12.06.2013 tarihinde sistemindeki genel arıza nedeniyle başka bankanın atm'sinden para çekmek zorunda bırakan banka.
Sayesinde diğer banka 4.51tl kazanmış oldu.
üniversiteye ders kayıdı yapmadığım için harcımın iadesini istemiştim. koca 4 ay boyunca harcımı yatırmayan okul bugünü buldu ve bugün de bu banka hiç bir bok yapmıyor. paramı istiyorum ben yeter lan!
kocaeli üniversitesi'nde yemekhaneyi kullanan ki bu bütün ogrenciler oluyor, hepsinde zorunlu bankamatik kartı olması gereken bankadir. ayrıca üniversitemiz çalışanları da maaşını bu bankadan alır.
an itibariyle tüm sistemi çökmüştür...
facebooktan yapılan açıklama:
--spoiler--
Bankamız ana sisteminde oluşan genel bir arıza nedeniyle bugün çeşitli kanallarımızda hizmet verilmesinde aksamalar meydana gelmekte olup, arızanın giderilmesi için gerekli tüm çalışmalar sürdürülmektedir. Bu aksaklık için tüm müşterilerimizden özür dileriz.
--spoiler--
internet şubesi hesaplarına ulaşılmakta sıkıntı çekilen banka. ama ben azmettim başardım girişimi yaptım ardından FBI'dan " bizimle çalışır mısınız" diye teklif geldi.
boktan internet şubesine sahip banka. reklamlar, cem yılmaz olunca bende bi bok var sanmıştım,azcık garanti internet şubesini örnek alın, ne kontur yüklenebiliyor ne de nesine hesabıma para gönderebiliyorum.
sınırsız açmak için şubeye gitmek gerekirmiş falan filan kim kısıtladıki ben açtırmaya gidicem amk.
kullandığım net şubeleri sıralama yapmak gerekirse:
1 garanti
2 finans
3 iş
4 ykb ( tam bi windows 98, daha kötüsünü görmedim )
bu bankanın verdiği bozuk para kumbaralarını hatırlarsınız. benim ilk kumbaram bunlardandı. hiç dolmadı ama olsun. ilk hesabımı dedem bu bankada açmıştı. yıllardır o hesap cüzdanının akibetini merak ederim. (kesin peder bey iç etmiştir benim ganimeti.)yağmurlu bir havada üsküdardaki şubesine sığındığımı da çok iyi hatırlarım.
bu kısmı atlarsak dikkat edildiğinde en gerçekçi, en ciddi, en profesyonel bankacılık yaklaşımlarını iş bankası göstermektedir. birkaç kez bankacılık sorunları yaşadım elbet ama diğer hesabım bulunan bir bankanın şubesine her girdiğimde hissettiğim gerginliği burada yaşamayacağımı da biliyorum. birçok banka tarafından teklif edilen hesap açmaları, kredi kartı vermeleri, bilmem ne kadar düşük faizli kredileri, bireysel emeklilik imkanlarını sırf bu bankaya duyduğum manevi hissiyat nedeniyle reddettim ve neden istemediğimi sorduklarında da gayet samimi bir biçimde bu sebebi söyledim.
hatırlayınız cumhuriyetin ilk bankasıdır. 250.000 türk lirası sermaye ile yokluklar içinde kurulmuştur. saygı, sevgi duymamanın mümkün olmadığı bir bankadır.
öğrenciye yıllık kesinti olmayacak sözü ile yutturduğu kredi kartına hesap işletim ücreti kesip, itiraz formu doldurunca cevaben:
" Kredi kartı üyelik aidatlarını siz değerli müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayabilmek için sunduğumuz bu ayrıcalıklı hizmetlerin bedeli olarak görmenizi rica ederiz."
şubede müşterileriyle ilişkileri iyi olan banka. sistemsel sorundan dolayı işlemim yarım kaldığında bilgilendirme mesajı atacak kadar. aynı şeyi çağrı merkezi için söyleyemeyeceğim yaklaşık yarım saat beklediğim vardır. kredi kartı hakkında bir şey diyemeyeceğim fakat bankamatik kartı gayet iyi benim kullandığımın aidatı da yok varsa da her hangi bir kesilmeyle karşılaşmadim.
öğrencilere özel kredi kartından artık 40 lira yıllık aidat alan banka.eğer yıllık 4 milyar civarında harcama yaparsan 500 lira limitli kartla 40 lirayı almıyorlarmış.
(bkz: işte üniversiteli)
internet bankacılığını aktif olarak kullandığım banka. bütün yatırma, satın alma ve para gönderme işlerimi bir tık öteye taşıyarak beni memnun etmekte. tek sıkıntının öğrencilerden kesilen aidat ücreti olduğunu söylemeden geçemeyeceğim. bunu kaldırırlarsa memnuniyetle devam etmekte sıkıntı görmüyorum.
bazı çalışanlarıyle ilgili aklımdan geçen tespitleri söylesem gg olacak kurumdur. dandik atm'lerinde kartı sıkışan insanlara hırsız muamelesi yapan çalışanlara sahiptir.
bugün kendileriyle son sıcak teması kurmuş olup çok şükür ederek zikindirik bankacılıklarıyla vedalaşmışımdır ancak hırsımı hala alamamışımdır.
işte üniversiteli hesap kartımdan işletim ücreti kesmiş, mail attım öğrenci belgesini şubenize götürün dediler, götürdüm bi dilekçe ile birlikte verdim 2 haftayı geçti henüz bir aksiyon yok bekliyorum.
3 tl bozuk paramı vermeyen arızalı bankamatiki bildirmek için arayıp, 15 dk hatta bekleyebilceğiniz bankadır. hayır parayı istemeyip sadece bankamatiğe servis elemanlarını yönlendirmelerini istediğimi söylememe rağmen, para için aramışım muamelesi yemiş olmam ilginçti.
ama beni benden alan dialog şuydu.
-iyi günler polifonikşizofren bey nasıl yardımcı olabilirim.
-ben evime yakın bir bankamatik açılmış. ordan işlem yaptım da bozuk parayı sayıp vermiyor sanırım bişey takılmış. bunu bildirmek için aramıştım. ama uzun süredir bekliyorum biraz da pişman oldum aradığıma.
- ama polifonikşizofren bey bekleme süreniz şuan 0 sn gözüküyor benim ekranımda.
- ahahaha sizce böyle bişey mümkünmü? yani içinize mi doğdu arıyacağım?
- ..............
- demekki orda da arıza var. bi 10 15 dk oldu benim beklediğim.
