türkiye için devrim niteliğinde girşimler yaparak türk haberleşmesine büyük katkılar sağlayan ,ancak hem yeterli alt yapı hemde gerekli müşteri potansiyeline sahip olmasına ragmen müşteri memnuniyetinden bir haber,düzenlenen her kampanyanın ardından salakça bir durum ortaya çıkaran (bkz: motorola c113a kampanyası),buna rağmen telsim gibi nerde çekip nerde çekmeyeceği belli olmayan gsm operatörlerinden dolayı kullanmaktan vazgecemediğimiz gsm operatörü.
bana her ay 70 dakika hediye eden, ilk dakkadan sonra %75 indirim yaptık diyen ama ay sonunda anlamadığım bi şekilde korkunç faturalar gönderen gsm operatörü. yaşasın avea
diğer operatorlere göre son derece güçlü bir alt yapıya sahip olduğu için kaliteli iletişim sunan gsm operatörümüz.
ancak reklam yapmasını hiç beceremez. önceleri selo+annesi+babası+kirli+arkadaşları olan reklamları vardı. reklamı rus romanına benzetmiş babalar. aklın alamıyca kadar karakter var reklamda. şimdi de pedofili temalı reklamları ile reklam yönlerinin zayıf olduğunu gösteriyor. avea'nın oh be! reklamını taklit etseler bile yeter bu adamlara.
%18 kdv ve %25 özel iletişim vergisini sadece turkcell'de değil,tüm gsm operatorlerinde ödediğiniz gsm operatorudur.(#419743) da belirtilen %70'lik vergi oranı söz konusu değildir.Söz konusu oran %43'tür.Ayrıca bu vergi sadece faturalı hatlarda değil.Aldığınız her kontore verdiğiniz paranın içerisindede vardır.
tarifeleri her zaman daha pahalı olmasına rağmen kaliteli hizmet vermeyi becerebilen firmadır.Süper kampanyalarımız var diye reklam yapar ama gayet kazık atmak peşindedir.soyadım ile aynı isme sahip olması da kullanmamın sebepleri arasında değil diyemem.
insanları avea ve telsim gibi önce kampanya yapıp sonra kampanya'nın en can alıcı özelliklerini kullanıcılarının elinden alarak değil de direk verdiği hizmet karşılığında kazıklayan firma. dolayısı ile ötekilerle arasında kötü anlamda fark yoktur aksine verdiği hizmetin kalitesi daha yüksektir.
çekmeyen pek çok bölge olmasına rağmen bir ara "türkiye'nin her yerinden çekiyoruz,sırada uganda var!" gibi saçma sapan bir reklam yaratarak gözümde eksi puan almış,ülkemizdeki gsm pazarı lideri.
hayatımda müşteri hizmetlerine bu kadar önem veren bir firma görmedim.
Aylar önce doldurduğum bir ankette, bir soruya olumsuz cevap vermiştim. aradan aylar geçti ve telefonuma gelen esrarengiz telefon, bana bu soruya niçin olumsuz yanıt verdiğimi ve memnun olmam için, onlardan bir isteğimin olup olmadığını soruyordu.
Ayrıca türkiye'nin en kaliteli hattıdır aynı zamanda. heryerde çeker, sudan sebeblerle aksaklık yaşanmaz.Ayrıca 1999 marmara depreminde, telefon hatlarının kesilmesi sonucu günlerce aksayan telefon trafiği, Turkcell'in altyapısı sayesinde aşılmıştır.
gece kuşu kampanyası ile adam öpen gsm operatörüdür. neymiş ayda 250 kontör yükleyince 1 ay boyunca 21.00'dan 09.00'a kadar 2 saat konuşma bedava veriyorlarmış. bu da 1 ay boyunca günde 4 dakikaya tekabül eder. yani 2 sevgiliye 21.00'dan 09.00'a kadar sadece 4 dakikalık bedava konuşma veriyorlar. bunu da "dev kampanya, olay olay olay, bunun gibisini japonlar yapmadı" tribinde lanse ediyorlar. kek olan da yiyor. hadi bakalım, en büyük mehmet karamehmet.
kendinizi en yalnız hissettiğiniz anlarda telefonunuza gelen mesajların sahibi
tam hüzünlenirsiniz işte kalabalığın içinde yalnızım gerçekten seven kimse yok diye
böyle gözleriniz dolar
o an mesaj gelir, heyecanlanırsınız..ama gönderen turkcelldir
size "evet! bugün fırsat günü, bugün 20 mesaj yolla yarın 20si bedava" gibi bi seçenek sunmaktadır
bazen beni hayatta gerçekten en çok sevenin turkcell olduğunu düşünüyorum..beni diil paramı seviyo ama olsun
yav kardeşim ben her gün 20 mesaj yollıycak adam buldum da sen bana fırsat mı sunuyosun
düşündükçe kötü oluyorum
