En son uçağa bindigimde tuvaletteydim, tam o sırada ucak iniş yapıyorMuş. hosteslerin hepsi yerleşmiş koltuğa kemerini bağlamış sıkıca tutunuyorlar. Tam cikmisim koltuğumda uzaktı hostes karinin teki "içeri gir" diye endişeyle bagirdi. sonra tekrar tuvalete geri girdim aq.
Uçak düşse tuvalette geberecektim ne malmişim fjshdhdh.
Genel amacı uçakla yolculuk yapan müşterilerin güvenliğinden ve uçakla ilgili uluslararası standartlardaki bilgiledirmeleri sağlamaktan ve yolculara gereken ihtiyac hizmetlerini vermekten sorumlu olan bayanlardır. (erkeklerine host denilmektedir.)
Uçak literatüründe daha çok kabin ekibi olarak adlandırılmaktadır. Kabin amirine bağlıdırlar.
Hostesliğin ülkemizdeki okumuş kızların bir anlamda maddi anlamdaki artıları nedeniyle oldukça fazla tercih sebebi olmaktadır. işin içerisine girilmemesinden dolayıda hep çok süper bişi olarak zannedilir. Türkiye gibi müşteri segmenti oldukça değişik bir sınıf içerisinde bu hizmeti veren arkadaşlarda hizmet konularında çok sık olarak eğitimler almaktadırlar. Genel amaçları hizmet olan ama türkiye'deki standart olmayan müşteri statüsü nedeniyle oldukça zorlanmaktadırlar.
En basiti her uçak yolculuğunda mutlaka bir tane yada bir grup ilk kez uçağa binmektedirler ve her şeyi dert edinirler. Bunlarla uğraşmanın yanı sıra, iç hatlarda en fazla 1,5 saat süren yolculuk esnasında ben bu işin kaşarıyım mesajını vermek için, sigara içmek için dahi o daracık tuvalette sigara içmeye çalışanlar, uçak inişe geçiş yaptığında telefonunu açmaya çalışanlar ile nezaketi her daim koruyarak uyarı vermeleri, bir uçuştan diğer uçuşa geçiş yapmaları, uluslararası uçuşlarda çok gezip tozduğu zannedilen kabin ekibin halbuki sadece dinlenebilmek için, hotelde kaldıkları ve ertesi gün tekrar geri dönüş yapmaya çalıştıkları pek bilinmez.
Uçaktaki müşteri segmentinin en zor olanının alt kesim olduğu zannedilsede en büyük problem ise ukala, karşısındaki insanın kendisine ters bir cevap veremiyeceğini çok iyi bildiği için hizmet veren hostesleri zorlayan, oldurmaya çalışan müşteri kitlesidir. Her hostes koşulsuz müşteri memnuniyeti gereği her daim nezaketi korumak zorunda olduğu için bunlara katlanmak zorundadır.
Business class versiyonlu müşteriler ise ne yazıkki her hostesin potansiyel sevişecek kadın olduğunu düşünmelerinden ve business class'ta olduklarından dolayı hosteslerin kendilerinden etkilendiklerini düşünmelerinden kaynaklanan çok iğreti hareketleride maalesef mevcuttur. sadece iki kurabiye ve çay verdikleri için cip salonlarına koşan, hep bir başkasının olmadığı ve kendilerini özel hissettikleri yerlerde nefes alabilen ensesi kalın amcaların hükmetme mücadelesiyle başbaşa kalırlar.
Ama yinede bir "meslek" değildir. Genellikle gencliğin vermiş olduğu bir gazla yapılan son dönemlerde iyice suyu çıkmış meslekler arasındadır.