lanet olasıca hırsız operatör, vınn var iyi kötü çekiyor meret diyorduk taahhütümüz bitene kadar memnunduk ama ne zaman 1 yıl bitti yeniden taahhüt vermedik adamlar artık ödeme bir gün geçti mi tak kapatıyorlar, açılması gereken gün geldi mi de açmıyorlar, parayı yatırıyoruz açmıyorlar, neymiş müşteri temsilcisini arayacakmışız bir gün geç yattı diye 3 tl yi geçirdiği yetmiyormuş gibi. halbuki ilk sene taahhütlü iken hiç yamuğu yok sayılırdı bu şerefsiz operatörün hatta baya bildiğin memnunduk ama kendilerinden soğuttular artık en kısa zamanda kapatacağım bunların vınını, ayrıca akla zarar müşteri hizmetleri var şikayet alamıyoruz öneri alıyoruz ona da cevap vermiyoruz diyorlar, dediğinizi kabul etmeyip kendilerini haklı çıkarmak için bin dereden su getiriyorlar. bugün kendilerinden nefret ettirdiler, kesinlikle kendilerine verdiğim 1 kuruşu bile helal etmiyorum artık. kendi kendilerine belalarını bulmaları dileğiyle, müşteri memnuniyetini boşa sayıp milletin cebindeki 3 tl ye göz koymuş operatör olmasa da olur.
daha adisi türkiye'nin başına bela olana kadar en adi gsm operatörü, üç kuruş için belirlediği kampanyalara geçirip taahhüt ettiği hizmet için sitesinde veya kısa mesajla önceden belirtmediği ücreti istiyor
aveanın ara sıra yaptığı 'çekmeme' sorunundan dolayı geçmeyi düşünebilceğim operatör. ama bana uygun bi tarife bulabilcek miyim bilemedim. şuan aveanın yıkılan pakteini kullanıyorum. 500 dk heryöne 1000 sms heryöne ve 1 gb internetim var. 20 tl veriyorum. hadi tcell de 25 olsun ama hiç yoktan buna yakın bir kampanyası var mıdır diye de merak ediyorum. bilen yazar arkadaşlardan da bilgilendirme mesajı beklerim.
müşteri hizmetleri sistemi aşmış operatör. geçen gün de arayıp bir sorunum olup olmadığını sordular.
o değil de dün bir mesaj geldi, belgelerim tam değilmiş ve tamamlamazsam hattım kullanıma kapanacakmış. arkadaş bilgi eksikse aktif etmeyin hattı, 3 ay sonra mı aklınıza geldi bu?
müşteri temsilcisiyle görüşmeyi bile ücretli hale getirmiş, daha önceden ücretsizken 10 dakika bekletirken şimdi bekleme süresini çok aha uzun zamanlara çıkarmış ne söylense hakeen firma.
bakiyeli hatlara en az 12 tl yüklenen operatör. gelen mesajda da en az 7 tl yükle 30 dakika kazan hattın 9 ay daha kullanılabilir olsun diyor. acaba tim 7 lira yüklemek mi istemedi?
