hattına 6 ay süreyle kontor yüklemeyip kendi kendini imha etmesini sağlayan kişileri ev telefonundan bularak, anket yapıyoruz ayağına "biz nerede yanlış yaptık böhhüü" konuşmaları yapan şirket.
bütün sabrımı toplayıp, her sorusuna karşılık verdim hatunun. şu neden oldu, bu nedir? niye bıraktınız? hangi kampanya itici geldi?" gibi sorular sordu. "turkcell denen şirketi külliyen itici buluyorum güzelim" dedim. "efendim" dedi "diğer hatlarınızı tercih etmenizin sebebi nedir?". "onlar daha güzel" dedim. "ohşşş" dedim. "onlar daha ucuz" dedim. "bak ne kadar ilgili şirketiz, müşteri memnuniyeti, hede hödö" ayaklarıyla mı kandıracaksınız beni. yer mi lan trakya çocuğu.
son günlerde anlamakta güçlük çektiğim, şaşırtan şirket. önceden karşılaşmadığımız aksamalar yaşanmaya başladı. mesajların geç yollanması, kontör yüklerken doğru şifre girdiğiniz halde "yanlış" demesi, tekrar denerken "şebeke problemleri yaşanmaktadır" deyip bağlantıyı kesmesi, gereklileri bekletirken, gereksiz mesajları arka arkaya 5-10 kez göndermesi vs.
bunlara yeni bir şey daha eklendi. birisiyle konuşmanız bitiyor ve ardından mesaj geliyor. "sizi arayan numaralar 5xxxx..." şeklinde. bakıyorsunuz, az önce konuştuğunuz numaranın ta kendisi ve saati, dakikası aynı. "bak gördün mü? bunu sakın unutma. seni aradı, ne vefalı insan" demek istiyor galiba.
3g olayını, "arkası yarın" tipinde sözde heyecan ve merak uyandıran reklamlarla duyurmaya hazırlanan gsm operatörü. ama öyle kabak gibi "üüç!" dersen bi merak kalmaz ki ortada, olmamış ki bu.
müşterisine verdiği hizmetten fazla para alan gsm operatörü. 3 operatörü de kullanmış biri olarak diyebilirim ki 3 operatör arasında en verimli operatördür.
ha kazıktan bıktığım için vazgeçmek zorunda kaldım ama hala en iyi olma özelliğini taşımaktadır.
bi süre reklam kampanyası yapmasa daha iyi edecek gsm operatörü. olm 1-2 ay durun bi ya. lan her şeyi sömürdünüz yeter lan. şimdi de üniversiteyi kazanıp evinden ayrılan kızla babasının dramı konulu reklam dönmeye başladı. turkcell extraların önüne gidip kusup kusup kaçmak istiyorum ya. yeter!
gün itibari ile kontör yollayamadığım ciesem operatörüdür.onay mesajı geliyor evet yazıyorum ona cevap vermiyor adamlar. kaç tane mesaj birikti. eğer hepsini birden kabul ederlerse sıçtığımın resmidir.*
1 ay önce aldığım faturalı hattımın, ilk faturasını bugün itibariyle gönderen gsm şirketi.
aman allahım faturaya bakınca şok oldum bir an, çünkü faturada 65,50 kr yazıyordu oysa alo 60+60 peketinde olduğum için sabit ücreim olan 13tl ve ayrıca 21tl diğer hatlarla olan görüşme ücretini ödemem gerekirken 65tl'yı görünce nutkum tutuldu.
hemen fatura detaylarını incelemeye başladım o da ne? özel iletişim vergisi 31tl. önce bir afalladım sonra müşteri hizmetlerini aradım çünkü turkcell bana 10 gün önce gönderdiği mesajda eğer gönderdikleri mesaja "kayıt" yazıp aynı numaraya cevap olarak gönderirsem 31tl'lık ötv'yi kendilerinin ödeyeceklerine dair bir bilgilendirme mesajı göndermişti, ama müşteri hizmetlerinde çalışan kız farklı konuşuyordu. bu kampanya 27 mayıs tarihinde son bulmuş, ben ise 4 haziran tarihinde mesaj atmışım. kısacası götüme durduk yere 31tl sokan gsm şirketi.
27 mayıs tarihinde biten bir kampanya için nasıl oluyor da bana 4 haziranda mesaj atabiliyor ya da kampanya bitmiyor ama bunlar "vergi yok" "vergi yok" diye çığırtkanlık yapıp sistem hatası adı altında vatandaşı skiyor.
turkcell'e geçmeyi düşünen arkadaşlar sakın ama sakın böyle bir hata yapmayın.
kampuscell olursanız ayda bir her 150 kontür yükleyişinize 2 saat bedava konuşma vermektedir. 1 aylık sınırsız mesajlaşma da 35 kontürdür. daha ne kadar ucuz olabilir ki.
avea hatlarına da turkcellden mesaj gelebilmekte. endişelenicek bir durum yok. turkcell bu ülkedeki en kazık gsm operatörüdür. burası kesin. sınırsız mesaj tarifesinde ve sınırsız konuşma tarifesinde bile sınır var. bişey yükletmeden bişey asla vermez.kampüscell olursan indirim olur der. gidersin olursun. ondan bile 2tl para alır bayisinde. yeni hat alanların turkcell almamasını tavsiye ederim.
iki gündür avea ile birlikte sitelerini didik didik ettiğim operatör. türksel çoğunlukla kendi içinde avantajlı hem kampanya hem tarifelerde. avea her yöne daha avantajlı gibi ama mesajların gitmeme durumunu da unutmamak lazım. bir de kimi zaman şebekenin kaybolması var.
türksel'de bir fiyat tarifesinde ancak 250 kontör yüklediğinde 5 dk sı 1 kontör, 150 yüklediğinde iki kontör. avea'da hepsi bir tarifesinde 100 kontör yüklediğinde dk sı 1 kontör, 150 yüklediğinde 2 dakikası 1 kontör. avea'nın 5dk sı 2.5 kontöre gelse de 250 kontör parası bayılmak adama koyuyor biraz. bir de türkselin bir dediği bir dediğini tutmuyor sağolsun. sayfanın birinde konbarası olmayan dört tarife adı yazarken başka bir sayfada üç tarife adı yazıyor. hangisi doğru kardeşim? işinin çoğunu sms ile halleden ve de rehberinde avea numaraları daha çok olan biri olarak ikilemde kaldığımı demek isterim. ucuz etin yahnisi mi yoksa...
canı istediğinde sizi ulaşılmaz erişilmez vb hale getiren.
benden ne istedin turkcell, her gün en az 100 bedava mesaj atıyorum diye yapıyosun bunları biliyorum...
türksel faydalı iş yapmaz diyenler yanılıyor. bu şirketin türkiye de ki moron istihdamında en önde gittinden eminim.yoksa yıllardır bu kadar iğrenç reklamları kim ,ne diye hangi mantıkla çeker.
kazığın tipini ve türünü iyi eğitimli işletmeci ve iktisatçı elemanlarıyla uzun araştırma ve 'brainstorming' seanslarıyla belirleyen, kapitalist zihniyetin sağlam temsilcilerinden birisi olan şirket.
ayrıca diğer operatörlerin yaptığı gibi bir 'sınırsız' tarifesi vardır ancak bu 'sınırsız' tarifedeki sınır, diğerlerinkinin yarısı kadar dakikaya sahiptir.
son günlerde saçmalamaya başlayan gsm operatörüdür. hiçbir sebep yokken telefon çekmemeye başlar, mesaj gönderilmez arama yapılmaz; gelenler de alınamaz.
