kendimi alabildiğine yalnız hissettiğim zamanlarda sevdiklerimden gelecek bir mesaj için umut dolu bekleyiş içersindeyken yolladığı reklam mesajlarıyla beni gıcık eden gsm operatörü.
istanbul'un göbeğindeki sokağımızda diğer operatörler tam güç çektiği halde bizi hayata bağlayamayan gsm operatörü. konuşmak için camdan sarkmak, yan sokağa geçmek, sokak içindeki stratejik noktaları bulmak zorunda kalabilirsiniz. son üç senedir sorun iletildiğinde ise alınan cevap "bu yıl içinde böyle bir yatırımımız yok" olmuştur.
faturası ödenmediği için kapatılan faturalı hattı, faturası ödendiği halde sadece aramaya acan operatör.
yani şöyle ki;
diyelim faturamı ödemedim. çaaaat kapatıyorç sonra ödüyorum acmıyor. müşteri hizmetlerini arayıp ödediğim faturanın numarasını söylüyorum. tamam diyor. acıcaz. ama tek yöne acıyor.
şaka gibi.
ben milleti arayabiliyorum ama millet beni aradığında servis dışı diyor.
müşteri hizmetlerinin bahanesi: yoğunluk olduğu için hattı tek yöne açabilmişler.
bak bak bak..
turkcell bu..
afgancell falan değil, doğru başlıktasınız.
koskoca turkcell şaka yapıyor, inanılır gibi değil, lan ödemişim faturayı bu saçmalık niye..
tanım: bu böyle yaparsa avea kimbilir ne yapar dedirten operatör.
tadından yenmeyen bakınız: (bkz: imam osurursa cemaat sıçarmış)
hiçbir şeyden haberi olmayan aptal kızların çalıştığı, en yetkili kişisinin bile kampanya hakkında turkcell'in web sitesinde blunan bilgileri bile bilmediği, bir call center'a sahip, şikayet dilekçesi doldurulduğunda minimum 24 saat içinde, maksimum 48 saat içinde sorunla ilgilenileceği ve sonuç hakkında geri dönüşüm sağlanacağını taahhüd edip, 65 saat olmasına rağmen geri önüşü yapmayan, kalitesini günden güne törpüleyen, türkiye'nin en büyük gsm operatörü...
biraz once telefonuma hediye olarak gonderdikleri ucan balonlarin uzerinde 'askindan ucuyorum' yazili resimli mesaji iletecek bir numara da gondermesini bekledigim gsm operatoru.
faturalı hatların ucuz olmasının nedeni saniye bazlı ücretlendirmedir. yani 6 saniye konuşursanız ona göre bölünür parçalanır vergilendirilir ve öyle hesaplanır.
gelelim üç kagıtçılık olayına;
turkcellin bu uygulamada ki karı nedir? önce sanki kampanya yapmış çok cazipmiş gibi gösterir sonra parasını kazanmaya devam eder.
nasıl mı? mesela 60 dakikalık bir paket seçtiniz ve size 30 dk paketi sundu bu sayede 60 dk bedava konuşacaksınız. fakat ister 1 sny görüşün ister 60 saniye farketmez direk 59 dakikanız kalır. bu demek oluyorki dakika bazında 60 defa arama yaptıgınızda götünüze kaçtı demek. eger bunun farkında değilseniz ve 60 dan fazla arama yaptıysanız ay sonunda gelen faturaya hasssitr yaaa nasıl bedavaymış bu dersiniz.
isterseniz deneyen bunu size müşteri hizmetlerinde veya abone merkezlerinde söylemeyecekler.
telsime çok güzel reklam yapıyor diyen sayın yönetici ciliv son zamanlarda bu reklamları kendiside uygulamaya başladı. o nasıl bir alt yazıdır? vıjjjjttt transit geçiyor bu yazılar.
ayrıca çocuk sömürüsü, üniversite ögrencisi sömürüsü, sevgili sömürüsü bunların cabası...
dışı seni yakar içi beni şirketi. kontürleri gittikçe pahalılaşan, 10 dak 1 kontör olayına daha yeni girebilmiş, birsürü kontörünüz varken bi anda hiç kontörünüz yok muamelesi yapan iletişim şirketi.
türkiye ye lisans hakkının pazarlanması aşamasında bütün devlerin (koç, sabancı, süzer vs. grupları) bu işten bi bok çıkmaz diyerek reddettiği,karamehmet in ise bu yatırıma cesaret etmesiyle hayatının dönüm noktasına gelmesine sebep gsm operatörü. koç ve sabancı grupları turkcell projesine "hayır" diyen ceolarının tamamını bu yüzden işten çıkarttı.
bugüne geldiğimizde ise; turkcell, karamehmet in tüm kuruluşlarının kıçını kurtaran bir dev olmuştur.
