internet hızı fark etmeksizin 399 TL olan aylık abonelik ücreti 499 TL oldu. Yeni abone olanlar için fiyat güncellemesinin, ilk üç fatura dönemi sonrasında uygulanacağı açıklandı.
aksine ben de memnunum yav. 2 sene olacak nerdeyse kullanmaya başlayalı ve toplamda herhalde 2-3 defa kesilme oldu. o da yarım saatlik falan, onlarda da alt yapı çalışması yazıyordu uyarı olarak mobil uygulamasından baktığımda. aylık 250 lira oldu en son, 10 ay kampanyası yapmışlardı tek seferde 2000 lira veriyordun 10 ay kullanıyordun onu da yaptım.
istanbulun merkezinde sürekli kesintiler, sözde bakım çalışmaları nedeniyle internet hizmeti veremeyen firma. Şikayet ettiğinizde, Bazen suçlamayı türk telekomun alt yapısına, bazen de size atarlar.
Dün çalışan internetin düğmesine bile dokunmadım, bende nasıl bir sorun olabilir?
Yok! Onlar hiç bir şekilde suçlu olamazlar...
Artık yeter diyerek dün başka bir iss başvurusu yaptım. Ne olursa olsun bu sefer bunlardan kurtulmam gerekiyor.
Bugün bağlantı işlemleri tamamlandıktan sonra da, bunların hakkında tüketici hakem heyetine başvuracağım. Ne gerekiyorsa takip ederek bu zamana kadar bana çektirdiklerini onlardan tahsil edeceğim. En azından peşini bırakmayacağım.
siz onların faturasını bir gün geciktirirseniz sizden faiziyle geri almasını bilirler ama günlerce internetiniz olmazsa ses yok...
Bu yaşadıklarımızın hepsi toplumun suçludur!
2 gündür evimde internet yok. Müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşmak mümkün değil. Uygulama üzerinden Yazıyorsunuz canlari isterse geri dönüş yapıyorlar.
Çalışan internetimin neden gittiğini bilmiyorlarmış. Türk telekoma bildirmişlermiş. O zaman ben neden Türk telekomdan hizmet almadım ki amk!
Bunları yarın tüketici hakem heyetine bildireceğim.
TurkNet, 139,90 TL’lik internet ücretini 169,90 TL’ye çıkarttı. Yeni ücretin 1 Ağustos itibarıyla geçerli olacağı açıklandı. Şirket, zammın gerekçesi olarak yüzde 67 oranındaki port ücreti zammını gösterdi ve bunun tüm operatörleri etkilediğini belirtti.
TurkNet GigaFiber altyapısı kullanan kullanıcılar için ise zam geçerli olmayacak.
Yani zam, TurkNet'in kendi altyapısını kullanmayan kullanıcıları etkileyecek.
mobil uygulamadan destek kaydı açtığınızda müşteri temsilcileri sizi arıyor. şimdiye dek anlaşamama anlamında bir sorun hiç yaşamadım müşteri temsilcileriyle.
bir anda bağlantı kopuklukları yaşatır. çözmek için geçen zamanda doğru dürüst interneti kullanamazsın ama ay sonunda senden paranı çatır çatır alır. mkç
lan daha bir kaç gün öncesine kadar çalışıyordun ne oldu? müşteri hizmetlerine sadece online ulaşabiliyorsunuz. onlarda cevap vermiyor.
başka iss arayışı içerisindeyim. kullandığınız taahhüt istemeyen iss varsa haber edin sözlükçü dostlar.
bugün hizmet almaya başlamam gereken internet sağlayıcısı.
türk telekom'dan iyidir diyerek hazır taahhütüm bitmişken deneyeyim dedim. müşteri değilken bebek gibi müşteri hizmetleri sunuyorlar kaydolduğun anda saçma ses kayıtları dinletip sorununu kendin çöz dercesine online işlemlere yönlendiriyorlar.
sanırım tek iyi yanı taahhüt olmayışı.
dur bakalım başladık bir işe, umarım sorun çıkmaz.
