bizim apart sahipleri onların modemini almış allak belalarını versin ben böyle rezalet bir internet görmedim. gerçi koca apartmanda 15 kişi kadar insan var hepsi 1 modeme bağlanıyo bazıları zengin, kendi paketlerinden giriyolar internete onlar da sorun olabilir ama genel olarak kötü işte.
yeni internet fiyatlarını açıkladıktan sonra aa iyiymiş diyip geçmek istediğim "detay"a tıkladıktan sonra maalesef acı gerçekle yüzleştiğim operatör. bu güzel (!) fiyatları ne yazıkki 6 ay için geçerli. 6 ay sonra da iptal ettiremezsiniz zira 6 ay da taahütlü geçerli
avantajlı aşım paketi sanıldığı gibi avantajlı olmayan operatör. internetimi bitirince otomatikman ek paket alıyor ve bu da kazıklandığımı hissettiriyor. telekom'a geçmek için bir sebep. turkcell de zaten kazığı en az vodafone kadar atıyor.
türk insanına özel muamele yaptığını düşündüğüm global şirket.
halihazırda kullanıp faturalarını ödediğiniz hattınızı kimlik bilgileri yetersiz gerekçesi ile kapatıp tekrar açtırdığınızda size taahhüt bozmuş muamelesi yapıp ceza kesebiliyor.
mesela bir avrupa ülkesinde yapsa bu işi bir taraflarından şırınga ile kan çekeler ama Türkiye başka tabi.
Bir kaç yıl önce sıfır hat almama rağmen, bana başka birinin numarasını itelemiş, itelediği kişide, Gaziantep birinci ağır ceza mahkemesinde sürekli davalara katılan birisi olmasından mütevellit, davalının da bir zamazingoya üye olmasından dolayı, sürekli bu gün şu saatte mahkemeniz var falan gibi kısa mesajlar ile beni dellendirip, operatörü arayıp durumu anlattığımda, bağlı olduğunuz adliyeye gidip, o kişinin siz olmadığını kanıtlayın falan diyen operatördür..
Birşey yapamazlarmış..
Bende iyi günler dilerim. 7 Vodafone hattını kırdım, şirket dahil..
Bir tane kalmıştı.. O faturalı idi, müşteri temsilcisi aradı bir ara, memnun değil misiniz diyerek..
ankara ilinin çankaya ilçesinin tam merkezinde çekmeyen gsm operatörüdür.. 5 dakika 30 saniye yurt dışından gelen arama yanıtlandı diye 567 lira 41 kuruş fatura göndermesi de cabası.. 567 yi ödedik 41 kuruşu kaldı sanki.. interneti desen 15 sene önce telefonla bağlandığımız internetlerle eş değer hızdadır. Türk telekomu kalaylayıp bir anlık sinirle geçtiğim ve taahhüt imzaladığım için beterin beteri vardır dedirten bir operatördür.
red yurt dışı paket günlük kullanım 34.9 TL yazmasına rağmen ülkeden ülkeye tarife uygulayan operatör. bulunduğum Endonezya da günlük kullanım bedeli olarak 49.90 TL ücretlendirme yapmaktadır. yani her gün paketini kullanan bir Vodafone li ay sonunda faturasını 1497+ normal paket tutarı kadar olarak görür.
beni kara listeye aldığını söyleyen operatör. bunu vodafone cep şubesine gittiğimde öğrendim. ardından çalışana nedenlerini sordum, bilmem dedi. müşteri hizmetlerini arayın da dedi. aradım müşteri hizmetlerini, onlar da bana bu konu hakkında bilgileri olmadığını söyledi, ardından bana vodafoneye e posta göndermemi söyledi. gönderdim. beni vodafone ve onun vasıfsız çalışanları aradı. bana cep şubesine gitmem gerektiğini söyledi, ben mal gibi gene gitti, tabi cep şube bana bunu bilemeyeceğini müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. aramadım. siksen aramam. ben daşak geçilecek adam mıyım lan! koskoca vodafonede sorunun neden kaynaklandığını, ya da bu sorunla kimin muhatap olup çözüm üreteceğini bilen yok. kamiller.
Geçeli 3 4 gün olmasına rağmen gelen aramalarda arayan kişinin numarası '' Bilinmiyor " olarak görünen probleme bir türlü çözüm bulamayan müşteri hizmetlerine sahip operatör.
geçtiğime pişman eden oparötör. tamam türktelekom çekim problemdi ve devamlı müşterisiyim diye enayi yerine koyup sögüşlemeye başlayınca geçtim. internetten başvurdum hatta ve bana 2 günde eline gelir 2 günde de açılırdendi. ama neki dakka bir gol bir getirmek için teyit etmek isteyen kişi öyle birşey yok daha uzun sürer dedi . yani keklemişler. sonra 10 gb + 2 gb hediyeli sosyopasslı paketi seçtim youtube, insta, twiter felan kotadan düşmüyo ama internette biraz hızlı azalıyo gibi geldi. zaten çark mark hikaye telekomda çakallık yapıyodu. ama ucundan koklatıyodu. bu anca indirim veriyor. sonra bana özel avantaj diye benim paketin aynısının bi 5 gb fazlası olanı sosyopasslı paket diye önerdiler, buraya kadar normal ama bir durum var. youtube yi çıkarmışlar son anda farkettim ama onayı vermiştim. aradım müşteri temsilcisi eski pakete dönemezsiniz, bu daha avantajlı 5 gb fazla dedi. bende nasıl avantajlı ben youtube kullanarak bir ayda 60 gb kullanmışım siz 5 gb nin çok olduğunu söylüyorsunuz dedim. müşteri temsilcisi bişeyde diyemedi. sonra 6 gb lik pakete geçtim. niye fazladan 60 tl veriyim ki birde köyümde bir bu oparötör çekmiyo. ah cem abi nerden nereye o telsim kontürlü hatların kıymetini bilemedik.
