Bundan 1 ay önce Turkcell hattımın 10 gün içerisinde TL yüklemesi yapmadığım takdirde kapanacağını söyledi ve 10 gün dolmadan hattı kapattı, daha sonra müşteri hizmetlerine durumu izah edip hatalarını belirterek hattımı tekrardan kullanıma açtılar ve benim en yakındaki Turkcell bayisinden gerekli evrak işlemlerini yapmam gerektiğini söylediler, Turkcell bayisine gittiğimde herhangi bir sorun olmadığını belirterek bir işleme gerek olmadığını söylediler, bende olayı tekrardan müşteri hizmetlerine izah edip teyid ettim ve sıkıntı olmadığını söylediler, ardından 2 hafta aradan sonra Turkcell'den mesaj geliyor ve 3 gün içerisinde en yakın bayiden gerekli evrak işlemlerini yapmam gerektiği söyleniyor neyse bayiye gidiyorum onlar başka Turkcell bayisine yönlendiriyor oların yönlendirdiği tekrar aynı bayiye yönlendiriyor resmen insanlarla oynuyorlar neyse durumu izah ettim evrekları 3 gün içerisinde yollayamacaklarını en yakın 5 gün sonra yollayabileceklerini söylediler benim olayı hattın kapanmaması için müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar müşteri hizmetlerini arıyorum yapacakları hiç bir şeyin olmadığını durumun turkcell bayisiyle alakalı olduğunu söylüyorlar resmen birbirlerinden haberleri yok kısacası insanlarla alay ediyorlar bu durumda hat kapanırsa suçlu kim oluyor müşteri hizmetleri mi, turkcell bayisi mi, yoksa artık şirketi iyice büyütüp insanları umursamamayı adet haline getirmiş ve her türlü rezilliğini kendi kafalarınca bir sisteme otutup rezilliklerini insanları kazıklayarak sürdürgelen bu iğrençlik silsilesi mi..
