lan sen daha düne kadar sabit telefon ve internet hizmeti veriyordun sadece.
ne ara 4.5g li mobil temalı reklamlar yapmaya başladın?
hem kablo olan bu fiber ne ara 4.5g sinyal ismi oldu olm?
Fiyatları hariç bombok bir hat internetin hızını geçtim okulumda internet hiç çekmiyor mesela yada önemli bir konuşma esnasında anlık kopmalar oluyor,biraz daha pahali ama turkcellden sasma.
her ne kadar yönetiliş tarzından nefret etsem de köyde, dağda, bayırda çok işi olmayanlar için en mantıklı gsm operatörüdür. fiyat olarak turkcell'in neredeyse yarısı. yakında 1800 bandından 600'e doğru yavaş yavaş kayacağını düşünürsek şu an bu operatöre geçip makul bir taahhütte bulunmak son derece mantıklı. ha, hiçbir operatör mevcut müşteriye kıyak yapmadığı için taahhüt dolar dolmaz bir vodafone yapmak lazım.
kullandığım tarife:
prime klasik
her yöne 1500 dk
her yöne 1500 sms
6 gb internet
1800 dk ttnet wifi
bir de müşteri hizmetlerini arayınca labirent gibi uğraşmıyorsun, direk adınızı söyleyerek karşılıyorlar sizi.
fiyat: 39 tl
Az önce snapchat'e girince Haşırt diye 2 tl paramı almış olan operatör.
Sanırım internet paketim bitmiş ama bana herhangi bir uyarı ya da bildiri gelmedi. Eskiden paketin bitimine 200 mb kalınca mesaj gelirdi.
ulan ne lanet bir kurum. vereceğiniz hizmete sokasım var. internetten kurtulamamamız yetmiyormuş gibi birde telefonda başımızı ağrıtan müessese. allah cezanızı versin. telefon zaten çekmiyordu şimdi hiç çekmiyor. ulan adam bana ulaşmak için 5-6 kere telefonla aramak durumunda kalıyor. tarife uygulayayım diyorum mesaj yolluyorum ses soluk yok bekle ki mesaj gelsin. internet desen kol gibi fatura döşüyorsunuz hizmete gelince yeller esiyor. 15 gün olmadan adil kullanım kotanız dolmuştur diyor ulan ne izledim de doldu toplasan 10 tane filim izlememişimdir. gazete okumak, forumlarda olma dışında başka bir şeyde yaptığımız yok. sizin ben amınakoyim.
hizmet zafiyatında tavan yapmış kuruluş.
taahütsüz internet kapsamında yalın internet tarife başvurusu yaptım,alt yapı işlemlerini yapmaları için gönderilen servis 1 haftaya yakın bir gecikme yaptı.
elemanlar geldi kabloyu çekti,tarifeye istinaden gelen ücretsiz modemi ve antlaşma süresi başladı.
1 hafta iş günü içerisinde geleceği belirtilen kargo 2 haftada gelemedi.
tabi sürekli müşteri hizmetleriyle etkileşim içerisindeyim vs tık yok.
tarife yalın internet olmasına rağmen ve sabit ücret sabit hat istememesine rağmen 18 lirada sabit ücret alıyorlar neymiş adsl kapsamında sabit ev hattı kullananlara 30 civarı bir kesim,kullanmayana 18 lira faturaya yansıyormuş,kullanmadığım şeyin parasını ödüyoruz ya.
aldığım tarifenin bant hızı 1 mgbit zaten varıyla yoğuyla 8 gb akk'sı var.
illa 24 ay taahütlü hizmet mi alalım.
işinizi yapmanız için mağduriyetin böylesi..
bunun üzerine 2 kere şikayet raporu hazırlatıyorum.
kargonun sipariş no'su şikayet raporumun bildirim ve takip numarası telefondan iletiliyor.
aradığım zaman inceleniyor ve gerekli ekipler size geri dönüş sağlayacaklar şeklinde beyan veriliyor.
3. haftaya geliyoruz call center'dan 4 kere cevapsız çağrı alıyorum.
umarım kargodan bir haber vardır diyorum ve kargo işlemimin iptal olduğu tekrardan bir başvuru ve kargo işlemi başlatmam söyleniyor yahu kardeşim belliki taahütsüz tarife içinde belli bir zaman zarfında ihtiyacım var benim bu internete 1 mgbitin meraklısı değiliz herhalde..
beldedeyim alt yapı olanakları neredeyse yok velakin oturduğum yerde yalın veya adsl hizmet alan alıyor velakin taahütlü işte.
sömürgenin somut hali budur işte.
hizmetmiş ne hizmeti?
sorun burada 2 kuruş para değil.
insanların mağduriyeti.
siz böyle yaptıkça hizmet adı altında,algı ne hale gelecek insanlarda. umarım bunu kaale alarak birşeylere girişirler...
