istanbul'dan 1 günde şehre giriş yapan kargoyu 3 gündür teslimata yetiştiremeyen kargo şirketi. bir de kargo ücreti isteyecekler utanmadan. getirebilirlerse tabi.
kapıyı çalma zahmetinde bulunmayıp, bir pakedi 2 gün teslim edemeyip, üzerine "müşteri alacak" diye not düşüp, bir de 7 küsür lira kargo ücreti isteyen firma. bir daha alışveriş yaparken mağdur olmak istemiyorsanız, diğer kargo şirketlerine yönelmenizde fayda var. böyle laubalilik olmaz arkadaş.
Sisteme şu saatte kargonuz teslim edilmek üzere yola çıktı diyorlar, saat oldu akşamın 7'si hâla kargo yok ortada 15 dakikalık mesafeden bahsediyoruz ya hayır büyük bir yerde otursam fazla kargo vardır vesaire diyeceğim de o da değil... Hadi getiremeyeceksin bari telefon et arkadaşım, adamlara 2 saattir telefon açıyorum cevap da vermiyorlar. Bu kadar sorumsuzluk görmedim... Yarın aradığımda şubeden gelip alın diyerek yüzsüzlük yapacaklar üzerine bir de adrese teslim parası isteyecekler çünkü bunu ilk defa yapmış olmayacaklar. Hakikaten ayıp ya, insanları düşürdükleri şu duruma bakın...
Gerçekten bugün içerisinde almam gereken bir kargoydu, arayıp da söylemiştim halbuki... Yazıklar olsun.
Edit: "02.10.2013 19:54 Teslim Edilmedi / Bekletiliyor Şubede"
Merak ediyorum yarın getirme zahmetinde bulunacaklar mı, yoksa yine ben arayınca 'gelip şubeden alın' mı diyecekler...
Ertesi günün edit'i: Saat 11 oldu aramadılar bile, yine ben aradım, 'beyefendi arkadaşlar yetiştirememişler bugün ilk size getirirler' dedi, baktım gönderi takip'e, 8:54'de yola çıkmış araç, yahu arkadaşım 35.000 nüfusluk bir yerdeyim, buradan kalkıp ilçenin diğer ucuna yürüyerek gitmeye kalksam 10 dakikamı alır, hangi araç 2,5 günde bana bir kargo teslim edemez anlamıyorum gerçekten? Ayrıca bundan öncesinde hep Aras kargo, MNG kargo kullanırken niye ertesi günün sabahı şak diye teslimat yapıyorlardı? Ben bu adamları hala anlamadım neyin kafasını yaşıyorlar? Acil diyorum, bekletilmemesi lazım diyorum, 'öncelik tanıyamayız' diyorlar, şubeden gelip alacağım kolimi sabahın köründe alıp gecenin bir yarısı teslim etmeden geri döndürüyorsunuz hangi ara alacağım? Hayır sitelerinde '1 iş günü içerisinde teslim edilir' yazıyor, bu güzel havada bir de bu herifler yüzünden içeri tıkılıp kaldım zaten... Yeter vallahi ya.
Kargomu muhitimdeki birime kadar getirip adresime teslim etmeyen, adresimin açık-seçik ortada olmasına rağmen evime gelme tenezzülünde bulunmayan, üstelik şubeye gelin alın diye telefon dahi etmeyen, ben telefon edince sürekli meşgul çalan bir telefona sahip, attığım maile bile cevap vermeyen, yaptığım şikayeti kaale almayan, dalga geçer gibi kargomu geri gönderen kargo firmasıdır.
sabah kargomun çıktığını görünce, bütün gün evde beklemeyi tercih ettim. az önce gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde "alıcı yok" yazısıyla karşılaştım, yani güya birileri gelmiş, kapımı çalmış ve ben yokmuşum. dedim ki kendime belki ben bir hata yapıyorumdur, açtım kapıyı baktım herhangi bir not yapıştırmışlar mı diye, hayır o da yok. böyle durumlarda evde gerçekten yoksam kargo firmaları not yapıştırırlardı.
her neyse şikayet ettim ama kimi nereye şikayet ediyorsunuz işte.. kargomu pazartesi gününden önce alma ihtimalim var mı? istediğim kadar dilekçe&şikayet formu doldurayım ne fark eder.
böyle bir firmadır. gönderici ödemeli olmasa asla tercih etmem.
daha yakında şube varken evime, çok ters ve daha uzaktaki şubenin de kargomu alması işin ayrı komik yanı. saçmalığın daniskası yani.
edit: aradım, konuştum. alıcı yok yazmışsınız ama tüm gün evdeydim dedim. dediler ki kargonuz geç geldi o yüzden tekrar gönderim amaçlı bıdı da bıdı.. yani cumartesi fazla mesai yapmak istemedik, sizin ev de ters geldi boşver yahu dedik alıcı yok yazarız ve yazdık. türkçesi bu anladığım kadarıyla.
internet sayfasındaki ne kadara? adlı kargonun ne kadar tuttuğunu hesaplayacağımız bölümü değiştirmiş, böyle daha kullanılabilir, anlaşılabilir olmuştur.
pazartesi günü istanbuldan verilen kargoyu hala ankaraya ulaştıramamış kargo şirketi.
ben artık bana inat yaptıklarını düşünmeye başladım, ben il değiştiriyorum bu adamların bana tavrı değişmiyor. hani kara listemi tutuyorlar hep mi bana denk gelir bu saçmalık.
Alışveriş sitelerinde sadece tek seçenek kendisi ise seçmek durumunda kalıyorum, yoksa eline düşülecek bir firma değil.
Istanbul Atalar (kartal) şubesinde hizmet kalitesi rezalettir. Çalışanlar yüzünüze bakmaz, diğer şubelerde 5 dakikada yapılan işlemi abartısız yarım saatte yaparlar. Yurtiçi kargonun şubeleri uzerinde fazla yoğunlaşmadığı ve önemsemediğinin göstergesidir. isyerim kartal da olmasına karşın sırf bu şubeye gitmemek için kilometrelerce yol gidip kaynarca şubesinden kargo gönderiyorum.
çok sık kargo kullanan(eskiden daha da fazla idi) birisi olarak türkiye sınırları içerisinde hizmet ağı en gelişmiş olan kargo firmasıdır; sınırları dışında ise su götürmez bir gerçek olarak ups gelir. kim ne derse desin net dostlar.
son 2 aydır istikrarlı bir şekilde gönderilerimi normal teslim süresinden de geç teslim eden firma. hatta bazen öyle şakacı davranıyorlar ki, cuma akşamı saat 22:00 da kargonuzu teslim ettik diye mesaj atıp, pazartesi günü öğleden sonra teslim edebiliyorlar.
önem taşırmışmışta arıkanlı holdingmişte pabucumun holdingi. la cuma günü gelecek kargo zaman yetmedi diye cumartesiye sarkıyor hadi ses etmiyoruz cumartesi de evde yokmuşum tüm gün duvarlara bakarak zamanını geçiren bir insana kargosu gelemiyor neden evde yok allah belanızı versin umarım batarsınız arıkanlı holding sürüm sürüm sürünürsünüz yada vazgeçtim kargo şirketlerine muhtaç olun bir paketi evde dört duvara baka baka bekleyin evde yoksun diye kargo takibe yazsınlar geberin ya valla geberin.
kafasına göre adres uyduran firma. o kadar sinirlendirdi ki beni 1 senedir entry girmediğim uludagsozluk hesabıma giriş yaptırdı. sistemlerine kaydettikleri adresi daimi ikametgahınız sanıp kafasına göre buraya gönderim yapabilir. dikkat etmek lazım.
