibi. sonra şikayet maili attım müşteri hizmetlerine yarın getiriyoruz tamam dediler. iki paketim var ve şu an itibariyle biri pendik şubede diğeri çayırova kocaeli'ne gönderilmiş görünüyor. on yaşında ilkokul öğrencilerine kargo şirketi kurdursanız daha iyi işletirler. en azından bu kadar yalan söylemezler belki.
kendileri şu ana kadar kullandığım en kötü kargo firmasıdır. aynı günde farklı web sitelerinden yaptığım alışverişlerde aras kargo, sürat kargo, ups gibi firmaların ürün tesliminde ya da evde bulunmadığımda kapıya ihbar notu yapıştırmalarıyla ilgili hiçbir sıkıntı yaşamazken yurtici kargo da sürekli sıkıntı yaşıyorum. üstelik şikayet mail i attığımda çağrı merkezinden güya sorunu çözmek için arayan yetkili kişi sorun çözmek yerine benimle laf yarıştırmaya çalışıyor. o kadar işinin ehli insanlarla çalışıyorlar ki her defasında evde bulunmadığımda ihbar notunu neden yapıştırmadıklarını sorduğumda "yapıştırmışlardır arkadaşlar kapınızdan uçmuştur" ya da "çocuklar almıştır." gibi cevaplar veriyorlar. apartmanda kapıya yapıştırılan bir notun her defasında uçma olasılığı tabii ki çok yüksek!!! şu saatten sonra 5 10 tl fazla verip sorunsuz bir şekilde başka kargo firmalarıyla çalışmak en mantıklısı. ne çağrı merkezine ulaşılabiliyor ne de sorun çözebiliyorlar. ups, aras, mng nin yanına bile yaklaşamazlar hizmet kalitesi açısından...
bursa bademli şubesinin 4.5 km lik şube teslim adresi mesafeyi yani yaklaşık 8 dk lık mesafeyi 8 saatte kat edemeyerek tarihi bir rekora imza atan kargo firması
bademli şubesi adres: Emek Fatih Sultan Mah.Emir Sultan Cad.No:9/A Osmangazi/Bursa
teslim adres: Organize Sanayi Bölgesi, Nilüfer, Bursa, Türkiye
allah sizi nasıl biliyorsa öyle yapsın. rezil firma...
Gönderileri zamanında almayan / teslim etmeyen kargo şirketi. Şimdi gönderiyi almıyor diyorum ama Bomonti şubesi zahmet edip telefonlara bile cevap vermiyor. Bildiğin telefon kulağımın bir parçası oldu son 2 saattir. Bu nasıl bir genişlik anlamadım. Bir iki kere denk düşmüştü de zamanında * sormuştum yurtiçi kargo çalışanıyla aramızda geçen diyalog aynen şöyledir ;
A - Merhaba, S...P....'dan arıyorum ve yaklaşık 3 saattir arıyorum. Neden telefonlara bakma zahmetinde
bulunulmuyor ?
YK - Merhaba, çalışan sayımız 2 olduğu için yetişemiyoruz malesef.
Şimdi bana göre bu bir bahane değil. Neden mi ? Çünkü o şubede 2 kişi de çalışıyor olsan o telefon çalıyor eğer duymuyorsanız ya keyfi açmıyorsunuz yada işi pek sallamıyorsunuz. Kaldı ki bir şubeye bariz belli iki eleman yetmiyor bunun farkında değil misin ? Şubedeki müdür bu konuda herhangi bir şey yapmıyor ise bu da şu demek oluyor, müşterinin şubeye kendi teslim ettiği gönderi ile ilgileniliyor onun dışındakilerle ilgilenilmiyor. Bu kadar rezalet bir sistem görmedim. Şikayet için aradığım müdürlükte kimse telefona cevap vermiyor. Anladığım kadarıyla Yurtiçi kargo şirketinin genel bir alışkanlığı olmuş telefonlara cevap vermemek. Twitter'daki sayfalarına baktım en son paylaşımları (bkz: https://twitter.com/Yurti...20182041380921346/photo/1) Gerçekten bu fotoğrafı paylaşınca güven verdiğini sanan bir şirket yazık...
dier kargo şirketleri gibi, yazıhanedeki telefonlarını açmamakta ısrar eden şirket. ilk arama cevap alabilenlere kinder sürpriz yumurta hediye ediyorum.
bunlardan ne istesem her zaman aynı şekilde* "teslimat adresinizde size ulaşamadık" yalanını söylerler. yani ulan ben evde olmasam bile evde hep birileri var. bir keresinde evde playstation oynarken bana sms atıp size evde ulaşamadık diyecek kadar da piçtirler. buradan hepsine selam yolluyorum.allahınızdan bulun.
