Vatan bilgisayar mağazasından Asus strix oyuncu kulaklığı almıştım güzel kulaklıktı fena değil. Ama bir ay sonra jak kısmında sanırım temassızlıktan dolayı ses gidip geliyordu. Aradım mağazayı isterseniz siz götürün veya bize getirin dediler asus garanti servisi yakın olduğu için ben götürdüm. Kesin 40 gün beklerim derken aradım bir hafta sonra asusu değişim dediler. Gittim aldım evrakları gittim mağazaya çat yenisi verdiler lakin bu sıfır kulaklıkta bozuldu 1 ay sonra falan yine götürdüm ( bu arada hemen götürmüyorum erindiğimden dolayı ) garantiye yine değişim kısa sürede vatana bilgisayar a gittim dedim ben paramı istiyorum bu kulaklıktan almıycam daha dedim sorun yaratacaklarını düşündüğüm için biraz çirkef bir şekilde söyledim ama tabi efendim dediler bir mail attılar merkeze hemen paramı verdiler. Şaşırdım doğrusu çünkü üşengeçliğimden dolayı bozulduğunda hemen götürmemiştim 7 8 ay olmuştur sadece bana mı denk geldi anlamadım. Vatan bilgisayara teşekkür etmek istiyorum buradan. Çünkü yengeme telefon almıştık teknosa dan telefon 2 gün sonra kapandı daha da açılmadı teknosa çok kötüydü bu konuda.
Unutmadan asusun garanti servisine de teşekkür edeyim baya iyi onlarda.
Teknoloji satış mağazası.
Kendilerinin internet sitesinden telefon aldim. 3d secure kullanmadigim icin siparis onayi istediler. Beyler hem kartin fotografini hem kimligin fotografini hem de imzali belge fotosu istediler. Kart sahibinin kimligin seri numarasini vs. gizleyip attim. Kimlik sahibinin kizlik soyadi kapatilmis diyr kabul etmediler. Hem parayi odeyecez hem kart bilgilerimizi kimlik bilgilerimizi vs. her seyi verecez adamlara bir de. Boyle sacma is olmaz. Ilk defa bu mebla da alisveris yapmiyoruz. Sigorta sirketleri vok daha yuksek tutarlarda alisverisi sadece kart bilgileri ile gerceklestiriyorlar. Bir de teknoloji sirketi olacak vatan. O kadar tuketiciyi dusunuyorsaniz siparisi sadece isme teslim edersiniz o da ben almadim derse iptal edesiniz bu kadar basit. Ayrica kart sahibiyle alinan cihazin sahibi ayni kisi olacak diye bir kural mi var? Kisacasi vatan o indir icin size kimlik ve kart fotosu verecegime indirimsiz almayi tercih ettim.
Asus telefonumu kendileri aracılığıyla teknik servise gönderdikten sonra sözlükte satış sonrası hizmetleri hakkında yorumları okuduğum ve tırsmaya başladığım firma. tecrübeli olanlar mesaj kutumu şenlendirirse sevinirim.
rezil kurum baskada bir sey degilsiniz adres veriyoruz sipris icin istedigim adrese degil sistemde degistirilmeyen ilk adrese gonderiliyor. bugunun ariza musterisi ben olucam zaten onlar icin butun gun aricam bide yuzsuzler twitterdan yaziyoruz cevap atmiyolar.
baktığım ve almayı düşündüğüm bilgisayara durup dururken 1 günde 250 tl birden zam yapan teknoloji mağazası. şikayet mesajı yollayıp sebebini sordum dönmediler bile ne twitterdan ne resmi sitelerinden.
o kadar uyuz oldum ki, zorla teknosadan aldırtacaklar ürünü adama. vatan bitmiş beyler.
garanti kapsamı içinde çok mükemmel çalışıyorlar. bu zamana kadar, yaklaşık 10'dan fazla ürün yolladım servise hiçbir sorun olmadı, ya tamir edildi ya da değişim yapıldı.
arkadaşım'da buradan, 5000 tl değerinde samsung tv almıştı, 7 ay sonra bozuldu tv arkadaş'ta para iadesi istedi 10 dk içinde yapıldı.
güvenilir diye bir kaç bilgisayar parçası aldığım bir parçanın ağrızalanması sonrası msı anakartının firmaya parçayı götürdüm kabul ettiler. msı servisine gönderileceğini söylediler. msı servisi 2 kere arıza yok diye vatan bilgisayara tekrar geri göndermiş vatan bilgisayardaki arkadaş da parçayı test ettiğinde çalışmadığını görmüş. 3. sefer tekrar geri gönderildi malum parça. 2 aydır bu süreç devam ediyor. sen parçayı vatan bilgisayar dan alıyorsun 2 yıl garantili içinde 20 iş günü garanti süreciyle. neticede 2 aydır bilgisayarımı açamıyorum şimdi tüketici haklarıymış bilmemneymiş bu sıcakda uğraşacak halim de yok. o yüzden burdan büyük firmaları güvenilir gören arkadaşlara sesleniyorum. siktiredin internet den alın. hemde daha ucuza.
Erkek çalışanlarına top sakalı mecbur kılan firma. Evet mecbur. Kirli sakal bırakmak yasakmış. Ya top sakal ya da şekilli olacakmış.
Sırf bu yüzden, çalışanlarına fiziki özellikleriyle ilgili bir şeyleri zorunlu olarak kabul ettikleri için kendilerinden bir kez daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Teknosadakiler gibi egoist, bilmiş insanlardan ziyade daha bilgili ve samimi insanların olduğu oluşum.
Yetkili servislik durumlarda bana çok yardımcı oldular sağ olsunlar. Fakat işin usulü gereği ürünü aldığım firma olduğu için kendilerini tüketici hakem heyetine vermişgim.
