tekstil firmasında çalışan biri olarak her gün bir yenisine şahit olduğum bombalardır. müşteri her zaman haklıdır ve hizmette sınır yoktur kavramlarının, ne gibi gudikler için söylendiğini idrak etmeyi sağlayan atraksiyonlardır.
perdeyi 5-10 yıllık trikolarını üretim hatası var diye getirenlerle açmak lazım.
gerçek diyaloglardır:
-şu penyeyi görebilir miyim?
+(açar ve gösterir)buyrun efendim.
-bunun beyazı yok muydu?
+getireyim efendim.(gider ve getirir)
-(kısa bir süre bakar) ama bu çok beyaz.
+!!!!!!!
-şimdi siz 3 kazakta kazak başı 6 YTL indirim yapıyorsunuz ya?
+evet efendim.
-aslında yanlış bu. sizin 3 kazakta 6 YTL indirim varsa, 6 kazakta 9, 12 kazakta 12 YTL indirim yapmanız lazım. adet arttıkça fiyat düşecek.
+efendim bu hesapla herkes 80-90 tane kazak alırsa, aldığı kazaklar bedavaya gelir. insanlar kucak kucak kazak alır, birşey ödemezler; burası da yarım saatte boşalır gider. (sırada bekleyen müşteriler kopar)
-e daha iyi ya.
-doğru efendim haklısınız, hizmet önemli. (bkz: kendim olmaktan gurur duyduğum anlar)
-efendim, bu kazakla sizinkinin arasında fiyat farkı var.
+ne fiyat farkı? ödemem ben onu, verin bana kazak!
-ama efendim, sizinkiyle farklı. 20 YTL daha ödemeniz gerekiyor.
+bar bar bar, dar dar dar!!(şeker komasına girer.)
-tamam efendim, buyrun istediğiniz kazağı alın.
müşteri çocuğu için şişme havuz bakmaktadır. havuz kutudadır ama teşhir ürünü de nevcuttur. evirir çevirir ne ile şişereceğini sorar. pompa ile dendiği zaman; vurucu darbe gelir. "peki içinde pompa da var mı?" içine sadece şişirilmemiş havuzun sığabileceği kutunun ebatları 28*10*26 dır.
