15 kişiyle binlerce iphone u tamir etmeye çalışan yetersiz servis. alman meşeili olup nasıl bu kadar dandik olabilir anlayamıyorum. genelde tamir edemiyor ve değişim diyorlar. aracılık eden firmalar batınca aylarca beklemek zorunda kalabiliyorsunuz. avea ve vodafone bu arkadaşlar ile çalışıyor ve taahüt ettiğin her güne lanet ediyorsun.. ayrıca günün herhangibir saati ararsanız telefonda 20. sırada falan oluyorsunuz. bu da demektir ki 90 dakika falan beklemek zorundasınız...yani vay halinize....
(bkz: allah düşürmesin)
ekşideki ve şikayetvar daki yorumlara bakınca telefonu verdiğime pişman oldum başta. ama telefonun tamirini 4 günde tamamlayınca üstelik fahiş bir fiyat da çıkarmayınca tatmin oldum.
neden diyecek olursanız, kvk ya verdim. içini açar bakarız, eğer elektronik bir aksamda sorun varsa bizim seviyemiz yetersizdir biz sadece fiziksel parça değişimi yaparız ve bakım ücreti olarak ücret talep ederiz dedi.
seviyemiz yetersiz ne demek lan. telefon servisi değil misiniz!?
2 yaşında ve parçası nadir bulunan telefonuma * fahiş fiyat çıkarmadan * tamir ettikleri için şaşırtmışlardır beni.
olumsuz yorumları okuyunca genellikle apple ve htc kullanıcılarının mağdur olduklarını gördüm ayrıca.
bu servise verdiğim nokia n-8 telefonun ana kartı değiştirildi ve 30 işgününü geçerek tarafıma teslim edildi (bu vaktinde yetiştirilememe kısmı o kadar önemli değil) cihazı incelerken kasa üzerindeki kamera deklanşör tuşunun çalışmadığını, simkartın yuvasına rahatça girip çıkmadığını görünce ana kartı kasaya doğru düzgün monte edemediklerini anladım (cihazı sitelerinden sorgularken "cihazınız testlerden başarıyla geçmiştir" diyorlardı, neyse, bu kısım da önemli değil) telefonu tekrar kendilerine götürüp arıza formu doldurup, bana potansiyel düşman gözüyle bakan kabul görevlisi bayana cihazı ne zaman alabileceğimi sorduğumda "20 günden önce arama bile" cevabını aldım. bu nasıl bir zihniyettir? bir telefonun içini açıp kapamak nasıl 20 gün sürer, servis formu doldurmaya gittiğim kabul görevlisi bayan, müşteri olarak gittiğim ve arkadaşlarıyla muhabbetini kestiğim için mi bana düşmanmışım gibi davranır. neticede beş para etmez bir servis, müşteri memnuniyeti umurlarında değil ve hazır gelen ana kartı telefona yerleştiremeyecek kadar beceriksizler, mümkün olduğunca uzak durun.
