içi tamamiyle bir anadolu şirketi havasındayken dışardan en çok çalışılmak istenen şirket çıkması şaşırtıcı şirket,müdürler hariç (zira bu insanlar bu paraları başka yerlerde göremezler) istifa kelimesinin günde en az 5 kez çalışanlar tarafından ağza alındığı duyulmuştur.
Bir de 532 2** şeklinde devam eden numaraları, türk telekom tarafından dinlenemediği için maftyanın çok aradığı yüksek fiyata el altından satılan numaralardır.
2 sene öncesine kadar fahiş fiyatları ve Avea'nın hesaplı öğrenci tarifesi nedeniyle iptal ettirip şimdilerde 10 dakikası 1 kontör tarifesiyle hüsrana uğradığım gsm operatörü.
diğer operatörlerin inanılmaz fırsatlarına rağmen, anlamsız ve kontör ziyan eden kampanyasını değiştirmeyen gsm şirketi. abone kaybedecektir. en azından, aboneleri yeni bir operatör daha edinecektir. koskoca şirket bunu nasıl göz önüne almaz ya da bu kadar duyarsız davranır anlaşılır gibi değildir. kontörlerinizi peşin alıp verdiği indirimli konuşmayı bir haftada bitirmek zorundasınız. lazım olacak diye aldığınız indirimli dakikaları kullanamazsanız, turkcell'e kontörlerinizi hibe etmiş oluyorsunuz. bir başka deyişle kontör kartınızı çöpe atmış oluyorsunuz.
bayram önceleri zam yapıp keriz yerine koyması sebebiyle hattımı iptal ettirdiğim gsm şirketi. avea ve vodafone gönül rahatlığı ile değiştirilebilecek bir şebeke ayrıca diğerleriyle de hiçbir ayrımı kalmayan hatta kazıkçı olma özelliği taşıyan firma.
kampanya adı altında, her aboneye ayda en az 200 kontör yüklemeyi şart koşan gsm şirketidir. diğer operatörler, ucuzlukta yarışırken, turkcell, geçmiş kampanyalarını budayarak, kırpım kırpım kırparak, şartları ağırlaştırarak yeni kampanya diye sunmaktadır.
yavaş yavaş o piti piti avea mı telsim mi tekerlemesini söylemeye başladığım günlerde kampuscell tarifesinde 10 dakikalık konuşmayı 10 kuruşa çekip üstüne bir de günlük 5 sms'ten sonrasını beleş yapmasıyla birden aklımı fikrimi almış ve kendisine hayran bırakmış bir şirketimizdir. günde neredeyse 1 saate yakın görüşme artı onlarca mesaj için 50 ytl gibi bir fatura ödeniyor ki eski tarife olsa en az 400-500 ytl civarında olurdu kendisi.
yalnız son 3-5 gündür müşteri hizmetlerinde öyle bir bokluk var ki bitmedi gitti. her gün o kadar süre o salak şarkıya katlanmayı geçtim adamlarla tam bağlantı sağlandığı an pat diye kopuyor görüşme. tamamen turkcell'den kaynaklanmasına rağmen yine siz aramak zorunda kalıyorsunuz müşteri hizmetlerini. oysa kendileri dönseler, kusura bakmayın filan deseler oha diyerek fahri turkcell tavsiyecisi görevini üstleneceğim haberleri yok.
bir kere mesaj atinca anlasilmadigini dusunen sirket.
amerika'ya gelirken hattimi da yanimda getirdim. telefonu her kapatip acisimda mesaj yollayip, amerika'daki turk buyukelciligi'nin telefon numarasi ve adres bilgilerini yolluyorlar. ardindan bir de bulundugum yerle turkiye arasindaki saat farkini diyorlar.
hayir guzel bir hizmet de, bir kere bilemedin iki kere yap bunu. 3,5 senedir, her telefonu kapayip acisimda ayni mesaji ne atiyosun yahu?
Ne kadar da pahalı olduğu ileri sürülsede, gerek müşteri hizmetleri, gerekse operatör kalitesi bakımından oldukça kaliteli hizmet sunan GSM operatörü. Her ne kadar hakkında şikayetlerde olsa Türkiye'nin vazgeçilmezidir.
isminin okunuşu türkcell olmasına karşılık turkcell diye yazılır. ''ü''nün noktalarının olmayışı kimseye batmaz. neden batmaz internet dili ingilizcede ''ü'' olmadığı için mi. 29 harf 28'e de düşer 27'ye de, sonradan ''x'' de eklenir ''q'' da. ne oluyor a.q. desenizde artık geç kalmışsınız demektir.
son günlerde kontörleri belirsiz şekilde emen gsm operatörü. dün telefonumda sadece "unknown" şeklinde beliren bir numarayla 26 dk kadar konuşup, kontörlerin dibe * vurmasıyla konuşmayı mecburiyetten bitirmiştir, aq dur.
hakkında asılsız kampanyalar başlatılan operatördür. cep telefonlarına 0535 797 55 42 no'lu bir cep telefonundan şu şekilde bir mesaj atmakta: "turkcell siz müşterimize özel kampanya! %50 indirimli konuşmak için şifre yaz, 2222'ye yolla. gelen şifreyi 7975542 * yolla." akabinde süper şifre alınır, ilgili numaraya gereken mesaj yollanır ve indirimli konuşma uygulamasının başlaması beklenir. tabi kısa bir süre sonra anlaşılır ki, hattınızda ne kadar kontor varsa hepsi farklı numaralara aktarılmıştır. üstelik ilginçtir ki bu numaralar belli isimler üzerine kayıtlı değildir. bahsi geçen 535'li numara belki de başka bir kurbanın numarasıdır, belki de bu hırsızlığı yapan kişinin. turkcell'e sorduğumuzda bu numaranın ve kontor transfer edilen diğer numaraların sahipleri tespit edilememekte.
turkcell'in resmi internet sitesine baktığımızda süper şifremizi asla kimseyle paylaşmamamız söyleniyor; ama bazen dalgın anımıza denk geliyor ve dikkatsizliğimizin kurbanı oluyoruz, hattımız bloke oluyor, kontorlerimiz sıfırlanıyor.. ne yazık ki turkcell gibi operatörlerin adı bu gibi dolandırma işleriyle kötüleniyor.. güvenlik önlemlerinin daha da artırılması ve kullanıcı profillerinin doğrulanması hususunda daha çok gizlilik sağlanmalıdır.
