turkcell in yapmakta olduğu bir kampanyada faturalı hatlara 1000 dk + 1000 sms 45 tl iken avea da 1000 dk sadece 29 tl. bu fazladan ödenen 16 tl sms için ise çok saçma.
yediğiniz kazığın size müşteri hizmetleri kalitesi olarak geri döndüğü varsayılırsa seve seve kabul edilecek olan durumdur. bir operatörü diğeriyle kıyaslamaya gerek yoktur. operatör seçimi yaparken kimse kimsenin kafasına silah dayamıyor yada nüfus cüzdanında ''kullandığı operatör'' hanesi olmuyor.
Genç pakette 1gb internet paketi + 1000 sms ve isteğe göre 500 dk her yöne yada 1000dk avea içi dk paket ücreti 19 tl olan avea da aynı böyle paketin turkcell de 35 lira olduğunu görünce bir kez daha müşterilerine kazık attığını değil kazığı soktuğunu düşünmeye başladığım gsm şirketi.
turkcell' in bir skandal kazağını da ben açıklamak isitiyorum. elimizde bulunan hatta 30 tlye aylık nar paketi ile 150 tl değiştiriyor. her yöne mesaj felan ücretlendirmesi aynı. işin cereyan ettiği kısım tamda bu noktadan sonra başlıyor. tak 30 tl bir bitiyor, tam muhabbet esnasında tarife felan kalmıyor yalan oluyor normal ücretlendirmeye geçiyor. telefon bu arada kapanır. tarifenin bittiğinden haberimiz var sadece zorunluyuz. konuştuğun kişiye tekrar dönmek zorundasın. arama yoluyla veya sms ile sadece bir kez kullansan dair hesap - (eksi) durumuna düşüyor. bu sefer aynı tarifeyi kullanmak için 30 tl yüklediğin gibi birde kullandığın eksi kadar daha yükleme yapman gerekiyor. ee türkcell madem avans verme gibi bir inceliğe sahipsin hiç olmadı tarife alımında da kullan. madem tarife alımında kullanmıyorsun ozaman tarifeden sonra da eksiyi görme. 30tl 150 tl olsun nar paketi bana her zaman 40 tlye mal oluyor. kıssaca türkcell bazen çok puşt olduğunu düşünüyorum hayatın.
