boktanlıklar ülkesi türkiyenin belki de en boktan, boktanlıkta zirveye oynayan şirket.
4 gün önce arıza kaydı açtılar, 4 gündür ne arayan var ne soran. müşteri hizmetlerini arıyorum, arızanız hakkında çalışmalar devam ediyor diyor. müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanamıyorum ama. işini biliyor pezevenkler, çünkü karşımda birini bulsam ana avrat düz kayacağımdan eminler.
3 faturadan fazla olunca kesip, 3 faturadan aşağı indirince interneti açması gereken ama 0'a indirmedikçe açmayan internet hattıdır. rahat olsunlar, superonline geçeceğim. gerçi aynı bokun laciverti çıkar o da, gelen gideni aratır muhabbeti olur sonra kazığı yiyen yine biz... saygılar.
sike sike kendini kullandırandır. arkadaşlar demişler işte, diğer şirketler bakır altyapının tamamını türk telekoma para ödeyerek kullanıyor. bunu yapmayıp kendi fiberini döşeyen firmalar da var, superonline gibi. ama o da henüz yeteri kadar yaygın değil. utanç verici ama memlekette internette kullanmak bu kadar pahalı.
sınırsız internete kota koyan, "çok oldu artık, sen 3mbps kullan" diyen ve o 3mbps ile youtubeden müzik bile dinlettirmeyen bir kuruluştur. avrupada kaç tane böyle firma vardır, olsa bile ne kadar müşterisi vardır tartışılır ancak türkiyede ipler ne yazık ki ttnet in elindedir. internet sağlayıcısı ttnet olmasa bile, türkiyedeki çoğu internet firması ttnet in alt yapısını kullanmaktadırlar.
dünya üzerinde hakkımı helal etmediğim tek firma.
dünya üzerinde lanet ettiğim de tek firma.
anlattığım olay tamamen gerçektir ancak yaşanma tarihi üzerinden 6-7 ay geçmiştir.
o kadar çıkarcı, yalancı ve beceriksizler ki bütün suç bizde. bunlara para verip başımıza çıkartıyoruz.
tüm borçlarımı ödeyip hattımı kapattırdıktan sonra bile bana utanmadan 29 tl fatura gönderdiler. mesele 29 tl değil ama aptal yerine konmak. tuttum tüketici heyetine dilekçe yazdım. bütün ses kayıtları ve faturalarımın incelenmesini talep ettim ve sonucunda 239 tl bana ödeme yapmak zorunda kaldılar.
sizlere tavsiyem 2 liradan, 5 liradan ne olacak demeyin hakkınızı arayın. sizin de paralarınızı iç etmiş olabilirler.
düşünsenize 10 milyon müşterisi olsa, kimse 2 liranın peşine düşmez deyip tüm faturalara 2 lira yansıtsalar bir ayda hiç yoktan kasalarına 20 milyon tl para giriyor. ne kadar makro bir para.
uyanık ol ey tüketici, sen firmaları zengin etmek için değil, firmalar sana hizmet etmek için varlar. hakkını yedirme, savun, hakkını ara.
özellikle ttnet gibi kalitesi göreceli firmalarda bu hak sonuna kadar aranmalı. sizi aptal yerine koyan müşteri hizmetlerine gereken yanıtı vermelisiniz.
not: müşteri hizmetlerinin bilgilerinize erişemiyorum ekranlarda güncelleme var demesi yalan.
sonra arayın, biz size dönemiyoruz demesi de yalan. keza hattınızı kapatmak istediğinizde size günde üç defa dönüyorlar.
herkes burda şikayet ediyor ancak herkes de kullanıyor. en azından bazı şeyler için hukuk mücadelenizi gösterin, hiçbir şey kaybetmezsiniz.
muhtemelen sizin faturalarada aylık 1-2-3 lira falan geçiriyorlardır. bence bi kontrol ettirin. tib'e şikayet edin.
2010 da 49 lira olan sınırsız internet tarifesi yılbaşından itibaren 68 lira yapacak gavat.
ortalarda din allah peygamber diye dolanan itler bu soygunu, rantı koruyor.
Su an ana bacı sovdugum nettir. Mallar tel baglarken yanlış kabloyu takmış su an hem ev numaramız değişmiş hemde net yok, birde aradım başka arızada varmış kendi sistemlerinde bilgilerime ulaşamazmış. Not: telden girdim, hapisaneden yazıyorum.