Merkezi bir kasabada telefonum 4.5 g ye uyumlu olmamasından ve sağolsun tt nin 3 g olmamasından dolayı internetinin kaplumbağa hızından olduğu 2g pardon gsm operatörü .
Al gitti işte şimdi wi-fi den atıyorum bu mesajı umarım bunu görürler de pazarda domates satar gibi dk sms yerine merkezi kasabalara 3g getirirler .
insan gerçekten hayret ediyor .
Şimdi de E den gönderiyorum .
Yıl olmuş 2016 hala YUKARIDA E YAZiYOR *
günümüz teknolojisinde türkiyenin en iyi 4g ağına sahip, avea türk telekom ttnet birleşiminden dolayı. türkcell'ci ibnelerin kötülemekten başka bir şeyi olmaz. 100mbps download speed yapabilen cihaza 90mbps download sunan şebeke. öyle s7 alıp türkcell iletişim merkezinde speed test yapıp artislik yapmaya benzemez kaliteli hizmet sunmak.
Görüp görülebilecek en ciddiyetsiz, en rezil firmadır kendisi.
07.05.2016 tarihinde aksaray'da bunlara fiber internet ve tivibu bağlattırmak için başvurdum. Özellikle de telefonda sordum kendilerine: ne kadar sürede bağlanır,cumartesi aramıştım, en geç cuma gününe kadar her iki hizmetimizi de kullanmaya başlarsınız dedi. ben de tamam dedim geçti. önce bana salı günü mng kargo ile sözleşme geldi: imzalamam gerekiyormuş. imzaladım sonra da aldı evrakları gittiler. cuma aradım tabi haliyle ne olduğunu sormak için: evraklar daha sistemde görünmüyormuş? cumartesi bir telefon geldi? pazartesi kurulum yapacağız diye. saat 1 de uygun musunuz diye soruyorlar. Dedim ki ben çalışıyorum. eğer bir de gelecekseniz ok eve geleyim. merak etmeyin sıkıntı olmaz dediler.ben pazartesi eve geldim saat 12.30'da. Bekle allah bekle. saat 2 ye kadar bekledim. dedim artık gelmeyecekler tamam ve ayrıldım. yolda da telefon açtım ben istemiyorum sizin hizmetinizi. kuruluma falan gelmeyin diye.
saat 4 te telefonum çaldı. arayan telekomdan birisi. abi biz geldik kuruluma evde kimse yok. istemiyorum dedim. lütfen bizlik bir problem değil. iptal etmeyin. hemen bağlayacağız dedi ve bin bir özür ile ikna etti beni. çıktım eve gittim. bağladı modemi. şimdi aktive edilmesini bekleyin yarım saate en geç de yarın sabaha bağlantınız gelir dedi. neyse ben de umursamadım tamam dedim. sabah da işe gittim. eve geldim ki ne göreyim: Bingooo
Hala internet bağlantım yok. hala ortalarda tivibu yok. aradığım müşteri hizmetleri bok gibi bir diksiyon ile ağzını doldura doldura bekleyeceksiniz beyefendiden başka bir cümle kurmuyor. Ulan senin rakibin olan turkcell superonline a başvurduğun günün öğleden sonrası elinde bütün kutularla gelip, bağlantılarını da halledip gidiyorlar. bunlar 2016 yılında hala 11 günde evime internet bağlayamadılar. elinizden geliyorsa bağlatmayın lan. uzak durun bu lanet firmadan.
Rezil firma.ayda 60 lira veriyoruz fiber icin ama gelin gorun ki hiz 2mbs. Musteri hizmetlerini arayinca altyapi calismasi var deniyor. 3 haftadir cozemediler sorunumuzu. Ne zaman bitecegini ogrenmek icin il mudurluguyle konusun diyorlar il mudurluguyle konusuyorum onlarda bilmiyoruz musteri hizmetleriyle konusun, beklemeniz lazim gibi sacmaliklari siraliyorlar. Bukadar rezil bir kurum olamaz. Superonlineyi ozluyorum valla.
eski adıyla avea yeni adıyla Türk telekoma ait mobil modem kullanıyordum. 5gb internet 25 tl olan hattimi kapatmak icin basvurdum. az önce müşteri temsilcisi arayip yuzde elli indirim teklif etti. yani ayni tarifeyi 12.5 tl ye de verebiliyorlar. kabul ettim ben de. iptal islemi yapmasak pahali pahali kullanmaya devam edecegiz.
ilk defa bir işe yaradı. köydeki internetim hat kopuklukları yüzünden kesiliyordu. geçenlerde şefi tehdit ettim. bugün gelip 150 metrelik hattı değiştirmiş, yeni kablo çekmişler.