internet şubesi berbat olan firma. inanılmaz indirimler oluyor bazen ama sürekli bi hantallık, ürünlerin özelliklerinin görünmemesi gibi hatalarla karşılaşıyorum.
Yaptıkları kampanyalarda satış sözleşmesinin dikkatlice okunması gerektiğine inandığım elektronik mağazası. Şöyle ki kampanya dönemlerinde kargoya verilme süresi 10 güne kadar çıkabiliyor. Ayrıca yine kampanyalı ürünlerde kargo ücreti de alıcı tarafından ödeniyor. UPS adlı kargo şirketi ile anlaşmaları var. Satış aşamalarında kargo ücretine ilişkin herhangi bir bildirim yok. Sadece ortalama 10 tl gibi bir ibare var. Şikayet sitelerinde vurgulanan kısım kargo kısmı. ben bir hafta önce yazıcı ve tonere 15 tl kargo ücreti ödedim. Bu da bugüne kadar yaptığım alışverişlerdeki en yüksek kargo ücretidir. En fazla 5.90 vermiştim. Dikkatli olun derim.
bugün tüm ürünlerde %25 indirim uygulayan firma. zira geçen ay 3000 tl lik alışverişimde 780 tl bir indirim yapmışlardı. alışılagelen şeylerin dışına çıkmayı seviyorlar.
Arada sırada yaptıkları %25 indirimleri de olmasa şimdiki kadar takip edileceğini düşünmediğim ve aynı zamanda ürün sonrası hizmet bakımından karşılaştığım en berbat hizmete sahip firma.
Kampanya nedeniyle yaklaşık bir hafta önce kendilerinden "ipod touch" sipariş etmiştim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, hala siparişiniz hazırlanıyor diye gözüküyor. -Üstelik ürün ilk gün istanbul'dan geliyor gözükürken, aynı gün içinde birden değişip ankara söğütözü mağazası gözüküyor.- Bunun üstüne müşteri hizmetlerine telefon ediyorum ve aldığım cevap:
Kampanya ürünlerinde ürün çıkışı maksimum 10 günde yapılır. Ulan ... *
10 günde çıkıyor ne demek lan? internetteki en dandik firmalar bile o süre zarfında kargoya vermiş, kargo da çoktan ürünü teslim etmiş oluyor. Umarım alternatif bir firma daha açılır da sırf %25 indirim yüzünden bir daha buradan alışveriş yapmak zorunda kalmam.
Beğendiğim bir firmadır almış olduğum wd marka harici disk bazı nedenlerden dolayı bozulmustu garanti belgesi ve faturamı kaybetmeme rağmen müşteri hizmetleri tarafından üretici firma ile görüşüleceğini ve ürünüzün yapılması için gerekli işlemleri yapıcaz diyerek beni sevindiren firma.
bu günlerde, mağazalarında world card sahibi olmayanların resmen piç muamelesi gördüğü yer. bu olaya isyan edip, ne bu kardeşim yaa kullanmıyorum world card, mecburmuyum? dediğim zaman. beyefendi sizde, eşinizden dostunuzdan world card alın diyen, evlere şenlik satış elemanlarıda cabası. bizim ellere yeni geldi bu mağaza fakat bi daha gidermiyim tövbe...
cazip yüzdeli indirimleri sebebiyle gene laptop satın aldırttılar. ilk aldığım laptop iyiydi, hoştu fakat çok sorun çıkarttığından bir daha asla almam diyordum fakat kalite-fiyat paritesindeki cazip önerileri sonunda gene aldım haa memnun muyum şu anda dersen tabiki derim
darty de 830 tl olan sony vaio m13m1e/l model netbook'u bugün internet sitesinden 577 tl'ye satan yer. ben de aldım ama yukarıda yazanları okuyunca , acaba elime ne zaman geçecek , daha sonra bir sorun yaşarmıyım , lan acaba hata mı yaptım ? , diye kara kara düşünmeme neden olan yerdir ayrıca . bekleyip göreceğiz.
internet sitesinden alışveriş yaptığınızda hızlı gönderitaahhüdüne rağmen 4 gün kargo yolu gözleyeceğiniz firmadır. ne zaman sipariş takibi bölümüne baksanız "siparişiniz hazırlanıyor" notunu görüp kahredersiniz. (bkz: vatan bilgisaymaz)
"sayın kullanıcılarımız ve takipçilerimiz, web mağazamız üzerinden vereceğiniz siparişleriniz hizli gönderi̇ olması durumunda kampanya dönemleri haricinde 3 iş günü, kampanya dönemleri içinde ortalama 10 iş günü içinde kargo servislerine teslim edilmektedir.
hizli gönderi̇ olmayan ürünlerde ürünlerin tedarik süreçleri (tedarikçi firma veya diğer stok bulunan mağazalarımızdan tedariklerini kapasan süreç) 3 iş günü içinde yapılmakta ve kargo servislerine teslim edilmektedir. tedarik sürecinde sıkıntı olan ürünler sizlere bildirilir ve sipariş süreci hakkında yapılacak işlemler tarafınızca düzenlenir."
şeklinde acayip bir duyuru yaptılar bugün facebook'tan.
şuan bu entry i yazdığım laptop u satın aldığım yer. 15 günde kargoladılar. yazıklar olsun denilecek firmadır. internetten sipariş vermeyin vatandan, aman diyim. müşteri hizmetleri ayrı bir karın ağrısı, bir mesaja 3 günde cevap yazıyorlar. hepsiburada diyorum başkada birşey demiyorum.
internet sitesinde sayfanın açılması, bakacağınız ürün için her seferinde display için uyarı çıkaran, display ettiğinde hangi ürüne bakılıyorsa onun hakkında bilgi sahibi oldukları ve fiyatını da buna göre değiştirdikleri firmadır. ürüne bakılıyorsa fiyatı da yükseliyor. cık cık cık.
bayramda 1tb lık western digital i 90 lira civarına satarak gönlümdeki yerini pekiştirmiş kişi, kurum, kuruluş. insan satın aldığı ürünlerin birinden de mi şikayetçi olmaz lan ?
küçük bir araştırma sonucu en ucuz işlemcileri satan teknoloji mağazası olduğuna karar verdim. ne istediğini bilen tüketici için best buy çakması web sitesi de pek hoş.
hayat güzel yani, para var huzur var...
