ensar vakfı rezaletinden sonra turkcell abonelerinden büyük bir oranda geçiş yapılan operatör. 4 kişilik evimden aktif 3 tane hat vodafone'a geçti. son derece memnunuz hemde yarı fiyatına 2 kat hizmet alıyoruz. yıllardır sırf boktan sebeplerle nasıl katlanmışız o kol gibi faturalara bilemiyorum.
Bu vodafoneden mesaj geldi, 7010'dan ücretsiz yükleme yapabilirsiniz diye. Neyse aradım numarayı, 125 lira hediye veriyoruz, üyelik ücretsiz gibi şeyler söylediler ben de tamam dedim. Bir de ne göreyim? Kartımdan 120 lira peşin olarak çekilmiş ve 9 taksit yapılmış. Anında tekrar aradım ve üyelik iptalini istedim. Bakalım dönüş yapılacak mı.
ekim ayı itibari ile turkcellden geçtiğim operatör.
turkcelle de aveadan geçmiştim. dolayısı ile son 3 yıldır tüm operatörleri kullanan birisi olarak eleştirimi yapabilirim.
sevgili vodafone,
o reklamlarınızda karadenizin dağ köylerinde 4,5 g ile girilen internete izmirin merkezinde giremiyorum.
4,5g istemiyorum 3g yok. "E" nedir olm? edge mi kaldı?
dakikalarca whatsapp da gönder yazısının aktif olmasını bekliyorum.oturduğum yerde 3g full çekerken tek dişe düşüyor.
arandığımda ulaşılamıyor, aradığımda ulaşamıyorum.
turkcell pahalı falan neyse hakediyormuş gerçekten. ben en kötü avea bilirdim siz hepsinden beter çıktınız.
yurtdışını paketi alıp çıkıyorsun internet paketi aktif olmuyor. sorun değil kırmızı yaz gönder biz seni ararız bir mesaj ücretine diyorsun,
yapıyoruz geri aramıyorsun. mesaj gitmedi mi diye bir daha aynı işi yapıyoruz eski sevgili gibi takmıyorsun.
geri dönüncede babaçko faturayı kuacağa bırakıyorsun.
sonra müşteri hizmetlerini ara anlat anlat anlat. bir tane arkadaş da anlamıyor.
ekim aynı iple çekiyorum siktir olup çıkıcam senden.
Aman geçmeyin. Paketiniz biter size Söylemez hop paranızı çeker, müşteri hizmetlerinin Dakikası 60 kuruştur, bir paket yapmaya çalışırsınız onaylanması saatler veya günler sürebilir (haftalık 1 gb internet gibi), hediye interneti en az veren operatördür.
Tl yüklemememle 1 gb , tarife değişikliği ile ilgisi olduğunu düşündüğüm 2 gb ve yeni tarifemle 3 gb toplamda bir ayda 6 gb neti bana 25 tlye sağladığı için kendisine teşekkür ediyorum.
2 sene bu operatörün hizmetini kullandıktan sonra 2 sene sonunda taahhüt bitmesine yakın son derece gevşek konuşan bir kız aradı.
- efendim taahhütüm bitiyormuş, Red e geçersem şöyle olurmuş blabla.. ben de memnunum ya tamam lan dedim.
ancak gel zaman git zaman hattım red e geçmedi. Gidip kendim geçmek istediğimde yine geçiremeyiz taahhütünüz daha bitmedi dediler. ?!?!?
küfreder misin etmez misin ? Daha durun.
ardından ben bunları unutmuşken, 50 küsür tl olan fatura gelmez mi 120 tl. sonraki ayda 115 tl. Anında iptal ettirdim.
sonra o ayınkini de acı acı ödedikten sonra bir baktım (az önce ) 41 tl fatura kilitlemişler.
Aradım blabla yuvarlak ağızla taahhüt iptali falan filan ulan ne taahhüt iptaliymiş aq dedim. (içimden tabii)
Vodafone düşman belledim seni iyi bil. Sen misin büyük ben mi a...... ..... senin.. demiyorum (ama içimden çok da güzel diyorum)
Arkadaş. çekmezmiş interneti hızlıymış yavaşmış pek de fark yok hepsinin arasında... var ama eninde sonunda kullanıyorsun. ronaldoymuş, messiymiş bize bunlarla gelmeyin.
bize adam akıllı sabit fatura sabit fiyat ve aradığımızda bize adam akıllı açıklama yapacak insanlarla gelin.
Son olarak Vodafone'a gelirsek bana bir garezi varmış gibi davranan bu firma ile işim daha bitmedi.
hakkini yememek lazim reklamlarinda iyi ugrasiyorlar kaliteliyiz biz iyiyiz biz mesaji vermek icin. ulan kalitesinin kotulugunu bilmesem inanicam amk o derece.
peder beye kullanmadığı ve istemediği paketleri fatura edip, itiraz edince istemişsiniz diye çamura yatan şirket. akabinde ve detayında itina ile hakem heyetine dilekçe ile havale edilmiş, peder beyin ex operatörü.
